不論是學(xué)習(xí)、工作還是生活,總會(huì)遇到各種各樣的困難。有時(shí)候一個(gè)坎兒邁不過(guò)去還會(huì)陷入沮喪和自責(zé)的深淵,難以自拔。奇怪的是,「提問(wèn)」這個(gè)概念,卻很少出現(xiàn)在我的字典里。這讓我浪費(fèi)了太多時(shí)間,也失去了極佳的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
現(xiàn)在,我決心做出一點(diǎn)改變。
為什么不敢提問(wèn)
除了我自己深受困擾,在認(rèn)知寫作學(xué)以及數(shù)據(jù)科學(xué)課程的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,這個(gè)問(wèn)題也在延續(xù)。認(rèn)知寫作學(xué)和數(shù)據(jù)科學(xué)的信息量都很大,任務(wù)有難度,每個(gè)人都或多或少遇到問(wèn)題,但是提問(wèn)卻寥寥無(wú)幾。
和學(xué)員溝通,他們的反饋戳中了我:我的問(wèn)題過(guò)于小白,可以提出來(lái)么?其他人都這么優(yōu)秀,提這樣的問(wèn)題不太好吧?還是讓我自己再想想吧…… 然后就都沒(méi)有了下文。
提一個(gè)問(wèn)題,有多難?明知詢問(wèn)一下就可能有不一樣的思路,為什么不問(wèn)?
提出一個(gè)問(wèn)題,內(nèi)心的糾結(jié)呀——
- 為什么連這個(gè)也不懂?
- 為什么你這么笨?
- 為什么之前沒(méi)有花時(shí)間好好學(xué)?
- 為什么進(jìn)步這么慢?
- 為什么別人能夠解答但是你不可以?
- 為什么你想不到這樣的解決方法?
- 為什么你不考慮全面再來(lái)提問(wèn)?
- 問(wèn)了也得不到解答怎么辦?
- 問(wèn)了被別人看不起怎么辦?
- 問(wèn)了被別人嫌麻煩怎么辦?
……
求解一個(gè)問(wèn)題的渴望往往會(huì)敗給面對(duì)真實(shí)且無(wú)知的自己的恐懼。
成長(zhǎng)型心智 VS 僵固性心智
在這一行為的背后,隱含著深層的心智模式??_爾?徳韋克教授通過(guò)20多年的心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),有兩種可以使人們創(chuàng)造出不同世界的思維模式——僵固式思維模式和成長(zhǎng)式思維模式。(了解更多可查看《看見成長(zhǎng)的自己》)
在認(rèn)知上,我們常常會(huì)表現(xiàn)為成長(zhǎng)型心智,認(rèn)為一切都可以改變,可是落實(shí)到行為中,局面就大不相同了。當(dāng)一切順利如意時(shí),擁有僵固型心智和成長(zhǎng)型心智的人,行為和表現(xiàn)上也許不會(huì)有太大的不同,真正的分水嶺在遭遇挫折和挑戰(zhàn)時(shí)。
面對(duì)困難,是積極地梳理、提出問(wèn)題,還是躲回鴕鳥狀態(tài)、視而不見,是區(qū)分兩種心智模式的關(guān)鍵之一。
認(rèn)知寫作學(xué)三期有一位優(yōu)秀學(xué)員——毛穎,從始至終,都是最喜歡提問(wèn)的那位,當(dāng)時(shí)幾乎所有的同學(xué)都覺(jué)得毛穎提的問(wèn)題非常小白,但是她堅(jiān)持不懈地提問(wèn),到了課程結(jié)束,所有同學(xué)都被她的進(jìn)步嚇住了。
后來(lái)當(dāng)大家知道毛穎的簡(jiǎn)歷,再一次被震驚了。北京大學(xué)數(shù)學(xué)系本科、金融學(xué)碩士。曾任西南證券研究員,2003年8月加入原中信基金,曾任研究員、基金經(jīng)理助理。2009年1月加入華夏基金管理有限公司,曾任固定收益部研究員等,現(xiàn)任固定收益部副總裁,中信穩(wěn)定雙利債券型證券投資基金基金經(jīng)理(2013年5月13日起任職)。
我在微信當(dāng)中請(qǐng)教她,為什么能夠毫不在意其他人眼光地提問(wèn)。她的回復(fù)也相當(dāng)有趣:「啊,網(wǎng)上誰(shuí)認(rèn)識(shí)誰(shuí)啊,丟臉有什么要緊的呢?」。
你看,這就是典型的成長(zhǎng)型心智,管其他人干什么,自己成長(zhǎng)最重要。
在毛穎持續(xù)不斷的踐行刺激下,二期不少學(xué)員都感嘆「原來(lái)這樣的問(wèn)題也是可以問(wèn)的啊!」提問(wèn)以及探討的氛圍逐漸被帶動(dòng)起來(lái)了。
你看,提問(wèn)其實(shí)是在幫助別人成長(zhǎng),公開討論,令眾受益。
開始提問(wèn)吧
當(dāng)你終于擺脫內(nèi)心的糾結(jié),鼓起勇氣想提出一個(gè)問(wèn)題,下一個(gè)尷尬的局面又來(lái)了——我不知道該提一個(gè)什么樣的問(wèn)題。
當(dāng)我們陷入困境,甚至行動(dòng)癱瘓的時(shí)候,往往面對(duì)的是一團(tuán)亂麻的狀態(tài)。似乎處處都有問(wèn)題,還真是不知道從哪里提起。
這個(gè)時(shí)候該怎么辦呢?可以試試小黃鴨調(diào)試法。
維基百科有解釋:小黃鴨調(diào)試法是軟件工程中使用的調(diào)試代碼方法之一。就是在程序的調(diào)試、糾錯(cuò)或測(cè)試過(guò)程中,耐心地向小黃鴨解釋每一行程序的作用,以此來(lái)激發(fā)靈感。
受“小黃鴨調(diào)試法”的啟發(fā),我們可以試著在知識(shí)學(xué)習(xí)和消化過(guò)程中,在手邊(或腦海中)放一只小黃鴨,不停地回答它提出的問(wèn)題。提問(wèn)的列表可以根據(jù)實(shí)際情況不斷優(yōu)化,以下提供一些最基本思路。
- 你期待實(shí)現(xiàn)的效果/想達(dá)成的目的是什么?
- 為什么你想達(dá)成這樣的目的?
- 你做了什么嘗試?
- 這些嘗試有什么效果?
- 為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的效果?
- 你可以做點(diǎn)什么來(lái)改善這樣的局面?
- 為什么……
每一個(gè)問(wèn)題都可以不斷追問(wèn)下去,為什么,為什么,為什么,為什么,為什么……
當(dāng)你開始擁有提問(wèn)的勇氣,也養(yǎng)成提問(wèn)的意識(shí),再去琢磨提問(wèn)的智慧吧!這里就不展開啦。
后記
我期待,當(dāng)我或者其他人遇到困難想要逃避的時(shí)候,這篇文章可以提供一點(diǎn)點(diǎn)幫助。
讓我們都可以輕松地說(shuō)一句:嘿,我來(lái)提個(gè)問(wèn)題唄。