這本書告訴你,內向的人也能成為溝通高手!

在現代社會,溝通越來越成為我們行走江湖必備的技能之一。不論是在職場上還是在生活中,善于溝通的人往往事半功倍,而天生因為內向,沒有在溝通上點滿技能點的同學,就會遇到這樣或者那樣的不如意。

  • 面對需要溝通的場合因為壓力而表現失常;
  • 面對需要社交的場合因為緊張而身心俱疲;
  • 不想說話,卻被誤認為是愚蠢孤僻;
  • 樂于傾聽,卻被誤認為是優柔寡斷。
    總之,因為溝通的問題不能站到舞臺中央,無法展示自己,那么就失去了培養個人影響力的機會。

所以,如何讓自己更善于溝通?如何培養自己溝通的能力?
為大家推薦一本非常實用的溝通技能書,叫做《內向者溝通圣經》。

在這本書里邊,作者提出了一個簡單易記的指南,叫做 4P 法。它通過四個基本步驟,幫助我們優化溝通的表現。

4P 法

4P 法的第一步是準備(Preparation)。「準備」是整個循環的開始,就是通過在溝通之前的提前規劃,讓自己獲得應對任何突發狀況的信心。

4P 法的第二步是展示(Presence)。「展示」指的是你如何在當下來定位自己,通過一個好的形象來獲得他人的好感。

4P 法的第三步是推動(Push)。在這個步驟中,你需要推著自己走出舒適區,在做好了準備,學會了各種展示方式之后,推動自己戰勝恐懼是提高和鞏固這些技能的最好方法。

4P 法的第四步是練習(Practice),指的是利用每一次機會來練習新的行為方式。

通過這四個步驟的不斷循環,就會讓我們在溝通當中獲得更多自信,獲得更多的技巧,也獲得更好的表現。

實例:公共演講

挑大家最頭疼的公共演講的舉個例子,我們來看一看在這個場景當中,我們如何利用4P 法讓自己獲得更好的表現。

準備

想要做好一場公共演講,準備當然必不可少,你需要進行材料和心態的雙重準備。

做好材料準備有三個要點:

記住你的目的
你的演講是通知是說服是指導還是激勵?你想別人做些什么?你讓別人認同哪些觀點?你又為了這些觀點提供了哪些支撐的事例?
把這些問題想清楚,是一個好的演講的開始。

采用故事思維羅列觀點和事例的演講往往比較乏味,而好的演講者都會善于使用故事來讓大家慢慢地去認同自己想要提出的觀點。

告別「幻燈片卡拉 OK」
不能站在舞臺中央一字一句地把幻燈片上的字念出來,那樣的演講肯定引不起大家的興趣。好的演講者可能會換個方式,通過一張照片、一個提問、甚至一段語音來論證觀點。總之,通過一種新的方式讓大家來進入到你設定的情境當中。

做好心態上的準備,同樣是三個要點:

想象一個美好的場景
站在眾人面前去進行演講往往都會讓我們非常緊張,如果你能把演講的空間想象成一個讓你能夠感到舒服的場景,就會讓你從容不少。

保持充沛的精力
吃一頓豐盛的早餐,注意補水,在演講的前一天晚上做好休息,如果你的體力跟不上你的經歷,那么你的演講可能也不會太成功。

一定要提前到達演講現場
當你能夠早一點到達現場,更從容地去開始你的演講,你的緊張情緒會緩解不少。

展示

如何在一場公共演講當中更好地展示自己?書中也給出了三個非常好的建議:

與觀眾建立聯系
在演講當中嘗試與觀眾進行目光接觸,同時通過不同的方式去調動觀眾的興趣,你的演講就會比普通的照本宣科更加吸引人。

讓你的聲音更富有磁性
通過適當的發聲練習,讓自己的聲音聽起來更舒服,同時你也可以嘗試在演講當中引入一些停頓,在重要的觀點之前先停頓一下,反而能夠引起觀眾的注意力。

通過身體語言來幫助你塑造形象
要知道觀眾在你的演講當中不只是在關注你說什么,同時你在臺上的一舉一動都在塑造著你的舞臺形象,而這個舞臺形象也會左右著聽眾是否會認同你的觀點。

推動

其實在之前的準備和展示的過程當中已經有很豐富的技巧,可以幫助我們克服恐懼,走出舒適區。

同時你還可以嘗試加入一些演講者的協會,與更多的普通人一起在輕松有趣的氛圍當中磨練自己的技能,更重要的是讓自己獲得寶貴的信心。

練習

前面的所有技巧都能讓你的演講變得更輕松,但真正能夠挖掘你最佳表現的魔法是練習

抓住每一次演講的機會來提高你的適應程度,主動請纓在員工會議上回顧上次培訓課程的內容,和你的團隊分享在某一次研討會上你所學到的東西,或者告訴你的上級你可以經常和他會面匯報你的項目進展。

抓住你身邊所有可以爭取到的演講的機會,邀請別人來觀察你的表現,同時提出反饋的意見。通過不斷的練習,你會獲得技能和自信的雙豐收。

準備,展示,推動,練習。相信在 4P 法的幫助之下,你就可以克服內向,逐步的成為一個溝通的高手。

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