人類社會已經(jīng)悄然進(jìn)入一個數(shù)據(jù)為王的時代，梳理信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史，越來越多的跡象顯示出，未來產(chǎn)業(yè)興衰的最主要決定性因素，已經(jīng)變成了曾經(jīng)被人們一度忽視的"數(shù)據(jù)資產(chǎn)"。大數(shù)據(jù)時代，乃至人工智能時代，"數(shù)據(jù)即資產(chǎn)"已經(jīng)成為當(dāng)前主流的產(chǎn)業(yè)趨勢和思維方式。

盡管“數(shù)據(jù)是資產(chǎn)”概念已經(jīng)廣為人知，但如何管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)卻是實踐中一大難題。

?管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)面臨諸多挑戰(zhàn)

長期以來，企業(yè)信息系統(tǒng)中堆積了大量的數(shù)據(jù)，包括各種信息系統(tǒng)運行所依賴的數(shù)據(jù)、外部源系統(tǒng)采集的數(shù)據(jù)，終端用戶或一線業(yè)務(wù)人員填報的數(shù)據(jù)、信息系統(tǒng)間同步數(shù)據(jù)的接口文件、各類業(yè)務(wù)報表、計算產(chǎn)生的企業(yè)核心指標(biāo)、信息系統(tǒng)自身管理需要的權(quán)限、日志等數(shù)據(jù)。甚至更進(jìn)一步，企業(yè)日常工作中產(chǎn)生的電子文件、紙質(zhì)文件、電子表格、報表、圖形、電子圖像文件、以及音頻和視頻錄音，都可以認(rèn)為是數(shù)據(jù)資源。

那什么才是數(shù)據(jù)資產(chǎn)呢，一般而言，我們將數(shù)據(jù)資產(chǎn)定義為由企業(yè)擁有或者控制的，能夠為企業(yè)帶來未來經(jīng)濟(jì)利益的，以物理或電子的方式記錄的數(shù)據(jù)資源。這說明，不是所有的數(shù)據(jù)都能構(gòu)成數(shù)據(jù)資產(chǎn)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)是專指能夠為企業(yè)產(chǎn)生價值的數(shù)據(jù)資源。

但企業(yè)在對于如此寶貴的數(shù)據(jù)資產(chǎn)使用過程中，卻不是一帆風(fēng)順的，往往存在著各種各樣的問題：

* 數(shù)據(jù)定義不統(tǒng)一，導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員作出錯誤的判斷

*?數(shù)據(jù)源不規(guī)范，導(dǎo)致無效的數(shù)據(jù)加工

*?關(guān)鍵數(shù)據(jù)缺失，導(dǎo)致管理層決策失誤

*?數(shù)據(jù)加工流程混亂，一線業(yè)務(wù)人員不能及時得到可用數(shù)據(jù)，錯失商機

*?數(shù)據(jù)分布雜亂，核心業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)長期閑置不能利用起來促進(jìn)生產(chǎn)

*?數(shù)據(jù)評估手段缺失，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度不可信，導(dǎo)致數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值大打折扣

*?缺乏管控工具，信息系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)模型掌握在第三方外包企業(yè)手中

*?數(shù)據(jù)不開放，各業(yè)務(wù)聯(lián)合開展數(shù)據(jù)合作互通受限

*?……..

還有很多問題，這里不一而足，想要最大化利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)這個寶藏，只有靠企業(yè)管理層高度重視，從上自下科學(xué)開展數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理活動，才能發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)的最大價值。數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理，有時也會稱之為數(shù)據(jù)治理，指的就是企業(yè)采取各種管理活動，用來保證數(shù)據(jù)資產(chǎn)的安全、完整、高質(zhì)量和有效利用，從而提高數(shù)據(jù)為企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)效益，以保障和促進(jìn)各項生產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展，該領(lǐng)域目前也是大數(shù)據(jù)時代里企業(yè)前瞻布局、提高核心競爭力的基礎(chǔ)。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的內(nèi)涵

廣義的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理一般包括了三個層面的內(nèi)容，首先是對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的管控，先管起來，管好，讓企業(yè)數(shù)據(jù)更加準(zhǔn)確、一致、完整、透明、安全，沒有歧義，方便獲得，來源統(tǒng)一，降低采集、開發(fā)、管理、溝通和使用中成本。其次是數(shù)據(jù)資產(chǎn)的應(yīng)用，目的是使得企業(yè)數(shù)據(jù)在使用過程更為人性化、易用、快捷、智能，從而提升利用企業(yè)管理層和業(yè)務(wù)人員根據(jù)數(shù)據(jù)作出管理、業(yè)務(wù)決策的水平。最后是對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的運營，需要能支持企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的分發(fā)、開放、交換、交易、共享等數(shù)據(jù)對外服務(wù)的實現(xiàn)，從而促進(jìn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的價值實現(xiàn)。

業(yè)界對數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理理論方面的研究，比較成熟的包括DAMA的數(shù)據(jù)管理職能框架，DGI數(shù)據(jù)管控框架，Gartner企業(yè)信息能力成熟度模型（the EIM Maturity Model）、CMMI數(shù)據(jù)管理成熟度模型（DMM）、IBM企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力成熟度模型、及一些咨詢公司如畢馬威、普華永道等發(fā)布的細(xì)分行業(yè)數(shù)據(jù)管理體系架構(gòu)，我國還有全國信標(biāo)委大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作組發(fā)布的數(shù)據(jù)管理能力成熟度評價模型（DCMM）等，可以說，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理方面的理論研究已經(jīng)比較充分，但如何從理論走向?qū)嵺`，卻是一個不小的挑戰(zhàn)。

如果把數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理比作一場戰(zhàn)爭，除了要有好的士兵、組織策略、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)、調(diào)度計劃、部署方案，更重要的是要有戰(zhàn)斗武器，工具就像是戰(zhàn)爭中的戰(zhàn)斗武器，不但必不可少，而且得用好，要能切實把數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理理論研究成果用軟件工具落實在日常數(shù)據(jù)管理工作中，才是真正走向了實踐。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理是一項常態(tài)化的系統(tǒng)工程，不可能一蹴而就，大到數(shù)據(jù)政策的制定、組織的變革、流程的設(shè)計、技術(shù)平臺的搭建，小到數(shù)據(jù)口徑的梳理、數(shù)據(jù)值域的定義、元數(shù)據(jù)的采集、主數(shù)據(jù)的整合以及數(shù)據(jù)質(zhì)量的日常核查，無不需要常態(tài)化、流程化的持續(xù)投入。因此，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理工作最終是要堅持以業(yè)務(wù)價值為導(dǎo)向，無論是購買工具還是自研工具，都是為了持續(xù)推動業(yè)務(wù)部門和IT部門有效的對數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行管理，確保其準(zhǔn)確可信、及時可獲得，為業(yè)務(wù)運行和經(jīng)營決策提供數(shù)據(jù)化的實施依據(jù)。

數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理工具常見功能

由于數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理涉及的領(lǐng)域眾多，目前主要有兩種形式的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理工具產(chǎn)品：一是基于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)管理方法，在某個業(yè)務(wù)領(lǐng)域精耕細(xì)作形成的完善產(chǎn)品，比如獨立的主數(shù)據(jù)管理工具、元數(shù)據(jù)管理工具、數(shù)據(jù)建模工具、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工具等；二是將幾個相關(guān)數(shù)據(jù)管理工具功能整合到一起，打通數(shù)據(jù)連接，形成互相之間有接口的工具平臺，比如由元數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)質(zhì)量集成起來形成的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理平臺。

一般來講，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理工具包括以下功能：

（1）數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，指研究、制定和推廣應(yīng)用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)分類分級、記錄格式及轉(zhuǎn)換、編碼等技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的過程。從以上定義可以看出，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)指的就是針對數(shù)據(jù)所定義的各種規(guī)則或約束，如數(shù)據(jù)的類別，數(shù)據(jù)的口徑，數(shù)據(jù)的安全級別，數(shù)據(jù)的格式，數(shù)據(jù)取值范圍，數(shù)據(jù)的類型等。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)可以認(rèn)為也是一種特定類型的元數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的管理，就是指管理所有數(shù)據(jù)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，除提供一般的查詢展示、修改發(fā)布管理功能外，還要能建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與數(shù)據(jù)間的關(guān)系。同時，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)就是數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)或技術(shù)規(guī)則，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)管理工具應(yīng)能夠支持?jǐn)?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)到數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則的自動同步，通過數(shù)據(jù)質(zhì)量核查工具能夠核對數(shù)據(jù)是符合數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的定義。

（2）數(shù)據(jù)質(zhì)量核查

數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理戰(zhàn)略的一個重要目標(biāo)是保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、一致性和完整性。數(shù)據(jù)質(zhì)量核查工具的目的就在于通過制定的數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則，實現(xiàn)軟件工具支撐下的數(shù)據(jù)合法性校驗、數(shù)據(jù)質(zhì)量問題監(jiān)控、數(shù)據(jù)質(zhì)量分析報告等功能，以實現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量改進(jìn)提升。數(shù)據(jù)質(zhì)量核查工具的核心是能夠快速高效校驗數(shù)據(jù)問題，數(shù)據(jù)問題一旦出現(xiàn)就及時通知管理人員給予重視和治理。

（3）數(shù)據(jù)模型設(shè)計與管理

針對企業(yè)在不同業(yè)務(wù)發(fā)展階段建設(shè)的一個個豎井式系統(tǒng)，最大的挑戰(zhàn)莫過于系統(tǒng)集成過程中數(shù)據(jù)模型的不一致，解決這個問題的唯一方法就是從全局入手，設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)模型，構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型管控體系，這個過程中針對數(shù)據(jù)模型的管理、比對、分析、展示都離不開工具的支撐，對企業(yè)數(shù)據(jù)模型的管理，直接影響著企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)一致性程度。其中數(shù)據(jù)模型設(shè)計工具不僅應(yīng)能支持對于新建系統(tǒng)的正向建模能力，還應(yīng)支持對原有系統(tǒng)的逆向工程能力，通過對數(shù)據(jù)模型進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計，能夠?qū)?shù)據(jù)模型與整個企業(yè)架構(gòu)保持一致，從源頭上提高企業(yè)數(shù)據(jù)的一致性。

（4）元數(shù)據(jù)管理

元數(shù)據(jù)管理的作用是統(tǒng)一管理企業(yè)所有元數(shù)據(jù)，包括業(yè)務(wù)元數(shù)據(jù)、技術(shù)元數(shù)據(jù)、流程元數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)管理制度元數(shù)據(jù)，另外還應(yīng)包括非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的元數(shù)據(jù)。元數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)地圖可以圖形化展示各信息系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)情況，利用血緣分析和影響分析幫助企業(yè)快速定位問題數(shù)據(jù)源頭及系統(tǒng)改造影響范圍。

（5）主數(shù)據(jù)管理

可通過數(shù)據(jù)整合工具（如ETL）、數(shù)據(jù)清洗工具、作為主數(shù)據(jù)總線的操作型數(shù)據(jù)存儲（ODS），或?qū)ｉT的主數(shù)據(jù)管理工具來實施主數(shù)據(jù)管理，目標(biāo)是通過跨數(shù)據(jù)源的整合，提供企業(yè)“黃金數(shù)據(jù)” – 主數(shù)據(jù)的最佳版本，并保證這些主數(shù)據(jù)在各個信息系統(tǒng)間的準(zhǔn)確性、一致性、完整性。

（6）數(shù)據(jù)資產(chǎn)分析

數(shù)據(jù)資產(chǎn)分析可以幫助數(shù)據(jù)管理人員快速、可視化發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)問題，同時增強了企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的易用性和對外服務(wù)能力，一般需要集成開源或商業(yè)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工具和分析評估模型。

（7）非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)管理

越來越多的企業(yè)開始重視非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（文檔、圖像、音頻、視頻等）的管理，需要結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展長遠(yuǎn)考慮，選取對自身發(fā)展最有利的支撐手段加以使用。

此外，根據(jù)企業(yè)不同的需求，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理過程中還會用到一系列的其它有用工具，如數(shù)據(jù)安全管理工具，數(shù)據(jù)操作管理工具、文檔和內(nèi)容管理工具等，隨著企業(yè)對數(shù)據(jù)交易和數(shù)據(jù)開放的平臺管理需求日趨增多，未來數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理工具也將更加多樣化。

以上這些軟件功能，都屬于整個數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理工具鏈的重要組成部分。但是，萬萬不要誤以為有了這些工具我們就能夠成功管理企業(yè)內(nèi)的所有數(shù)據(jù)資產(chǎn)了，工具發(fā)揮效力的前提是，必須要有企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)管理咨詢團(tuán)隊制定的具有良好定義的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和流程，并由職責(zé)分工明確的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理團(tuán)隊，來使用這些工具幫助企業(yè)應(yīng)用數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理最佳實踐方法，這樣數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理工具才能發(fā)揮全部作用。

對數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理落地實施的建議

前文說到，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理工作必須是要堅持以業(yè)務(wù)價值為導(dǎo)向，對于數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理工具的選擇，也不應(yīng)僅僅取決于功能和特性，關(guān)鍵在于將如何用這些工具來增加業(yè)務(wù)價值。無論一款工具多么有賣點，如果不能有效展現(xiàn)其業(yè)務(wù)價值，只會成為IT人員自娛自樂的東西，那么數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理活動要想持續(xù)獲得企業(yè)資金和管理層的支持就會比較困難。

以業(yè)務(wù)價值為導(dǎo)向的企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理工作如何開展，在這里總結(jié)了數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理落地實施的“三步法”。

（1）第一步：全面梳理企業(yè)核心數(shù)據(jù)資產(chǎn)，建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，構(gòu)建企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)庫。

這一階段主要是對企業(yè)范圍內(nèi)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的梳理，從而全面掌握企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)的分布情況，包括以下四個方面：

*?梳理企業(yè)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)架構(gòu)，構(gòu)建全局?jǐn)?shù)據(jù)視圖，對企業(yè)的數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)實體屬性關(guān)系、數(shù)據(jù)加工流程、數(shù)據(jù)職責(zé)關(guān)系有清晰化的認(rèn)識；

*?制定數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理制度規(guī)范、明確企業(yè)內(nèi)不同數(shù)據(jù)管理角色的職責(zé)；

*?制定數(shù)據(jù)資產(chǎn)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)模型、元數(shù)據(jù)、參考數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)規(guī)則等，使得數(shù)據(jù)管理人員在工作中有明確的規(guī)范可依；

*?對企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)設(shè)計信息化管理方式，構(gòu)建企業(yè)的數(shù)據(jù)倉庫、元數(shù)據(jù)庫、主數(shù)據(jù)庫等。

總而言之，第一階段的工作目標(biāo)是，做到企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)可定義，可獲取。

（2）第二步：建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理流程，借助管理工具，實現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范真正落地。

如果說第一階段重點還在于對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的定義、規(guī)劃、梳理，第二階段就是對第一階段成果的落地實施。在第二階段里，需要從數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的相關(guān)業(yè)務(wù)、技術(shù)部門日常工作流程入手，切實建立起企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管控能力，包括從業(yè)務(wù)角度梳理企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量規(guī)則，核查數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)實施情況，保證數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范在企業(yè)信息系統(tǒng)生產(chǎn)環(huán)境中真正得到執(zhí)行。針對關(guān)鍵性數(shù)據(jù)管理工作，要建立數(shù)據(jù)的管理流程，保證相關(guān)事情都有專人負(fù)責(zé)。在這個階段里，作為管理工作支撐手段，建設(shè)或采購必要的數(shù)據(jù)管理工具是必不可少的。

第二階段的工作目標(biāo)主要是為企業(yè)打造核心的管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)的能力，同時為企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)管理部門形成數(shù)據(jù)管理的工作環(huán)境，概括起來，就是企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)可管理、可落地。

（3）第三步：管理數(shù)據(jù)資產(chǎn)，以業(yè)務(wù)價值為導(dǎo)向，向企業(yè)內(nèi)外部不同層面用戶提供數(shù)據(jù)服務(wù)。

通過前兩個階段，企業(yè)已經(jīng)能夠建立基本的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理能力，在此基礎(chǔ)上，還需要具備以實現(xiàn)業(yè)務(wù)價值為導(dǎo)向，以用戶為中心，為企業(yè)內(nèi)外部不同層面用戶提供數(shù)據(jù)服務(wù)的能力。這個階段的工作主要是向用戶提供多樣化、易獲得的數(shù)據(jù)服務(wù)，使用戶能夠方便地獲取和使用數(shù)據(jù)，提升業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力，并且在用戶的數(shù)據(jù)使用過程中再反過來進(jìn)一步完善數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，真正挖掘出潛藏在數(shù)據(jù)資產(chǎn)中的深層價值。

這個階段的工作目標(biāo)概括而言，就是企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)可應(yīng)用，可服務(wù)。

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通過這三個階段的能力建設(shè)，使數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理能力從理論走向?qū)嵺`應(yīng)用，隨著時間的推移，能力將逐漸內(nèi)化為企業(yè)內(nèi)部管理的一部分，高質(zhì)量的數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來的回報是巨大的，企業(yè)只有建立了有效的數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理能力，保證了數(shù)據(jù)的質(zhì)量，才能夠真正有效地挖掘企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)價值，對外提高競爭力。

來源：《中國電信業(yè)》