“志不求易者成，事不避難者進”，有志者不追求簡單就會成功，不躲避難事的人就會進步。
董事長杜建君從六個方面做了總結寄語。雖然，杜總講的是我們自己公司的事。但是，他的這些觀點對創業的人也很有益處。
一是溝通，加強與客戶的聯系，做好客勤關系；
杜總談到，他過年給客戶拜年時越來越難了，心存忐忑。今年初三自己甚至從深圳開車去廣州都被人找理由婉拒了。當前，國家經濟處于下行趨勢，今年GDP預計6.5%，國企面臨轉型要求，而民營經濟更有危機。這就需要主動加強與客戶的聯系，咨詢業務放在臺面上都是談什么戰略、管理等高大上的東西，但根上其實還是生意上的人際關系，客勤關系好你的業務才有得談。因此，我們不能有所懈怠，開工都給客戶打電話，快速溝通，了解動態。
我們是深圳咨詢協會常務副理事長單位，都如此有危機意識，何況時刻站在懸崖邊上的創業呢？
二是討論，增強團隊內部研討，形成知識與價值共享機制；
做咨詢要不斷培養思辨能力，戰略思維能力。一是建立公司內部良好的溝通、交流渠道。二是多討論，一個人思考再好，記錄再多，沒有分享也沒用，我每天看央視新聞都會拿本子做記錄，但要多研討才能實現知識與價值共享。
三是推演，提升場景構建能力，預判客戶需求；
升場景構建與客戶需求預判能力。客戶對新東西要求高，對變化的感知強。在討論中，我們要學會推演，對新需求、新情景進行預判。比如深遠云有免費到收費的過程中，如何預演、判斷客戶購買服務場景，形成銷售模型，讓對方感覺順其自然。
這對創業者的啟示就是，你能走多遠，取決于你自己在頭腦中推演有多遠，格局有多大，想得有多深。比如，運營一個社群，你能否想到組員退群怎么辦，群不活躍怎么辦，群太活躍怎么辦，如何向他們收費等等。
四是呈現，創新展現方式，適應互聯網傳播時代的新要求；
我在家和小孩交流時都越來越有危機感了。因為，要有話語權，光靠父親的權威是沒用的，必須要懂新的時代潮流，不然我就被淘汰了。現在，這些小孩回家談什么？都是談電影，談電視節目之類的。為什么呢？
因為，移動互聯網時代帶來視頻的爆炸，年輕人共同話題很少，只有視頻或電影。視頻時代對我們的沖擊是驚人的。視頻鮮活，通過畫面、聲音，沖擊我們的右腦，形成深刻印象。所以，公司需增強視頻積累，建立數據庫。建議用積分制，讓大家貢獻視頻。知識建立需要用新的思維來黏住老客戶的重要動作。
五是復盤，及時歸納總結，不斷完善活動執行方案；
任何一個活動，都要在最短時間建立復盤機制。聯想公司為什么做得好？他們就是會復盤，及時總結經驗教訓，越做越好。
六是積累，做好知識沉淀，為塑造華南汽車咨詢服務第一品牌形象打好基礎。
一定要注意知識沉淀，比如出書、拍視頻等等。我們經常有好東西，但是沒注意保存，宣傳時就找不到素材，品牌就難以打出去。所以，一定要學會沉淀素材。
