時光匆匆,又是人間四月天,遙記當年,花開滿校園,而今,遠在他鄉,念字涌心頭。待到月末,歸去,只為校園生活,畫上句號。憶實習,心似雙絲網,中有千千結,不思量,自難相忘。我本無心,實習卻并不順利,中途轉折,未能從一而終,然兩段實習,于我而言,人情冷暖,酸甜苦辣,皆有體會。這段日子痛并快樂著,如今想想,實則光輝歲月,而所謂光輝歲月,不過是無人問津時對夢想的偏執和自我人格的堅守!
第一段實習,是在鄭州福瑞堂制藥有限公司的化驗室,從事藥品檢驗,時間是從2016年7月到12月底,共六個月。這六個月,我認真刻苦,熱情積極的學習工作技能,嚴格要求自己,做好每一項工作。并將課本上的理論與實踐相結合,虛心向領導和同事前輩學習,努力提高自己的工作能力。但是,人無完人,工作中難免會出錯誤,不管是誰,都不能避免,所以在那段日子里,我也犯了一些錯,可是,前事之鑒,后事之師,每次犯錯我都會深刻反思,總結教訓,盡量不會讓同樣錯誤出現第二次。于是,在我的努力和堅持下,我很快學會了化驗室各項實驗操作,從基本的水分灰分浸出物測定到氣相液相薄層色譜再到紅外紫外原子吸收,我一天天的在進步,一點點的掌握實驗技巧。我的努力也得到了公司領導的認可,我成了一起實習的實習生中唯一一個剛去一個月就轉正的人。但是,這個榮譽并沒有讓我有所懈怠,反而激勵我更加努力的工作,因為我深知道,和那些老員工比,我還有很多欠缺。就這樣,在我的努力下,經過三個月,我也可以像那些老員工一樣獨擋一面了。
那段日子,于我而言,最大的收獲不是學習到的專業技能,也不是提高了工作能力,更不是得到領導的賞識,而是我培養了有耐心、細心的性格。眾所周知,做實驗最重要的就是細心和耐心,如果你沒有這二心,注定做不好實驗。藥品本身就是治病救人的,所以它的質量安全尤為重要,從原料到中間體再到最后的成品、從前處理到生產再到檢驗,不管哪個環節出現錯誤了,都會對藥品質量產生影響,所以,我們必須做到細心細心再細心,才能保證實驗結果,才能出一份合格的報告,才是對人類健康的負責。當然說到細心,耐心也是很重要的,有些藥品檢驗需要花費很長時間才能出現結果,而有時候,一個實驗可能要做多次,才能保證結果,這個時候,就需要我們有耐心,才能做好。所謂“慢工出細活”,說的就是這個道理。
原本我以為,就這樣天天做做實驗,學習藥品相關知識,實習就能簡單圓滿的結束了,可是,我所認為的簡單生活永遠沒有那么簡單,我學到的技能越多,能發揮的作用越大,對公司內部的規則了解的就越多,我就越茫然。有時候,錯的事就像對的一樣,沒人過問,似乎所有的人都已經習慣了。
當所謂“真理”推翻了所有真理;當作假成為一種習慣,也成了一種生存下來的必備技能;當加班成為一種日常,也成了萬惡資本家利用別人的工具。我開始看不清,眼前的人有多少個面具,我不認同、不適應,于是不顧一切,近乎執拗的去改變,卻發現像我這樣渺小的存在,根本改變不了公司根深蒂固的習慣。慢慢的,我如同行尸走肉一般,每日穿梭在三點一線。仰望天空,成了每天必做的事;藍天白云,有星星的夜空,成為這黑暗日子里的唯一樂趣。慢慢的,我把一切都想通了,我告訴自己,我是來這學習專業技能的沒錯,但是有比學習技能更重要的事,那就是做人,我學的再好有什么用呢?把學的東西應用到有違社會公德上面,我做不到!我不想做違背自己原則的事。十二月底,我無比勇敢,跨出黑暗的邊緣,那一刻的我,如沖破牢籠的鳥兒、如刑滿釋放的犯人。從此以后,沒有氣相液相原子吸收,紫外紅外薄層色譜,遠離似是而非、欲蓋彌彰,向著光亮那方。
這六個月,雖然有些不堪,但是我也學到了該學的東西,了解到了社會上的一些潛規則和黑暗,更重要的是,我始終知道,什么才是對的,我始終知道,怎樣做人才最干凈。也很感謝這段時光把我的意志磨練更加堅定,同時也感謝為我們提供實習機會的學校老師和領導,感謝她們用苦良心的找到了堪稱社會反面教材的企業,因為在這企業中,我們不但可以把書本知識應用到實踐中,還能更好的詮釋一個人該有的人格,完善我們的人品。
第二段實習,是在上海九州通醫藥有限公司的好藥師門店運營,其實也不算實習,算是我實習以后找的第一份工作,但是既然還在實習期,我便把它當成實習。2017年1月3號,我來到上海這個諾大的城市,然后就開始找工作。那幾天,我體會到了一個專科還沒畢業的學生是多么難找工作,當投的簡歷一份份石沉大海時;當我找過很多家企業都無人問津時;當一個個亂七八糟的工作找上門時;當家人開始抱怨我非吊死在一棵樹上(非找本專業)時,我開始迷茫了,我該不該堅持下去呢?家人說的都是對的嗎?我到底怎么做才是對的呢?最終,心里經歷了一番斗爭后,我決定跟著自己的心走。
從1月10號開始,我便到了九州通工作,這是和第一段實習完全不同的一個企業,從工作性質上說,福瑞堂主要涉及GMP,而這主要涉及GSP,一個主要生產,一個主要流通,最重要的是,九州通是一個很正規的企業。來到這里至今已經有三個多月了,依然記得剛來時候內心的忐忑不安。可能是因為突然來到一個陌生的環境、可能是之前從來沒有接觸過這方面的工作、也可能是害怕像第一段實習一樣。這三個月,我從不適應到慢慢適應,從不熟悉到比較熟練,是我們公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化以及門店部店長和師傅盈盈姐的帶領,讓我很快完成了從陌生到熟悉的轉變。
在擔任營業員兼收銀員期間,雖然這業務是我以前從未接觸過的,但是在盈盈姐的耐心指導下,以及公司的培訓使我在較短的時間內適應了門店的工作環境,也熟悉了門店的基本操作流程。在門店的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好每一項任務,在新員工培訓上講到門店經營無大事,所以要做好每一件小事是最重要的事情。比如陳列,就是將藥品按一定的分類規則擺放在適當的位置上。首先要展示好商品,基本上要做到整潔美觀,盡可能的做到吸引顧客,最終達到促進銷售的目標。在不懂的問題上,就虛心向有經驗的同事學習請教,不斷提高充實自己。
經過這段時間的工作體驗,在我看來,作為一名合格的藥店營業員,不僅僅是會藥店工作的各個流程、會為顧客選擇合適的藥品,更重要的是,微笑式服務,能認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發現顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現出冷漠和不耐煩的表情.對有購買欲望的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應從而來完成一個交易。
記得曾經看電視劇《歡樂頌》時,樊勝美說過這樣一句話“這個世界上啊,沒有人的屁股是干干凈凈的,多多少少都會有些把柄,沒人純潔。”所以在這里,多多少少也會有一些內部潛規則,但是沒有像我上一個實習單位那樣,沒有嚴重到有違社會道德,只不過是為了多掙錢多賣些高毛利的,多為那些給你發紅包的廠家推銷一下藥品。所以,漸漸的我也開始明白了社會上的這些規矩。我可以去明白,但是我還是會堅持自己的原則。用我前幾天在騰訊上看的一個視頻上的一句話來表達我的想法“或許我們改變不了整個社會,但個人內心的抵抗應該保持,當我們抱怨整體的淪喪時,并不意味著你自己一定淪喪,你可以談論歷史與記憶,擴展生活的維度,在充滿套路的年代你有你的原則,我們不必成為斗士,卻可以成為一個有教養的人,有思想與情感深度的人。”
受挫一次,對生活的理解加深一層;失誤一次,對人生的醒悟增添一階;不幸一次,對世間的認識成熟一級;磨難一次,對成功的內涵透徹一遍。雖然九個月的實習過去了,但我相信通過這一段時間的實習,從中獲得的實踐經驗和思想感悟會使我終身受益,并會在我未來的生活和工作中不斷地得到印證。未來,路還很長,我會將自己調整到一個從容穩健的姿態,蓄勢待發。