1、【數據分析課程案例題】羊駝生鮮新開門店如何提升銷售表現
一、對比:
1、比差距:3、42、43號門店周平均平效領先于其他門店;
2、比變化:3、42號門店的同比增長是負的,說明雖然本年銷量較好,但跟去年相比有較大下滑;43號門店的同比增長最大,周平均平效也不錯,這個是標桿門店
二、拆解:
用腦圖法的人貨場模型,拆解出影響43號門店銷售的六個因素,哪個因素對銷售的影響最大呢?需要用相關分析法
門店銷售量=轉化率+復購率+平均客單價+商品動銷率+促銷活動力度
三、驗證:
用相關分析法驗證看下哪個因素跟銷售的相關性最高,就是關鍵因素
四、結論
通過相關分析法發現促銷2跟門店銷售的相關性最大,正相關且強相關0.83,為提升門店銷售的重點關注因素。
促銷2是滿減活動:也就是在活動期間,購買商品達到一定數額,即可享受滿減活動。
新開門店如何提升銷量:
可以通過復制促銷活動2的玩法,來快速帶動新開門店周圍客戶的熱情,從而提升新開門店的銷售表現。
2、【數據分析課程案例實戰】“安心”房地產公司要發展長租業務的重要發力點是哪里?
一、根據用戶行為流程數據透視出每個環節的點擊次數,繪制漏斗圖
二、通過漏斗圖可以看出
顧客租房漏斗圖里可以看出從想租房到看房環節用戶流失最多,轉化率為48.5%,看房環節需要優化。顧客在留下信息想租房時,銷售員應及時聯系并跟進客戶來看房,根據顧客留下的信息向顧客介紹中意房屋的具體信息,引導顧客前來看房。
三、從看房到談價過程,哪些因素影響了用戶談價,需要用相關分析法找出關鍵要素
四、根據關鍵因素得出如何優化從看房到談價環節的轉化率
從看房到談價的間隔時間,看房的時間跨度不宜過長,給顧客營造一種稀缺感“好房不等人”引導顧客早日談價進行成交;
房屋面積越大,談價成功的轉化率就越高,可以優先給顧客介紹面積大的房屋。
五、找到重要發力點
發力點:重點優化留信息租房——看房環節;
具體優化:通過腦圖法/腦暴得出影響看房的幾個因素;在通過相關分析法,找到影響看房的關鍵因素;然后提出優化方案,進而提升看房環節轉化率,減少該環節用戶流失。