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你有沒有遇到以下幾種情節:
情節1.你不是學廣告專業,但你總能說幾句廣告詞。比如:今年過節不送禮,送禮就送腦白金;一切皆有可能;just do it;還有最近一年oppo手機“充電五分鐘,通話兩小時”。
你有沒有想過為什么這么多廣告,偏偏你就記住了這幾句廣告詞呢?單純是因為這些廣告詞字比較少么?
情節2.在逛商場時,你會因為某個人說的話或者廣告臺詞而選擇買某個品牌。問原因,是因為廣告經常在做!朋友推薦的!
情節3.在職場上,跟別人交流,談判。自己總是說服不了對方,很羨慕那些能說會道的銷售人員。
如果有以上三種情況,你有想過背后原因么?為什么有些營銷可以讓消費者心甘情愿掏錢;為什么有些人總能輕松說服別人?你跟他有什么不同?
這本《蜥蜴腦法則》告訴你答案。這本書是由恒美廣告品牌策劃總監,芝加哥社會學博士吉姆.柯明斯編寫。這本書吸引我的地方在于:它從社會心理學角度寫并且有大量的廣告案例。
我從三個方面來講:
1.什么叫做蜥蜴腦?
2.如何作用蜥蜴腦法則說服別人?
3.說服的意義在于利益不受損
1.什么叫做蜥蜴腦?
根據研究,你的大腦有兩種不同的思維方式:無意識的思維和有意識的思維。二蜥蜴腦屬于無意識的思維。他們之間不同如圖所示:
你所有的決定都受到無意識的思維方式也就是蜥蜴腦的影響。在很多決定中,無意識思維甚至是唯一的主宰。正因為在你的心中有一個“內蜥蜴”存在,所以你設計文案,廣告詞還是說服別人都要符合蜥蜴法則。否則別人不會買你的東西也不愿意聽你的勸告。
2.如何運用蜥蜴腦法則說服別人?
總結了這3條法則,可以幫助你輕松說服別人。
法則一:想要說服別人,別扯態度。
有一句話叫做“態度決定一切”,只要你有一個好的態度,事情就能做好。這種想法也許對于個人管用,但你想要說服別人?做夢!
舉個最簡單的例子,你喜歡吃肯德基,但如果你家附近開了一家麥當勞,那你很有可能會經常光顧麥當勞,因為方便。但這不能改變你更喜歡肯德基的態度。只不過是環境還改變了你的行為,但態度未曾改變。
人們相信態度是因,行為是果。但這個觀點并沒有堅實的證據來支持。倒有確鑿證據表明行為會影響態度。
比如:問你要找什么工作?普遍回答:找自己喜歡的工作。那你知道自己喜歡什么工作么?難道是靠想出來的么?是靠態度決定你喜歡什么工作么?恰恰相反,是你去做了各種工作以后,才確定自己喜歡什么工作吧。
當改變一個人的行為,就有可能改變他的態度。就好像你原來不喜歡某個人,但跟ta相處久了開始轉變態度了。
事實上,如果你的態度與行為不一致,通常情況下你會調整態度去適應行為,而不是先改變行為。
法則二:別羅列事實,挖出對方的渴望
如果你想要賣米飯,那就得想辦法讓對方饑餓吧。你羅列哪種米最好,對方一臉懵逼,想著:這跟我有半毛錢關系?神經病吧!
如果你想要說服別人,就得先讓對方有一種渴望。
《華爾街之狼》中萊昂多飾演的“喬治.貝爾福特”為面試推銷員時就用了這個方法。
當時喬治想招聘推銷員,就跟其中一個人說:“把這支筆推銷給我?!?br> 大多數推銷員都如出一轍:
“這是一支好用的筆!”
“這是一支從德國進口的優質筆,買下它吧!”
而日后成為喬治左膀右臂的天才推銷員卻是這樣說的:
“能幫我簽個名么?”
他知道想要賣出筆,就要創造出對“筆”的渴望。而讓對方簽名,自然讓他覺得“自己需要一支筆”。而其他人羅列了這只筆所有的優勢,然并卵,有什么關系?對方又不是收藏筆的發燒友,對筆很有研究。為什么要聽你說深澀難懂,無聊的事實呢?
所謂的“以情動人”不是讓你告訴對方事實,而是挖掘出對方的渴望,內心深處軟肋的地方。
法則三:不要改變對方愿望,而是告訴他怎樣實現。
這個世界上影響別人的唯一方式是與別人討論他們想要的東西,比你告訴他們如何得到它。――戴爾.卡耐基
你習慣性說服別人改變原樣,但內在的蜥蜴對改變愿望沒什么興趣。
李叫獸舉過一個文案例子。如果賣一瓶200元的高端洗發水,你會怎么說?類似于[一款很牛的洗發水,神一般的滋潤效果]。
你看了這句話后,買不買?你肯定不會買,因為二三十元的洗發水也能洗一
個干凈的頭發,為什么要花一倍的價格去買這么貴的洗發水呢?更何況,洗發水又不是奢侈品,名牌包包還能炫耀一下,洗發水就放在家里用干嘛要買這么貴!
這種情況下,李叫獸寫了一個文案:
[你用著上千塊的香水,卻用39元的超市洗發水]
這樣一改,你就會發現自己用的洗發水跟香水不平等,不符合自己高端人士身份,不是一個職場高薪白領。為了符合自己的身份,你需要這瓶200元的洗發水。
愿望就像小孩子最心愛的玩具,是一種執念,不要總想著讓對方改變。
3.說服的意義在于利益不受損
說服別人的核心應該放在“行動”上,而不是態度。你必須要讓對方覺得自己的利益沒有受到侵犯。不要總想著讓對方妥協,對方不妥協才是正常的。就像李叫獸文案培訓課上說的“人不關心你的屬性,只關心自己的利益;小孩子才談屬性,大人只談利益”。