這一周，都在密集的參與公司CMMI資質(zhì)評審。什么是CMMI？我發(fā)現(xiàn)這是一個很模糊，似懂非懂的概念，很多時(shí)候，都沒法向他人解釋清楚。仔細(xì)想想，這大概說明了3個問題：第一，自己沒有真正理解這個概念；第二，自己的語言表述不到位；第三，聽眾沒有行業(yè)背景，聽不明白。
大家想想，我們的生活和工作，都是由各種小事組成的，職場人士能力的強(qiáng)弱，往往就是在細(xì)節(jié)處理上的區(qū)別，積小成多，最終形成差距。比如，文檔發(fā)出去之前，對標(biāo)題和錯別字多檢查一次；每天工作前，花五分鐘列一下當(dāng)天的工作計(jì)劃；當(dāng)別人找你辦事時(shí)，不會回復(fù)“我有很多其他項(xiàng)目的事，我很忙”等。
類似的細(xì)節(jié)很多，除此之外，我覺得有一個最基本并且核心的能力——把一件事、一個概念解釋清楚，并且別人能聽懂。
我們對很多司空見慣事物的解釋，往往顯得特別無力的。比如，你們公司的主要業(yè)務(wù)是什么？你自己是怎么樣的一個人？如何快速掌握這套系統(tǒng)？你會如何教會一個小孩子用筷子？或者還有前一陣，我們同事面臨的一個問題，你會如何向一個小學(xué)生解釋早戀？什么是比特幣、區(qū)塊鏈、智慧城市等等。
看似簡單，這種技能實(shí)則需要不斷的打磨和練習(xí)。今天我想試一下能不能把CMMI這個概念解釋清楚。
下文概念解釋邏輯：
一、什么情況下，我們需要CMMI？
二、CMMI的概念核心是什么？
三、CMMI體系結(jié)構(gòu)是怎樣的？
一、什么情況下，我們需要CMMI？
如果你是一個碼農(nóng)，你的公司有軟件開發(fā)業(yè)務(wù)，在完成一個軟件產(chǎn)品或?qū)嵤╉?xiàng)目時(shí)，常常會出現(xiàn)以下的狀況：
1、開發(fā)人員不懂客戶業(yè)務(wù)，一個高大上的規(guī)劃，落地后的軟件，只是機(jī)械的滿足了基本功能，毫無易用性和科學(xué)性可言。
2、項(xiàng)目只有簡單的里程碑計(jì)劃，細(xì)節(jié)處理粗糙，需求不斷擴(kuò)大，工期一再延后。
3、項(xiàng)目需求、設(shè)計(jì)等由一人跟蹤，然后再口述給其他人，最后驗(yàn)收前瘋狂補(bǔ)文檔，應(yīng)付驗(yàn)收。一段時(shí)間后，這些人離職了，新來的同事看著文檔，牛頭不對馬嘴，完全不知所云。
4、做完了N個類似的項(xiàng)目了，面對一個新項(xiàng)目，大部分工作還得重新開始，無法復(fù)用，對公司來講，資產(chǎn)和經(jīng)驗(yàn)都沒得到積累。
5、項(xiàng)目過程中的問題，沒有有效跟蹤，還沒有解決，就不了了之了。
6、項(xiàng)目過程中的風(fēng)險(xiǎn)，沒有有效識別。風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，局面無法控制，后期因?yàn)橐?yàn)收，又草草處理。
以上這些現(xiàn)象其實(shí)是實(shí)際軟件開發(fā)過程中常見的，最后產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量可想而知。別急，這個時(shí)候，CMMI就特別適合你。
二、CMMI的概念核心是什么？
CMMI，由美國人在1994年提出，過去二十幾年在世界范圍內(nèi)被廣泛應(yīng)用，其科學(xué)性和應(yīng)用效果得到驗(yàn)證。
CMMI，即軟件成熟度模型。
換句話說，就是給你公司一個軟件開發(fā)管理可執(zhí)行的框架，這個框架具有自動性和可擴(kuò)展性。實(shí)行CMMI體系的過程就是改進(jìn)的過程。最終的目的，就是在保證工期和預(yù)算的前提下，輸出高質(zhì)量的軟件。
只要按照這個框架執(zhí)行，我們開發(fā)工作每一個環(huán)節(jié)都有規(guī)程和文檔為依據(jù)，我們的需求、設(shè)計(jì)、測試各個環(huán)節(jié)都有評審，變更將得到有效管理，項(xiàng)目成果和經(jīng)驗(yàn)?zāi)艿玫椒e累和應(yīng)用……
大家熟知的信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師和PMP，是兩個對個人層面的認(rèn)證，而CMMI是對企業(yè)層面的認(rèn)證。
三、CMMI體系結(jié)構(gòu)是怎樣的？
5個等級。CMMI模型把企業(yè)的軟件能力成熟度劃分為5個等級——第1到第5級。數(shù)字越大，成熟度越高。5個等級分別是：初始級、已管理級、已定義級、已定量管理級、優(yōu)化級。一般企業(yè)評估是第3級或第5級。
22個過程域。每一個成熟度等級對應(yīng)一定數(shù)量的過程域。所謂過程域（PA），就是做好軟件管理的某一個方面，如項(xiàng)目計(jì)劃（PP）、風(fēng)險(xiǎn)管理（RSKM）、需求開發(fā)（RD）等等。CMMI一共包括22個過程域，涵蓋了過程管理、項(xiàng)目管理、工程管理、支持管理四個方面。
特殊目標(biāo)和通用目標(biāo)。每一個過程域下面有具體的特定目標(biāo)和通用目標(biāo)。如項(xiàng)目計(jì)劃（PP），其特定目標(biāo)如下：
SG1 完成參數(shù)估計(jì)；
SG2 擬訂項(xiàng)目計(jì)劃；
SG3 獲取對計(jì)劃的承諾。
特殊實(shí)踐和通用實(shí)踐。每一個目標(biāo)下面有具體實(shí)踐方法，即特定目標(biāo)下面有特殊實(shí)踐，通用目標(biāo)下面有通用實(shí)踐。所謂實(shí)踐，即具體可執(zhí)行和量化的行動措施。比如項(xiàng)目計(jì)劃（PP）的特定目標(biāo)SG1（完成參數(shù)估計(jì)），就包括4個特定實(shí)踐：
SP1.1 估計(jì)項(xiàng)目的范圍
SP1.2 建立項(xiàng)目屬性的估計(jì)
SP1.3 定義項(xiàng)目生命周期
SP1.4 確定工作量和成本的估計(jì)
這樣，就形成了自上而下的CMMI體系，自下而上的可評估方法。
CMMI的評估，就是自下而上，通過對具體項(xiàng)目提供的文檔證據(jù)和訪談，來了解開發(fā)工作是否采取了實(shí)踐措施，進(jìn)而確定每個過程域的特定目標(biāo)和通用目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，從而確定這個過程域是否滿足，最終能確定評審企業(yè)是否達(dá)到CMMI等級。
好了，講完了，你聽懂了嗎？
