在外人看來HR是掌握求職者“生殺大權”的人,是個很傲嬌的職業(yè),其實不然,只有做過HR的人才能真正理解這份工作的苦衷。
我始終認為HR的核心工作就是將合適的人招到合適的崗位上。
又到一年畢業(yè)季,很多年輕朋友都在找工作。我總結了自己這些年做HR以來最煩的一些求職行為,分享給正在求職的簡友們,希望對你們有所幫助,在求職時少走些彎路。
一、煩人的簡歷都有哪些
1、姓名欄不全,王同學或李小姐等等
我想弱弱地問一句:你是有什么難言之隱呢?連自己的全名都不愿意公開?是,你害怕信息泄露,這種擔心可以理解,但過度則適得其反。
這樣透露三個問題:一是你不信任招聘單位。所有的合作都是建立在相互信任的基礎之上,如果連最基本的信任都沒有又如何談合作?
二是你不自信。退一步講,如果萬一簡歷落到了不正規(guī)公司的手上,其實你還是可以有辦法去分辨是否正規(guī),最終決定你是否要去面試或工作。
三是你對HR的不尊重。換個角度想,如果招聘單位也不肯透露公司全稱,是不是對你也不尊重呢?
建議:如果擔心信息安全,可以不填身份證號碼,如果求職表中有要求填寫家庭情況欄目時可以省去父母名字、單位及住址,只需要寫明父母、兄妹、伴侶這些稱呼即可。
2、無聯(lián)系方式或號碼錯誤
這種是最煩人的。你辛辛苦苦寫簡歷的目的是為了什么呢?引起HR關注卻又不給聯(lián)絡你的機會?這是典型的對自己不負責任。
開始做HR時,我沒有太多經(jīng)驗,現(xiàn)在我看簡歷一般先掃四個關鍵要素:姓名、性別、年齡、電話,四個要素齊全的,我就會接著往下看,如果不齊全的尤其是沒有聯(lián)系方式的,我直接PASS掉,以免浪費時間。
建議:如果你真是特別粗心,記性特別差,那么在填寫簡歷時最好先寫聯(lián)系方式,等其它內(nèi)容也填好后再回過頭來核對一次自己的聯(lián)系方式是否正確。
3、錯別字太多
這個看應聘什么崗位,如果是文字性崗位的肯定直接PASS掉。如果是技術性崗位的,我會再看看。
建議:如果語文基礎比較薄弱,在遣詞造句時盡量使用自己最熟悉的,這樣出錯的機率就會小得多。
二、煩人的面試都有哪些
1、要求HR手機發(fā)送面試地址
通知面試時,有些求職者要求HR手機發(fā)送公司地址。通常我會直接拒絕,因為無論是校招、網(wǎng)招、還是人才市場現(xiàn)場招聘,我們都會標明公司地址,并且網(wǎng)招的我會發(fā)電郵通知面試,如果沒有收到求職者回復的情況下我會再打電話確認面試。每天至少要瀏覽上百份簡歷,如果每個人都要求我手機發(fā)送短信,我的其它工作將沒有時間進行。找面試地點是求職者最基本的技能,如果連這個問題都不能解決,以后如何來開展工作?
建議:在接到電話面試通知時速度記下公司地址,如果手邊沒有紙與筆,那可以先記公司名稱或附近標志性建筑,然后上網(wǎng)去搜索地址。大部分的正規(guī)公司在網(wǎng)上都會有資料,很容易查到。
2、沒有時間觀念
遲到,并且沒有任何解釋。有次我頭一天通知對方第二天上午十點來公司面試,一直到下午三點他才出現(xiàn),我問他是否知道面試時間?他居然說沒有具體說幾點只是在今天。這種讓人很無語。
還有一種沒有接到面試通知、也沒有預約的情況下冒然前往招聘單位(尤其中午休息時間最令HR頭痛,上班族中午不睡,下午崩潰)。大部分公司招聘都會集中在一個時間段進行,這種在計劃外的求職成效一般都不大。
建議:在接到面試通知時,跟HR確定好時間,然后盡量早一點趕到,如果實在有重要事情耽擱了可以提前跟HR溝通以爭取另外安排其它時間面試。這既是為自己爭取機會也是尊重HR的時間。
3、面試前沒有準備
很多面試者未曾對應聘的公司、崗位有所了解,在面試的時候會鬧一些笑話。
有次我面試一位來應聘渠道分銷商務的女孩,她問我公司是干什么的?渠道是什么意思?跟以前的地道戰(zhàn)有什么區(qū)別?我哭笑不得,她確實很可愛,但顯然她面試準備工作嚴重不足,這會影響我對她面試的成績。
建議:接到面試通知后,上網(wǎng)查詢公司經(jīng)營范圍、背景、行業(yè)排名、發(fā)展前景、崗位性質,一定要盡可能的多了解,多做準備。如果能發(fā)現(xiàn)一些公司的問題并且有好的建議在面試中會很受HR賞識。
4、需要親友陪同
這類面試者我基本都會直接PASS掉,我很難想像獨立性如此糟糕的人,以后派他(她)去外地出差怎么辦?公司總不可能再派保安人員一同前往吧。
建議:如果你是第一次去陌生城市面試需要親友陪同的話,請親友在面試地點附近等候,不在出現(xiàn)在HR眼前,讓HR對你印象好一點很重要。
5、著裝
男士穿背心、拖鞋,女士穿低胸裝或超短裙,這都非常不雅觀,容易引起HR反感。
建議:不一定非要穿西裝,但還是需要得體大方,不要太標新立異了,畢竟是去面試,不是去菜市場或參加Party。
6、禮儀
嚼檳榔,抽煙,抖腿,接打電話。這都容易給HR留下不好的印象。
建議:求職者與HR是供需雙方,處于平等的地位,相互要尊重,遵守這個原則了,禮儀就不會出現(xiàn)大問題。
7、態(tài)度傲慢
有次我發(fā)現(xiàn)一份非常"完美"的簡歷,對于其中幾個環(huán)節(jié)我有疑問,所以面試時我要求對方自我介紹一下,沒想到他竟然來了一句“上面不是都寫著嗎”,令我非常尷尬。
我一般面試喜歡跟對方拉家常,人在放松的狀態(tài)下才最容易說真話。那次我看到那么“完美”的簡歷,出于職業(yè)敏感,我覺得有問題。簡歷他可以事先準備好,但如果不是他真實的經(jīng)歷要求他口頭說出來他一定不會自然連貫。
建議:面試是相互了解的一個過程,盡量態(tài)度平和一些,如果問及一些敏感問題你可以拒絕回答,但還是需要注意自己的語氣與態(tài)度。如果你態(tài)度傲慢,不得不讓HR懷疑你的人際關系處理能力。你對HR傲慢,那接下來會如何對同事?會如何對客戶?
8、對薪酬待遇定位不準
一般談得還比較理想時,我會主動跟對方聊薪水。
但我很反感那種剛接到面試通知就在電話里直接問:“你們那里多少錢一個月了?”
你有什么能力、能做多少事,我都還不知道,如何跟你談薪酬。
有次一位從上海來長沙面試的姑娘,我們談得非常不錯,最后我問她期望待遇是多少?她直接講了一個數(shù),我聽了沒再說公司的標準。她剛從一線城市回來,對二線城市的行情還不太了解。
建議:可以在網(wǎng)站上搜索一下大約行情,如果實在不知道如何回答可以給一個圓滑而又不失巧妙的回答:“當然是期望越多越好了,不過還是愿意按照公司的標準來。”