繼去年樂清女孩事件之后,滴滴順風(fēng)車業(yè)務(wù)從8月27日全國下線。于是,很多人選擇滴答順風(fēng)車出行。
今天,由于宇寶爸爸提前回去了,我只好叫順風(fēng)車,從樟木頭回萬江。下午三點(diǎn)多發(fā)布行程,五點(diǎn)就有人接單了,車主回復(fù)的出發(fā)時(shí)間是七點(diǎn)四十五。
我姐五點(diǎn)多就開始做飯,不到六點(diǎn)半,我們的飯就吃完了。這就意味著,我們還要等一個(gè)多小時(shí),才能坐上回家的車。
大概七點(diǎn)十一分,接單的車主打來電話,說他有事,出發(fā)時(shí)間能不能延遲到八點(diǎn)半。當(dāng)時(shí)的我很生氣,本來,我理想的出發(fā)時(shí)間是七點(diǎn)半,再往后延,越來越晚,路上也不安全。
發(fā)了一頓牢騷之后,車主還算通情達(dá)理,自己主動取消了行程。否則,如果由我來取消,平臺將扣除我10%的責(zé)任費(fèi)用。
由于明天要做事情,著急回去的我,又開始發(fā)布行程了。很快,就有車主接單了。
這次,我吸取了前面的教訓(xùn),提前打電話與司機(jī)溝通。結(jié)果,那人說他還在堵車,具體位置他搞不清楚,距離我15公里,不知道什么時(shí)候能到。
什么意思?是讓我無限期地等下去嗎?距離那么遠(yuǎn)還接單,不怕到約定時(shí)間無法到達(dá)乘客投訴嗎?令人氣憤的是,這個(gè)車主,一副死豬不怕開水燙的樣子,反正就是這么個(gè)情況,你能等就等,不能等,就請便吧!
就沖他那不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,我毫不猶豫地取消了行程。沒辦法,只能接著再找其他車。
我姐看我著急的樣子,勸我要不先在她家再住一晚,明天一早再回去。歸心似箭的我,一心想要今天回。還好,很快就又有人接單了。
這次的車主,更奇葩。我打電話過去,他問我是誰,打他電話有什么事。我解釋說,是在滴答出行中看到你接了我的單,所以打電話確定下具體的出發(fā)時(shí)間。
他先是愣了一下,回復(fù)說:我接了你的單?我是要去東莞市區(qū),不過你要等一下,沒那么快額……
對于已經(jīng)接單這件事,他似乎毫不知情。這簡直讓人無語,即使他馬上能趕到,我也不敢坐他的車了。
最后,我還是聯(lián)系了第一個(gè)接單的車主,按照順風(fēng)車的價(jià)格,直接付費(fèi)給他。折騰一晚上,到家已經(jīng)十點(diǎn)了。
想起之前二月份,去廣州火車站接我媽的那次,滴答順風(fēng)車司機(jī),在我行程發(fā)布后,有三四個(gè)人私下跟我談價(jià)格。而且他們開出的車費(fèi),比平臺顯示的車費(fèi),要高的多。
想要多賺錢養(yǎng)家糊口,這本身無可厚非。但是,滴答順風(fēng)車車主胡亂接單,出發(fā)時(shí)間有變也不及時(shí)告知乘客,司機(jī)態(tài)度無理而傲慢,服務(wù)意識薄弱,給乘客出行造成極大的不便。
更讓人后怕的,是司機(jī)誘導(dǎo)乘客私下交易,乘客的出行安全誰來保證?網(wǎng)約車,在安全事故頻發(fā)之后,似乎并沒有實(shí)質(zhì)性的改善,亂象橫生。
以后出行,還是不要選擇順風(fēng)車了。