情商是一個(gè)人最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,也是一個(gè)人最重要的能力之一。一個(gè)人可以沒有高智商,但一定要有很高的情商,在生活中,情商高不一定會(huì)確保你成功,但情商低你一定會(huì)失敗。
什么是情商?
所謂情商,就是在待人處事方面表現(xiàn)出來的能力。不管是家人之間的親情,朋友之間的友情,亦或是情侶之間所謂的愛情。只要是涉及到人與人之間的關(guān)系,這都需要情商。
1
有一次在小區(qū)樓下的商店買完?yáng)|西打算結(jié)賬。前面的老奶奶消費(fèi)49.5元,她拿出100交給了收銀小姐姐。
小姐姐打開抽屜看了一眼,隨口問了一句:“阿姨,您有50嗎?”
老奶奶笑得合不攏嘴,樂呵呵地回答說:“哈哈,還50呢,都60多啦。”
小姐姐很機(jī)智的說說:“看您這么年輕一點(diǎn)都不像啊,哈哈。”然后找完錢交給老奶奶。
老奶奶樂呵呵的走了。感覺能帶給身邊的人快樂,真好!
2
一個(gè)女孩子在迪士尼舉行婚禮 場(chǎng)地很小但是很浪漫 主要是貴啊。
然后下面有杠精說:有本事讓迪士尼所有的公主都來參加你的婚禮呀(大概意思就是這樣 個(gè)人覺得有點(diǎn)酸了呀)。
然后視頻的作者就很客氣很客氣的回復(fù)說:不可以哦 策劃人員說 結(jié)婚那天只有我一個(gè)公主!
天吶真是暖爆了 !
3
之前在一個(gè)視頻軟件上看到的一個(gè)新娘拋手捧花的視頻 。
新娘不知道怎么扔的直接就扔到新郎手里了,新郎反應(yīng)也很快,順手就接住了。
新娘和一堆伴郎伴娘在一邊就傻眼了 新郎也有點(diǎn)蒙了 。
但是,0.5秒之后,新郎單膝下跪 。
深情的注視著新娘,說“老婆,下輩子你可以嫁給我嗎?”
而此時(shí)伴郎和伴娘還在傻眼!
? ? ? ? 如何提高情商
高情商的人知道怎么去完成自己的理想,成為自己想成為的那一類人。讓自己舒服的同時(shí)也會(huì)讓別人感到舒服,因?yàn)槲覀兌枷矚g和讓自己舒服的人交朋友,互相扶持、互相進(jìn)步,過上穩(wěn)定幸福的生活。而如果沒有高情商,自己完全被情緒所支配,心情波動(dòng)起伏不定,心不安穩(wěn),哪來穩(wěn)定?哪來的幸福呢?
01
讓別人的需求有滿足(樂于助人)
今年4月去澳洲玩,在阿德參加一個(gè)零售集團(tuán)年會(huì),我、姐姐和姐夫三人去參會(huì),到了發(fā)現(xiàn)名單上他們兩人是在一桌,把我安排到單獨(dú)一桌,因?yàn)槲矣⑽囊膊惶骼闆r有點(diǎn)尷尬。
我一想來都來了,就吃喝一頓看會(huì)熱鬧,然后拍屁股走人。
我就徑直的走到全是陌生老外的桌子坐下來。一桌人都在看我(其實(shí)我才是老外……)。
出于社交的本能,我對(duì)每個(gè)人點(diǎn)頭微笑,坐下來跟左右兩位打了個(gè)招呼,然后就無話可說了。
現(xiàn)場(chǎng)很奢華,搞得像奧斯卡頒獎(jiǎng)晚會(huì),坐了一會(huì)我就發(fā)現(xiàn),右邊的兩個(gè)人,互相在拍照。
想了幾秒覺得是個(gè)好機(jī)會(huì),和她說:“嗨,抱歉,需要的話我可以幫你們兩人拍合影?” 。當(dāng)時(shí)那位女士先楞了一下,然后眼光一閃,說“太好了,非常感謝!”
拍完照片,瞬間拉近了距離,我用蹩腳的英文和他們交流著,后來姐夫過來的時(shí)候,驚奇的發(fā)現(xiàn)竟然和兩位老外聊得還挺好,
再后來,因?yàn)榇蠹叶际怯焉蹋麄儍扇耸谴顧n,經(jīng)驗(yàn)很豐富,還特別歡迎我們到他們的店里去學(xué)習(xí)交流。
一個(gè)小小的助人舉動(dòng),幫助我打開尷尬場(chǎng)合,并得到了更多的可能性。
最后幫人更好的實(shí)現(xiàn),樂于助人是永遠(yuǎn)都受歡迎的品德,也是高情商的表現(xiàn)。
君子成人之美,不成人之惡。成人之美就是先觀察,再理解別人的需求。
02
讓別人的付出有結(jié)果(懂得感恩)
記得二姨住我家樓上,所以兩家經(jīng)常一塊吃飯。有一次我媽不在家,早上二姨就給我打電話說晚上回來上她家吃飯,她要包餃子,我說好。
結(jié)果下午一忙我把這事忘了,后來自己找了個(gè)飯館就搓了一頓。
等我回家后,正上網(wǎng),有人敲門,我開門一看是二姨,她說怎么一直沒上來吃餃子啊,還等著我上樓呢,
我一拍腦袋說: 咳不好意思二姨,我給忘了!看的出二姨有點(diǎn)失望,
說:“嘿,得,那白包了,那就算了唄。。。” 說完就上樓了。
我剛要關(guān)門,一回想,這事兒就這樣結(jié)束不太好。
于是就趕忙上樓,進(jìn)門就對(duì)二姨說:二姨,您把給我留的餃子給我吧,我拿下樓,明天我還能繼續(xù)吃吶!
其實(shí)我是在用行動(dòng),表達(dá)一種含蓄的歉意。
二姨一聽樂了,好啊好啊,樂呵呵的就把那兩盤餃子給我端過來了。
雖然心里有那么一絲模糊的愧疚感,但沒吃也就沒吃,都是一家人也不會(huì)在意這么一件小事。
你能否體會(huì)到對(duì)方那一刻失望的情緒,別人為你付出了,而你就應(yīng)該為他做點(diǎn)什么以作回報(bào)!
03
讓自己的情緒有監(jiān)控(學(xué)會(huì)自控)
這點(diǎn)讓我印象深刻的是關(guān)于林肯的一個(gè)故事:
說有一天,陸軍部長(zhǎng)斯坦頓到林肯那里,氣憤的對(duì)林肯說一位少將,用侮辱的話指責(zé)他偏袒一些人。
林肯聽完后,就建議他寫一封內(nèi)容尖刻的信回敬那家伙。
“可以狠狠地罵他一頓。”林肯說。
斯坦頓立刻寫了一封措辭強(qiáng)烈的信,然后拿給總統(tǒng)看。
“對(duì)了,對(duì)了。”林肯高聲叫好,“要的就是這個(gè)!好好訓(xùn)他一頓,真寫絕了,斯坦頓。”
當(dāng)斯坦頓把信疊好裝進(jìn)信封里時(shí),林肯卻叫住他,問道:“你干什么?”
“寄出去呀!”斯坦頓有些摸不著頭腦。
“不要胡鬧!”林肯大聲說,“這封信不能發(fā),快把它扔到爐子里去。凡是生氣時(shí)寫的信,我都是這么處理的。
這封信寫得好,寫的時(shí)候你已經(jīng)解了氣,現(xiàn)在感覺好多了吧,那么就請(qǐng)你把它燒掉,再寫第二封信吧!”
這就是總統(tǒng)對(duì)自己的情緒管理。
人在遇到矛盾、不順的時(shí)候,面對(duì)自己的憤怒、悲傷等情緒,要把情緒置之度外,去看事態(tài)的因果和發(fā)展,做一個(gè)更周全的決策。