文|99九九
問題無時(shí)無刻都在發(fā)生。發(fā)生在窮人身上，發(fā)生在富人身上；發(fā)生在男人身上，也發(fā)生在女人身上；發(fā)生在成人身上，同樣會(huì)發(fā)生在孩子身上；發(fā)生在小公司，同樣會(huì)發(fā)生在大公司；發(fā)生在國內(nèi)，也存在于國外；發(fā)生在整個(gè)宇宙。
問題的存在并不會(huì)因?yàn)槟愕纳屏肌⒛愕念Ｖ恰⒛愕母挥卸鴾p少。曾經(jīng)看到一句話“窮人的問題就是沒有錢，而有錢人的問題是除了有錢。”這多少讓窮人們有了一點(diǎn)安慰，當(dāng)然包括我。
那么問題那么多，問題究竟是什么呢？
問題就是現(xiàn)實(shí)與目標(biāo)之間的差距！
如果你的現(xiàn)實(shí)和你的目標(biāo)之間是沒有差距的，那么你就不存在問題。正如那句話說的“你如果享受你當(dāng)下的朝九晚五，那么就不要羨慕別人的浪跡天涯！你可以享受你現(xiàn)在的安逸，但是不要羨慕別人的富有”。如果你的目標(biāo)就是朝九晚五，你的現(xiàn)實(shí)也是朝九晚五，那么就不存在問題；如果你的現(xiàn)實(shí)生活是朝九晚五，你內(nèi)心卻渴望浪跡天涯，那么就存在問題。
再比如，你的目標(biāo)是2017年存款20W，如果你的年底只有15W的存款，那么5W就是你的問題，如果想要解決問題就得解決這5W元的差距。
再比如，你希望在一年內(nèi)成為簡書的簽約作者，你在10個(gè)月的時(shí)候就達(dá)到了，那么這個(gè)問題就不存在！
分析解決問題巧用5W1H
何為5W1H？有人說不就是 5 Wife 1 Husband 。
5W1H即為：What、Why、Who、When、Where、How
What：是什么事情，找出你現(xiàn)實(shí)和目標(biāo)存在的距離是什么？
Why：凡是遇到問題得多問幾個(gè)為什么？你必須問了Why-Why-Why之后才能獲得最終的根本原因。你第一次問的為什么有可能獲得的是表面原因，問第二次的時(shí)候就可能得到次要原因，再問一遍就可能得到根本原因。
問題就像冰山一樣，表面的問題就像是浮在海面的冰山一角，只有占著問題的10%；而實(shí)際的問題，深層次的問題就是冰山地下的部分，占著90%。只有深根究底才能挖出冰山的最底端，從而解決根本問題。
Who：解決這個(gè)問題需要涉及到哪些人？問題的來源著是誰，解決需要多少團(tuán)隊(duì)成員，主要負(fù)責(zé)人是誰，誰最擅長解決這個(gè)問題。解決的對象是誰。
When：什么時(shí)候解決，解決需要多長時(shí)間，每個(gè)時(shí)間段需要完成哪些目標(biāo)，彌補(bǔ)哪些差距。
Where：在哪里解決？在家里解決，在公司解決，在客戶家里解決，在酒桌上解決，在酒吧解決，在咖啡廳解決，還是在海邊度假解決。這就需要看問題的情況，看問題的針對對象以及問題對象的個(gè)性脾氣興趣愛好。
How：1.確定問題；2.分析首因；3.制定方案；4.實(shí)施方案；5.行動(dòng)方案；6.效果評估反饋。
解決問題的五星級思維習(xí)慣
曾經(jīng)看到一個(gè)段子：一個(gè)老板有一天在公司群里問大家：大家對公司有沒有什么問題？這個(gè)時(shí)候大家都像旱蔫的稻草遇到甘霖一樣活躍起來，就連平時(shí)不怎么在群里說話的人也冒出來了，一些人一口氣提了5、6個(gè)；等大家都沒聲音了，老板再問了一個(gè)：那么針對這些問題誰有解決方案的？這是群里一半以上的人已經(jīng)沒聲音了。老板再問一個(gè)問題：誰能在今天內(nèi)制定一個(gè)行動(dòng)方案？群里的人已經(jīng)所剩無幾了。
問問題的人，找問題的人，永遠(yuǎn)都那么多。然而，只有問題，沒有解決方案，永遠(yuǎn)還是問題。
解決問題的思維習(xí)慣通常包涵以下五個(gè)星級。
一星級：問題
二星級：問題+方案
三星級：問題+2種以上的方案
四星級：問題+2種以上的方案+可比性
五星級：問題+2種以上的方案+可比性+自己的選擇+再問老板的選擇。
如果一個(gè)人能夠按照五星級的思維方式要求自己，那么這個(gè)人定將成為頂級人物；就算不能稱為頂尖高手也將是各公司老板的受寵對象。
只有我們用五星級的思維方式去解決問題，我們才能不斷的積累解決問題的方案，才能不斷的成長。才能讓自己的人生不斷的實(shí)現(xiàn)一個(gè)又一個(gè)目標(biāo)！
