新購物時代——網購

? ? ? ? 11月10日當晚20時,2017雙11狂歡夜晚會在北京衛視、浙江衛視、深圳衛視三家電視臺同時直播,通過淘寶直播、優酷等在內的多家平臺也能夠看到。2017年是雙十一晚會的第三年,晚會的陣容相當龐大,TFBOYS、張杰、張藝興、華晨宇、李宇春、宋茜、陳奕迅、梁朝偉、貝克漢姆、維多利亞、大張偉、劉昊然、SNH48等大咖鮮肉悉數到場。用戶僅憑淘寶會員賬戶登錄手機天貓客戶端,進入粉絲趴頁面,按照頁面提示進行,便可有機會免費獲得雙十一晚會門票1張。

? ? ? ? 這只是狂潮來臨時的冰山一角,與此同時,全國的大學校園內,大學生們也以他們自己的方式慶祝著。正是星期五,對于享受現代物質文明的大學生來說,不單單因為明后兩天是周末,更因為這一晚的24點到來的時候,就迎來了他們的購物狂歡節。

? ? ? ? 晚會之上,眾星拱月、民眾狂歡,晚會以外一切工作都已開始。如虹的大街上,快遞派送員用自己各式各樣的代步工具穿梭在城市的鋼筋水泥之中。城市的鋼筋水泥之中,檢貨員在堆積的貨倉和貨架上屢屢踱步尋找即將派送的貨物。郊外長長的鳴笛聲,響徹了雙十一前夕,派送車早已做好準備,隨時奔赴戰場。

? ? ? ? ? ? 常態化的資本游戲

? ? ? ? 一周的奔忙結束,只剩這最后的下單做為點睛之筆,10日晚上,無數疲累的大學生結束了自己渾渾噩噩的一周,躺在床上刷著手機,等待最后一擊。

? ? ? ? 譚靜雅便是網購大潮中的一員代表,她從半個月前便開始登錄淘寶淘自己想要的東西了。看她的手機截圖,發現她買了40多件東西,待發貨6件,待收貨34件,待評價6件,手機短信中大多被快遞信息占據,統計下來大概花了4800多元,她說這大概是她將近一個月的生活費。

? ? ? ? 她笑稱,如果貨一起來的話那該有多壯觀,40多個快遞盒子堆滿了整個宿舍。她買的基本都是自己需要的東西,除了化妝品其它的種類全部都買了。“學校離市區太遠了,如果出去買的話太麻煩了,搬來搬去,來來回回的”。剛剛上大一的她說之前并不網購,現在網購成為了一種常態,既是無奈也是必然之舉。

? ? ? 互聯網時代下的短暫快感

? ? ? ? 時間來到10日晚上11點50分許,“趕緊把寬帶切換成數據網,要不然肯定搶不上了”。周不易就讀于河海大學,學校在這段時間實行秋季熄燈斷電制度,周五晚上12點就斷電了。可在此節骨眼上,網絕對不可以斷掉。“不行,我要去陽臺搶貨”。周跑去了陽臺,他想要搶一臺iPhone 6,這是淘寶一家蘋果店進行的“0點秒殺”的活動,點開淘寶頁面,赫然寫著的四個大字吸引著消費者。這是現在淘寶店鋪常用的吸引顧客的一種手段。不難想象到,兩千多元的iPhone 6以一千元的價格售出,僅有的幾臺手機無疑會引得登錄的用戶瘋搶,這自然也是淘寶商家為吸引用戶而進行的“燒錢”活動,最后的結果自然是利大于弊,將用戶的狂歡轉化為了短暫的粉絲效應。

? ? ? “哎呀我去,我沒有搶到,剛刷新了頁面就卡了,究竟有多少人在搶這個破手機”,周為沒有搶到手機而遺憾,0點過了,熱乎乎的宿舍內“咔”的一下變暗,各個宿舍之間立馬奔走相告,人群嘩然,共慶這一刻的狂歡。

? ? ? ? 周不易也買了別的東西,他買了PG One同款穿著的鴨舌帽、衛衣和褲子。這要從夏天爆火的嘻哈說起,他喜歡PG One華麗的說唱技巧、炸裂的臺風、酷酷的外表和嘻哈的穿著,正好趁著雙十一他下了單。

? ? ? ? 聰明的淘寶商家很懂商機,嘻哈說唱借助互聯網的力量大火了一把,隨之而來的嘻哈穿著更可以借勢大賣,淘寶網上居高不下的銷量也確實證明了這一點。“網購很方便,節目播出之后網上立馬就有PG One的同款服裝,線下的服裝店就沒有這么快”。

? ? ? ? 確實如此,互聯網時代信息共享的速度超越了以往的一切時代,在此背景下,即便是短時間引領時尚風潮,也能起到帶貨的效果。網上快速淘來的幾件衣服便可成為潮流的標志,短暫的快感為購買欲提供著持續的動力。

? ? ? ? ? ? 那些年的“土氣”購物

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ——換湯不換藥

? ? ? “現在還不太適應網購,我還是去店里購買多一些”。40多歲的孫女士說自己平時在超市上班,缺什么東西在超市都可以買到,沒有太大必要網購。“先去店里看服裝,相中它的樣式就可以現場試衣服,現場和老板講價錢”。線下的購買方式可以說是服務一條龍。試好衣服,講好價錢,就可以買下服裝。“在網上你沒法真實得看到要買的東西,每每下單成功,還要擔心著它是否會按期來,萬一受騙了怎么辦”。一手交錢一手交貨一并帶走的“真錢真貨”模式是受老一代人推崇的。在他們眼中,這樣的方式更安全更值得信賴。“像我小時候,我媽媽生活的那個年代,哪有現在這么豐富的樣式,粗布棉麻,大都兩個色,不是藍汪汪的,就是灰麻麻的”。

? ? ? ? 孫女士的媽媽生活在改革開放之交的年代。改革開放前,由于經濟發展水平較低,商品供應嚴重匱乏,人們買衣服都要憑布票,衣服的色彩和樣式也很單調。當時,大家都穿著中山裝或藍色解放裝,被形容為“藍色的海洋”。

? ? ? ? 改革開放后,做衣服已經不是很普遍,沒有了布票,更多人是去百貨大樓買衣服穿。但是店鋪很少。一個城鎮只有一兩家百貨大樓。不過,服裝的花色、款式更加多樣化,面料、質地也發生了很大的變化。而到了九十年代,生活向小康過渡,逐漸富起來的人們思想觀念更為開放,他們享受到了改革發展為它們帶來的成果,吃要吃好的,玩要玩好的,買也要買好的,買電視機、買大立柜、買新衣服······

? ? ? ? ? ? ? ? 燃起的星星之火

? ? ? ? 說起讓人唏噓,網購的思想在一定程度上是02年蔓延的“非典”逼出來的。彼時的“非典”重創了人們,以往人山人海的購物大街無人問津,提著命出門的人們帶著口罩面面相覷,匆匆走過。賦閑在家的人們總歸還是要買東西的,他們電話訂購、短信訂購,省去了出門呼吸駭人的空氣,省去了排長隊等候,就連負責送貨到家的派送員也是經過重重的身體檢查,免去了后顧之憂。那時的人們初嘗“網購”的滋味便已感覺它的美好。

? ? ? ? 種下了網購的種子之后,它便以似“非典”的傳播速度生長蔓延了。

? ? ? ? 二十多年后的今天,換湯不換藥,購買的場所從線下移到了網上,不同的是,貨物全部可以在網上呈現,有了統一的平臺收納。河海大學公共管理學院輔導員林曉黎是老師中新潮的網購代表。在她的大學本科時代,也就是三四年前,那時是網購消費井噴的一段時間。電子商務的巨孽馬云曾在那時與以萬達老總王健林的老牌企業家“夸下海口”,他將這場“賭局”稱為乃年輕人與老年人的博弈。“2020年王健林如果贏的話,是我們這個社會就輸了,是我們這代年輕人輸了”。

? ? ? ? 年輕人在不知不覺中站入了馬云的陣營,林曉黎老師回顧說,“我本科念的播音與主持,藝術專業的花銷是非常大的,演出服、化妝品這類東西都要從網上買,記得最多有一次一個月網購花了一萬元。”即便是現在,她也選擇網購。

? ? ? ? ? ? ? 前所未有的新世界

? ? ? ? 網購的人群大體分為“粗放型”和“集約型”兩種。

? ? ? “粗放型”這類群體購買欲不強,網購的頻率不高,因此他們總是一擊即中,將這一延續長期的行為濃縮成集結精華的一次購買,買完便不會在網頁上流連,但每買一次都會導致短時間內的“傾家蕩產”。譚靜雅典型的“粗放型”。雙十一期間她買了40多件東西,其實只挑了幾個小時,約算下來,這在網購的人群中算是一個比較快的速度了。“我習慣爽快,只挑自己要買的樣式可以了,”她很少看銷量、評價、人氣這些東西,“買的東西自己喜歡就好了,看眼緣,銷量、評價這些很多都是刷上去的,就算你研究好長時間,也總免不了買到不好的貨,”甚至都很少去計算比較,即便是雙十一,她也沒有想著趁此機會算計一番。“反正雙十一店鋪都會優惠,它都會降價的。與其苦苦計算這些折扣,還不如干脆下單。”

? ? ? ? 大多數人更靠攏向“集約型”,他們購買相對頻繁,有需求就會買,并且精打細算,如同經營自己的日子一般。就讀于河海大學的大三同學李怡鑫,她幾乎在任何時間場合都網購過。“我一有需要就會買,不會受到時間和地點的限制,并且每買一件東西都會很挑。”她會去點開一個個店鋪去對比,人氣、銷量、評價都是她要考慮的。現在她已經有了經驗,買東西有自己的一套理論,旗艦店的雖貴一些,但質量還是可以得到保證的。“買東西當然是買自己心儀的,通過多逛淘寶,通過各種對比才能買到更好的,花掉時間買來自己心儀的,有付出才有收獲的”。

? ? ? ? 確實如此,買更好的一直是人們追求的,網上豐富多樣的樣式隨意挑選,省去了傳統店鋪空間的限制,省去了正常營業時間的限制。透過方寸的屏幕,他們看到的是一個前所未有的大世界。

? ? ? ? ? 集體狂歡 個體迷茫

? ? ? ? 趕上了這樣一個集體狂歡的時代,不知該不該慶幸。所有的行為既像是自己主動選擇,又像是被這個時代推著走。網購也同樣是,巨大的優勢引得人們選擇了它,漸漸得不知是否發現自己在被推著走,被物欲裹挾著走。

? ? ? ? 剛上大二的楊智超同學剛剛網購接觸不久,便已被網購的豐富多彩所吸引,像一個新生兒接觸著新的事物,淘寶上豐富多彩的店鋪、豐富多彩的品種構成了他“豐富多彩”的生活。他來自偏僻的小鎮,在那里,網購僅僅是波及到了小范圍,網購還不認識他,初上大學時,這個新事物他從未觸碰。周圍的同學替他開了竅,網上淘來的花式服裝、小資情調的可有可無的新潮裝飾品。他充滿著興趣、未知和好奇。

? ? ? ? 最近獎學金剛剛下發,他可以自由支配這筆巨額的錢,雙十一他逛了四十多家點買了新潮的衛衣和束腿褲。不是因為恰好發來了錢,他之前就開始向網購靠邊了,買點書、手套、拖鞋這些生活用品,這些其實是次要的,滿足基本需求就好了。他想要“變形”,就是穿得不那么LOW,平時的他在什么時候都是運動褲、運動衣。“周圍的同學不是嘻哈就是韓流,只有穿上了潮裝,我才會上升到他們的階層,我們可以討論酷,討論帥和爆款服飾。我不改變的話我們就永遠是平行世界,不會有什么交集。”

? ? ? ? 大家狂歡,他也跟著狂歡,大家是精神狂歡,他是肉體狂歡,隨便做幾個和他們相似的表情,其實他的心里沒有什么波動。“以前我覺得兩個世界不可跨越,其實現在我發現在漸漸貼近他們,包括思想行動上,總會相互影響的。我,現在是低配版的他們。”他的內心孤獨,害怕被孤立,便加入了他們的行列,他還是渴望融入。周圍的同學說他穿的不好看,他也覺得不好看,換上剛買的不LOW的服裝后,同學說他好看,他也覺得好看。

? ? ? ? 他的生活并沒有網購這么順暢,隨便幾下便找到方向了。已經大二了,讀廣播電視學的他還找到方向,不知是讀研還是工作,現在周圍的同學有人早已去了媒體實習,有人在拍微電影,有人整天泡圖書館鉆研編劇,還有同學開起了自己的攝影小公司 ,而自己還是停留原地。現在門門課都學,就是提不起興趣,整天昏昏沉沉的。

? ? ? ? 只有在網購的時候他才會產生莫名的興奮,短暫的滿足感也僅僅持續在同學幾聲的驚嘆中。學業的需要,他還想用剩下的獎學金買一個相機,他現在在網上看各種資料和相機的參數,好好選一個。“相機很貴,比我的電腦都貴,得看好才能買。”晚上睡覺也看,白天上課也看,估計要持續半個多月了,他說,下單后,等相機來需要四五天。算下來,他有二十天的興奮時間。

? ? ? ? 不知過了這段時間之后,不知道他要靠買什么來持續興奮。

? ? ? (注:根據采訪者意愿,文中出現的譚靜雅、周不易、

孫女士、林曉黎、李怡鑫、楊智超等人名均為化名)

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