一名剛開始實習的職場銷售新人小蔡問我:怎樣能夠快速提升銷售經驗,成為職場銷售高手?
選擇職場銷售工作,對于剛剛步入職場的大學生們來說,是個提升自己的選擇。個中影響相信也無需老魚多言。老魚認為,無論今后的就業方向如何選擇,都應該選擇當一次銷售。
小蔡的問題,相信職場的銷售老手們都會有自己的見解。老魚這里套用一段話。
有人問著名的銷售戰略專家康耐斯,“如果你是一名新手銷售員的導師,你要給他的五個最重要的建議是什么?”在她公司的博客上,康耐斯給出了如下回答:
第一,致力于“帶來大不同”。銷售人員最難認識到的一個事實是,客戶在乎的不是他的產品、服務或解決方案是什么樣的,而是這些東西能給其公司帶來什么樣的影響。舉個例子,如果我給一些管銷售的公司副總裁打電話,推銷我的銷售培訓課程,單單只是說“嘿,我這里有個培訓課程”,對方肯定說沒興趣。如果我把焦點轉到他們能從我的培訓課程中收獲到的切實利益上,情況就不同了。
第二,不要急于求成。通常銷售人員都希望在最短的時間之內達成交易,于是不斷地將海量的產品信息“砸”向客戶,這樣反而會引起客戶的抗拒感。銷售應該是一件水到渠成的事情。
第三,對客戶做足調研工作。要確保你的陌生推銷電話不被對方掛斷,必須先對客戶進行深度調研,然后再組織你在電話里要傳達的內容。
第四,多管齊下。要跟客戶真正談上話,你可能需要聯系對方七到十次。多管齊下是首選,即語音郵件、電子郵件、邀請函等齊齊上陣。
第五,站在客戶的角度分析你的銷售辦法。重要的不是你說什么,而是客戶聽到的是什么。例如,自己先聽一下你想發給客戶的語音郵件,如果連你自己都覺得聽起來毫無說服力,還是先改一改吧
職場銷售新人要成為銷售高手,要學習的地方很多,但不論如何,選擇了一個行業做銷售,首先還是要先提升自身在這個行業的認識,加強自身業務能力,這是基礎。若不知己,又何談百戰不怠。
職場人說職場事,我是老魚,樂與同在銷售路上的同享經驗。
老魚微laoyuszc