突破常規,直抵核心?-?記廖衍明老師《溝通式管理》課程

? ? 結緣廖衍明老師始于2014年的一場STT企業內訓師培養課程,那時的我,抱著自己是否適合從事培訓工作走上講臺的忐忑地心情走進課堂。在廖老師的2天課堂里,通過他對內訓師所需能力的精準分析和快速打造,樹立了走上講臺的信心。后來在我,在一家萬人企業從事培訓管理工作,從此,也與廖老師和他的速贏平臺結下了美好的緣份。

? ? 《溝通式管理》做為廖老師速贏平臺的三大法寶之一,在得知廖老師要開放版權認證,我毫不猶豫的報了名,在五一這個勞動節里,我們一群小伙伴因廖老師的“揮汗”勞動,多項常規思維局限得以打破,再一次被廖老師直指問題核心的能力和顛覆常規的破譯能力所折服。

? ? 首先來變談談《溝通式管理》的課程定位。“經營之神”松下幸之助說,管理,就是溝通,溝通,再溝通。估計廖老師已深深悟到大師的精髓,強調指出:在未來員工素質普遍較高的情況下,管理一定要有套路,有溝通的過程;否則年輕人寧愿自己往里鉆掉坑,也要拒絕管理者的簡單粗暴,并將本管理系統課程命名為“溝通式管理”。聽到這句話,我非常有感觸。在我的過往管理經歷中,看到下屬經驗尚淺要掉坑,我急得不得了,經常直接制止叫停,單向傳達指令而不是雙向溝通,結果經常是遭遇下屬的反彈,甚至有時教了下屬也記不住效果不佳。待我有機會了解到下屬真正想法時,才知道僅僅是因為缺乏溝通,我的推測與員工想法不一樣而導致聽不進去。溝通式管理一針見血指出,溝通能夠解決管理中的很多問題,尤其是非權威式的管理塑造影響力的必備手段。

? 接下來兩天的課程中,一朵朵精彩的浪花時常有之,隨便一朵都能讓你驚嘆不已,感嘆溝通式管理竟能如此直抵問題的核心并快速找到解決思路。

? ? 比如說:管理的第一步,是目的溝通系統。什么是負責任?就這么一個看似簡單的問題,我們在座大多數人的回答在廖老師看來都不合格。為什么呢,因為我們把負責任列成了工作職責,對XXX事負責,對XX交期負責,對XX成本負責等等。那到底什么才是真正的負責呢?廖老師給出了一個令人出乎意料的答案,必須用XX事XX方面越來越X(越來越多,越來越好,越來越快等等)做為標準格式,寫出負什么責,明確發力點方向,作為目的溝通系統的基礎。管理者需要與下屬達成共識,完成任務只是合作簽約的基本條件,越來越X方向發展,才是工作意義的真諦。必須這樣,才能讓員工自動自覺將工作做出成效,才是真正的對工作負責。

? ? 再比如,關于計劃溝通系統,該如何開展一項高效的會議,快速的收集更多的創意和建議呢?廖老師基于中國麻將每人搓一把的規則,將著名的“頭腦風暴法“進行了升級,命名為”世界麻將創意圈“方法,解決了”麥霸“占領話筒,其它人則創意不夠的問題。具體的方法是,每人輪流發言,每次只能說一條(麥霸想得多也只能一圈一圈來,免得影響別人的積極性);其次,每個人必須積極思考,如果開小差或想不出來,則將被大家靜默盯上5秒,才能說”過“,放棄發言;再次,鼓勵天馬行空,只要不違法的都可以說,以免失去創意。經過10分鐘下來,居然每個小組收集創意都在40條以上,最高的一個小組收集了65條。在高度集中思考的過程中,不好意思不集中思考,不好意思搶話筒,不用擔心天馬行空別人的異樣眼光,感覺真是太棒了!在回公司實踐體驗的過程中,同事們用了都說好!

? ? 好了,我就不劇透了,來到速贏的《溝通式管理》課程,一定會讓你驚嘆,管理竟能如何精準和高效。最后,祝福親愛的讀者你,能夠實現一溝就能通,管了就有人理,成為高效輕松的管理者。

?著作權歸作者所有,轉載或內容合作請聯系作者
平臺聲明:文章內容(如有圖片或視頻亦包括在內)由作者上傳并發布,文章內容僅代表作者本人觀點,簡書系信息發布平臺,僅提供信息存儲服務。

推薦閱讀更多精彩內容