“不忘初心，方得始終。”
你好，我是jadenchen。今天要講關于動機的模型——需求層次理論、內部動機與外部動機。
我先給你講一個故事。
我和一個認識了挺久的女孩子聊天，我才發現她一直被一件事情困擾：眼見同齡人已經買房買車，但她到現在還沒有自己的房子。她和我說：難道你不想有房子嗎？難道你不會覺得焦慮嗎？
我記得當時自己在“安慰”她，可是我都沒法說服自己——因為我也想要這些東西，只是自己內心非常清楚，短期內肯定沒法獲得，于是自己選擇暫時放一邊，不必徒增煩惱罷了。
但我內心“也想要”。
我們總希望能覺知自我。當我們安慰別人的時候，我們以為自己想得明白，但事情落在自己頭上時，思想卻沒有發生本質變化。我這時候才意識到，自己根本沒有找到工作為了什么，生活又為了什么。
后來，我不斷思考這些事情，我知道了“動機”這個概念，我試圖挖掘背后存在的理論和分析方法——需求層次理論，以及 內部動機與外部動機。
一、需求層次理論（英語：Need-hierarchy theory）
美國著名俄裔猶太裔人本主義心理學家亞伯拉罕·馬斯洛（英語：Abraham Maslow）1954年《動機與人格》中完整闡述。
需求層次理論基于一個基本假設——“人是一種追求完全需求的動物”（wanting animals）。
該理論提出個體成長的內在動力是動機。而動機是由多種不同層次與性質的需求所組成的，而各種需求間有高低層次與順序之分，每個層次的需求與滿足的程度，將決定個體的人格發展境界。
需求層次理論將人的需求劃分為五個層次，由低到高，并分別提出激勵措施，最終使得人能不斷追求并達成完全需求。
自我決定論（英語：Self-determination theory, SDT）的中心信仰是以人的自然本質而言，會出現持續正向的信念，這樣的信念會反復出現，努力達成自我承諾又名為"內在增長趨勢"， 而同時人也具有與生俱來的心理需求，用以做為自我激發(self-motivation)與個性整合(personality-integration)的用途。
SDT研究至今的關鍵依舊在內在動機與外在動機的相對關系。
內在動機（或內在激勵）指的是任務本身的興趣或愉悅帶來的動機，這存在于個體內部而非依賴于任何外部力量的驅動。內在動機是個體發自內心對于該項事物感到好奇，感到有興趣，并認為能借由做這件事達成滿足感與獲得刺激。?
外在動機（或外在激勵）指的是從事某個活動的行為是為了取得外部收入，這種動機常常與內在動機相抵觸。外在動機來源于個體的外部。通常的外在動機如金錢、分數、強迫、懲罰等。競爭總體上也屬于外在動機，因為它鼓勵人們打敗勝過其他人，而非享受行為內在的回報。
三、分析
如果使用需求層次理論來分析我朋友，可以看到她焦慮的情緒、每天工作的動機是她認為自己的安全需求沒有得到滿足——沒有房子，她就沒法在深圳這樣的城市生存。她的生活不會穩定。她也不敢輕易變動自己的工作，因為不穩定的收入直接影響儲蓄。
另外，在北上廣深擁有一套房子，能象征一個人的成就、名聲和社會地位。她希望能和“其他人”一樣擁有這些，也希望得到他人的認可。因此她的尊重需求也沒法得到滿足。
如果使用內外部動機去分析，可以發現，她在乎別人的行動、看法和評價，甚至會內化別人的看法，認為自己就應該這么做。使用外部動機的人，他們做事情經常跳出尊重自己感覺，反而會考慮“人生這個階段了，應該要實現XXX”。
關于內外動機，我又有兩個故事和你分享。
第一個故事是，福特公司的創始人亨利·福特先生曾到處跑去問客戶：“您需要一個什么樣的更好的交通工具？”幾乎所有人的答案都是：“我要一匹更快的馬”。但福特先生并不是直接培育出跑得更快的馬，而是深挖用戶背后最本質的目標，創造了真正好的東西——汽車。然后消費者就需要它了。
第二個故事，我有一個朋友本碩博學的都是理論數學，家人質疑他為什么還不出去賺錢，朋友們也刺激他為什么堅持學理論數學能有什么價值，他仍然選擇去美國深造——他想更靠近世界頂級的數學中心，他認為他的人生就是探尋數學世界的真理。
這兩個故事有很深的道理，第一個故事中如果只是簡單調查用戶想法，簡單根據外部評價而行事，根本不可能出現汽車。第二個故事中如果我這個朋友隨波逐流，他也不可能會想現在這樣，在頂級會議上發表重要論文，每天幸福而快樂。
他們都是信奉內部動機的人，由此創造了新事物，這些發自他們潛意識的事物一樣可以出動別人的潛意識。
我曾經隨波逐流，但漸漸地發現自己浮躁了，很多情況是因為外部動機而驅動。漸漸地，我發現誰控制外部評價標準，誰就可以控制了我！影響我的心情，影響我的思想，影響我的思路。
所以，當我認清動機這一概念，我才真正知道“不忘初心，方得始終”這句話是多么可貴。
最后，我留給讀者一個作業：
選取一個關于動機的理論模型，分析自己生活和工作。
歡迎你在留言互動，我們一起探討，一起成長。
資料來源：Yu-kai，提出了八角行為分析法（詳見官網《Yu-kai Chou: Gamification & Behavioral Design：Learn how to use Gamification to make a positive impact on your work and life》）。這個思維模型的第一核心就是：史詩意義與使命感。我因此而衍生到心理學的動機。
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