本篇是《知識付費app（終篇）：倡導用戶天天想上的app》。
1.產品說明（戰略層）
1.1體驗環境
體驗APP：得到
體驗時間：2017年03月04日
APP版本號：2.6.0
體驗人：Alvin_WU
手機系統：Flyme5.1.8.OA
1.2產品定位
Slogan：好好學習，天天想上
得到app，由羅輯思維團隊出品，這是繼公眾號、脫口秀視頻之后的第三款產品。得到定位于知識服務電商，與行業內內容生產者廣泛合作，旨在為用戶提供獨家、持續更新的內容。提倡碎片化學習方式，讓用戶短時間內獲得有效的知識。用戶可以訂閱多種服務，包括聽書服務、知識新聞隨時聽、大咖專欄、知識干貨。
1.3用戶需求分析
1.3.1目標用戶特征
得到app1.0.0版本于2015年11月2日上線，通過百度指數搜索上線至今的關鍵詞指數，結果如上兩圖，用戶主要集中在北上廣深等一線城市，年齡主要分布在20歲至49歲之間，其中30歲至39歲，比例接近50%，而男性用戶明顯多于女性。從對羅輯思維團隊的了解和得到推出的服務也可見，得到用戶群并不定位在高端知識用戶，這其中也有一類渴望滿足自己知識虛榮的用戶。
1.3.2用戶需求、使用場景
20~29歲用戶：小明今年25歲，大學畢業后工作了兩年，目前工作尚未穩定，正處于上升期。平時工作比較忙，下班后只有一些零碎的時間，小明訂閱得到app上的專欄，每天每天在地鐵上聽大咖解讀，希望能獲取一些相關知識，提高自己的見識，爭取升職；
30~39歲用戶：老李今年35歲，工作穩定，但一線城市的發展有些固定，他通過得到app每天收聽一些知識新聞以及閱讀思維等多方面的知識干貨，希望能拓寬自己的思維思路，自我管理，并向多方面發展。
40~49歲用戶：老磊投入工作20多年了，常年工作，深感疲憊，通過得到app這樣一個平臺，收聽知識新聞獲取業界動態，收聽電子書尋得一份休閑自在。
一類用戶：文化水平一般，但渴望能夠在日常生活圈子中充當文化人、思想者的這一類人，他們通過這種針對話題或者題目的快速知識填充方式，獲得一種智力上升的錯覺，獲取滿足于自己知識虛榮的資本。
1.3.3主要功能
電子書：用戶通過支付不同的費用，選擇對應書籍的電子音頻進行收聽；
每天聽本書：大咖用30分鐘左右的時間向用戶講解一本推薦書籍的重點思想，用戶需要向每本書支付4.99元，也可以采用36元包月的形式，包月服務提供月書單顯示；
訂閱專欄：用戶支付199元，訂閱一年大咖專欄，即可觀看大咖專欄中的知識干貨，內容包括商業、科技等多個方面，專欄內每篇文章同時還提供音頻；
知識新聞隨身聽：用戶設置時長，平臺精選多條1min-15min不等的知識新聞音頻供用戶在自定義時間內收聽。
1.4市場現狀分析
1.4.1時機
第一：大環境好，隨著其他影視/音樂等內容付費市場的逐步成熟，為知識分享打造付費趨勢；
第二：小白人群的崛起，對知識的需求與付費意愿提升；
第三：供給大量存在：千萬潛在知識分享者的知識盈余變現需求。
1.4.2產品優勢
在音頻、周刊這種形式的知識付費市場上，除了出版社、電臺等傳統付費平臺外，喜馬拉雅fm等一眾互聯網知識付費學習平臺也占據了大部分市場。但相對喜馬拉雅而言的得到也有自身的優勢：
第一：小而精，不同于喜馬拉雅fm之類的全領域多方式平臺，得到主打周刊、音頻、電子書等服務，相較體量較小，輕便，有一定的針對性市場；
第二：背靠羅輯思維，基于羅輯思維上線以來的流量導入。
2.產品分析
2.1產品架構（結構層）
2.2從需求看使用流程
2.2.1搜索（自主選擇性強）
2.2.2瀏覽系統推薦（自主選擇性較弱）
2.2.3隨時聽（無自主選擇性，系統推薦啥就收聽啥）
2.3頁面、功能體驗分析（表現層、范圍層）
2.3.1一級頁面之首頁
? ? ? ? 首頁展示的模塊包括輪播推薦展示、各個分類入口、知識新聞、專欄訂閱、每天聽本書、猜你喜歡、熱門排行榜、看金句。下邊結合截圖簡要分析橙色的模塊：
2.3.2隨時聽頁面
2.3.3付費相關的頁面
2.3.4一級頁面之我
3.簡單談一談
商業模式：
推出的199元/年訂閱，包括其他付費方式，均采用一次性的繳費，其實也是出于本身對這種碎片化知識輸出的考慮，產品針對用戶群在付費訂閱之后，自然在無意外情況下會保持一年對產品的粘度。
在商城方面，還銷售良品、文具、圖書、培訓。
內容原創：
在內容創作上，少不了對一些作者作品的引用與再塑造，這種內容上的二次創作、傳播，在處理好版權方面的問題后，并不違法，但在內容上是保持與內容原創者的一致，還是將其提升一個高度，還是說針對用戶而將其簡單化，做嚼碎了的知識分享，都是需要思量的。
產品目的與目標：
針對得到定位不高的用戶群，目前提供的知識服務算是科普知識類，這對大牛來說是顯得淺顯，但作為一款商業化產品，對產品用戶群體而言，就是針對性的市場。我們不能要求產品做持續高質量內容的輸出，只能期許其在內容選材或者知識引導上，能逐步提升一定的品味。
因為從產品的核心角度而言，必定最注重產品的品質，作為一個知識服務平臺，最終必定是通過高品質的內容，提高用戶群的質量。
