日思Vol.1：便簽謎題

2017.4.16

上周初，我給身邊的幾個近的同事，每人送了一個小便簽，便簽上寫了4個字，每個人都不同，和他個人相關。「我在周五會跟你解釋它的意思」。謎面扔過去卻不告訴謎底，整整折磨了他們一周。以至于周四的時候就有人忍不住，逼問我到底什么意思。

我總共送出去4個便簽，上面分別寫著：

哈哈哈哈

沉沒成本

適度焦慮

菱形海綿

下面我逐一解釋一下：

「哈哈哈哈」是給我的搭檔、運營總監，一個跟我同歲、心大、能力強的北京女生。因為她是整個部門的負責人，她的情緒、狀態其實會潛移默化影響到我、影響到部門里的每一個人。那這個便簽謎題的意思就很簡單：你只要每天都能「哈哈哈哈」的狀態，這個團隊就會進入一種良性狀態。這四個完全一樣的字看起來簡單，但背后是遇事兒不慌、沒什么事兒解決不了的心態和所支撐的能力。

「沉沒成本」是出給新媒體負責人，一個責任心很強、潛在能力還沒被完全激發出來的男生。沉沒成本的概念很簡單，也就是「不要因為之前的投入狀況而影響當時當下所做決定」。這個情況在他身上時有發生，覺得「我都花了這么多精力了，怎么也要做出來」之類。但我跟他所說的這個「沉沒成本」還有另外一層意思：既然要看清楚已經沉默的那些成本、投入，適當的時候要放棄它，但越是放棄了一些沉沒成本，就越要想辦法從別的地方把這種「損失」給找補回來——是否借此收獲到一些東西，經驗是否可被放大、復制、縱深或舉一反三？從一些不太「正確」的經驗中，除了吸收一些教訓外，是否能反推出一些「正確」的做法？

就像我經常在他有些沮喪的時候說的：「這個事兒之后要好好復盤，白花了這么多精力，一定想辦法補償回來」。

「適度焦慮」是寫給負責社會化營銷的一個女生，很靈，很有自己的做事兒方法論，對我也有不少正面帶動和影響。但社會化營銷這個事兒確實很容易讓人焦慮：到底受眾想要什么？現在什么火、以及火的背后深層原因是什么？它能持續多久？是個長G點還是短期G點？

社會化營銷總是有個「無形的對手」，說的玄乎一點，是人性。你看不大、抓不著，需要揣測、需要你個人經歷的不斷積累，以及不斷犯錯。當然，這中間也有技術層面的事兒，也有「術」相關的事兒，要有結合，而不是完全依靠某個單腿走路。

所以我希望她能在工作中保持「適度的焦慮」，過于焦慮或者過于輕松愜意，都不是一個很好的狀態。對她在做社會化營銷來說是，對其他很多人其實也是。

最后，「菱形海綿」是寫給新媒體實習生的，一個在天津上學、每周都要往返兩城的大三女生。解釋這個說法就要說到「海綿式」和「淘金式」兩種思維方式，前者只管接受、不加判斷、就像一個沉進水中的海綿，不斷膨脹；后者則是有選擇性地接受信息、觀點，有個無形中的「濾網」，只有那些他認為對自己有價值的東西、需要的東西才能通過。

對于大三的實習生來說，「海綿式思維」是前提——她需要大量接觸各種信息，不斷挑戰自己信息接收的極限；但同時，我也希望她稍稍有一些選擇和過濾，以便建立自己特度的價值觀體系，成為一個「她自己」。

我在表達這個意向的時候，就用了「菱形海綿」這個詞，其實是一種有棱角的海綿。結果她看到的第一反應是：你是說化妝棉么？哈哈哈哈

明天周一，我等會睡前就要想下，下周要給他們寫什么樣的「便簽謎題」了。其實它不是一種上級對下級的提醒、教誨，我沒那個資格也沒那個意愿。只是找到一種有趣的人和人之間交流的方式，以及這個方式在實現過程中留給彼此的「發酵時間」。

END

*注：我也開始嘗試寫「日思」，雖然有點成功學或雞湯的身影，但保持思考總歸是個好事兒。