很榮幸參加了林健老師的“4D卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)力工作坊”,兩天的課程,對我來說,愿意跟隨林老師打卡修煉自己,因為這樣的修煉讓我更懂得“溫柔”。
我已有二十多年的工作經(jīng)歷,從學(xué)校畢業(yè)參加工作,從事最基層的秘書工作開始,我就一直跟自己較勁,跟工作較勁,跟周圍的伙伴較勁。別人不愿干的工作,我愿意干;別人不愿得罪的人我得罪了(其實我也不知道得罪了別人);別人休息了,我在工作。這股跟一切較勁的精神,幫助我從最基層的秘書做到現(xiàn)在的集團副總。
表面上看我事業(yè)上順風(fēng)順?biāo)鋵嵨倚睦锿陋殻业耐拢业南聦俦砻嫔贤ψ鹁次遥疾挥H近我。當(dāng)然我也不認(rèn)為這是個什么事,因為我自認(rèn)為,只要我想我無所不能。
隨著工作壓力的日益增加,團隊跟不上發(fā)展的腳步的時候,我的內(nèi)心開始焦慮,自醒:為什么我的團隊?wèi)?zhàn)斗力不行!老話說:兵熊熊一個,將熊熊一窩。我不認(rèn)為自己是個“熊將”,但手下的兵不夠強是事實。大多數(shù)人不行,問題肯定出在領(lǐng)導(dǎo)身上。在內(nèi)心焦慮、彷徨、痛苦的時候,我非常有福氣走進DISC社群,走進“4D卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)力工作坊”。
首先,我要先解釋一下 ,什么是4D8B。
A:Attention,也就是關(guān)注點,關(guān)注所向,力量所向
M:Mindest,心態(tài),也就是當(dāng)下的情緒/感受,和你的思想
心態(tài)轉(zhuǎn)變過程就是建設(shè)你的行動平臺的過程。
B:Behavior(行動):將有效的行為變成習(xí)慣,
B1表達(dá)真誠感激,B2關(guān)注共同利益,歸屬于綠色;B3適度包融他人,B4信守所有約定,歸屬于黃色。?B1到B4的共同點是用情感決策,重視人情,以人為本,強調(diào)“做人”。B1B2從待人的角度,關(guān)注人最底層的需求,就是善意和利益,其對應(yīng)著人的生存基礎(chǔ)與安全需求。B3B4關(guān)注人相對更高層次的需求,即交往與合作,其通過包融和信用來維護。B5表達(dá)務(wù)實的樂觀,B6百分百地投投入,歸屬于藍(lán)色;B7避免指責(zé)和抱怨,B8厘清角色、責(zé)任與權(quán)力,歸屬于橙色。B5到B8的共同點是用邏輯決策,重視規(guī)則,依法行事,強調(diào)“做事”。為了滿足人更高層次的尊重與自我實現(xiàn)的需求,到了B5B6,開始注重未來和創(chuàng)新,強調(diào)投入方法。B7B8則更理性地強調(diào)可行性和規(guī)范實施,確保目標(biāo)的實現(xiàn)。
這是一個完美的步驟,要求人們不能說一套做一套。
R:Results(結(jié)果):結(jié)論
馬斯洛的需求顯示,人類只有滿足基本需求后,才可能追求更高層次的目標(biāo)。
為了實現(xiàn)目標(biāo),需要團隊,乃至整個人類的共同努力,在團隊協(xié)作過程中,為了步調(diào)一致,當(dāng)然得先做好人的工作,才能讓人去工作,而且要以身作則。
4D8B的修煉就是先人后事,先人后已的過程。
學(xué)完4D8B的工具,每天打卡,每天都要提醒自己,處理事情一定要先綠、次黃、再藍(lán)、后橙。無論在工作中,還是與親人、朋友、周圍人相片中,都要先把人的心情哄開心,人家都能開心的讓我開心。
我的藍(lán)色風(fēng)格,自然在平時工作中,眼中只有工作,不太關(guān)注別人的感受。即不愿花時間與與人寒暄、客套,也不顧別人心里感受,下屬工作做不好一頓批,下屬工作做好了也聽不到表揚聲,當(dāng)然在我的眼里很少有人可以把工作完成的值得我表揚。團隊長期顯示出“紅色”,我的指責(zé)、憤怒、不滿意,員工的害怕、擔(dān)心、不滿。近一個月來,我沒罵過一次,沒發(fā)過一次火,在幾次瀕臨“火山爆發(fā)”前,成功止火,還是能先以理解、表揚的話開場,慢慢過渡到需要改善的建議。雖然過程我好累,但發(fā)現(xiàn)別人更容易接受,更高效完成交待的工作。團隊慢慢從“紅”轉(zhuǎn)“綠”了。
同時,我經(jīng)常與團隊的人員交流,我的性格傾向主要是藍(lán)色的,我的工作風(fēng)格更傾向于效率高,想法多,眼中看到的都是不足,對自己和對別人的要求都很高,所以以后與我的溝通中,盡量做到速度快,匯報工作帶著自己的想法來,言簡意駭,不要拐彎抹角……
通過這種方式,我讓下屬更懂我。互相了解后,工作的默契也加強,大家的心不會太累。
初嘗4D8B的成果,已經(jīng)讓“鋼鐵直女”的我更“溫柔”。繼續(xù)修煉,且行且開心!