昨日,與同事吃完午飯回公司的路上,遇見一名紅衣長裙美女問路?!罢垎柎笸返罔F站怎么走?“美女問道。我本想回答,畢竟是對方是一位符合大眾審美標準的美女,作為正常男人還是想搭訕幾句的。正準備說,“你是去1號線,還是14號線?”,結果被身邊的男同事搶了先。他直接說道,“從這里一直往前走就是。”美女笑著說聲謝謝就走了。
我心里有點詫異與疑惑,倒不是因為同事搶先回答美女的問題,而是他的回答。大望路地鐵站是一個1號線與14號線的換乘站,但兩條線路的站臺相距不近,大概有個800米,走路需要2分鐘左右。而同事沒有問她想乘坐哪條線路,就直接給出了一個地鐵入口的方向。我將想要說的話告訴了兩名同事,其中一名技術同事說我是典型的技術性思維,如同代碼中的if-else邏輯。根據對方的需求條件,執行要做的事情。而那名回答問路的男同事則說,對方只是問大望路地鐵站怎么走,我就直接給她想要的答案,倒沒有想那么多。為什么有這種思維上的差異呢?
那名男同事的學習與工作經歷同自己不同。自己一路從理工類的經歷走過來。從小喜歡數學,高中選讀理工類,大學讀數學專業,畢業之后從事技術開發工作,之后又擔任過項目和產品經理,現在負責技術管理工作。而那名男同事,從初中開始學習繪畫,高考報考藝術類專業,花了兩年的時間考上了清華美院,讀了服裝設計專業,畢業之后從事服裝定制行業,經常需要同不同背景、領域、階層的人打交道。由于服裝定制行業的特殊性,他需要學會察言觀色,充分挖掘顧客的需求,引導顧客做出合理的定制選擇。他在這些方面做得很出色,顧客很滿意,常受到他們的稱贊。
反觀自己,典型的技術控性格,內向、喜安靜、不善交際。除非感興趣的技術與產品方面的問題,自己一般不會主動發起交流,感覺聊天是在浪費時間,寧愿安靜地查看一些技術行業內的動態和新技術。對于每個問題,會先從需求的角度考慮,會去弄明白對方的想法是什么,或者找出可能的原因,然后考慮可能的實現和解決方案,最后才會給出一個最優的方案,當然也會告訴對方還有BCD可以選擇。
回到那個美女問路的事。按照自己的思維習慣,自然會去考慮美女的需求是什么。去大望路地鐵站是個模糊的需求,因為大望路地鐵站有1與14號線兩個站臺。技術思維的人最反感模糊的東西,如果需求不明確與模棱兩可,可能會罵人,甚至甩袖而去。在互聯網行業,常見產品經理與技術開發人員之間的撕逼大戰,吵得水火不容,勢不兩立。但可笑的是,最終產品被開發出來,投入了正常的運營。為了弄清與明確需求,我的第一句話必然會是,“你要去坐1號線還是14號線?”然后根據對方的回答,給出相應的路線方向。這是很理性很合乎邏輯的做法,我自認為。
但自己這種回答思路真的合乎邏輯嗎?答案是未必!
男同事的回答是直接的,直接告訴對方往哪個方向的路走。美女聽完之后,說聲謝謝也就走了,沒有第三句話。你看,這過程是多么簡單高效!如果是換我回答,我需要說兩句,她需要說三句,彼此都多說了一句話。增加溝通的時間不說,還給她增加思考與反應的心理負擔。如果站美女的角度來看,肯定是喜歡給自己最直接的答案,立即把問題解決,而不需要做過多的思考與反應。從這個角度來看,我的那名男同事確實更加善于溝通,更精通人性的心理。
此事也讓自己聯想到前端的問題。在前端開發領域,之前沒有什么框架與構建工具可以選擇,需要一行一行手寫js及html腳本,沒有所謂的前端工程化的概念。而如今前端從非主流走向主流,各類框架與構建工具層出不窮。如果不去學習最新的框架與構建工具,依然遵循舊有的開發習慣與思維,那么開發效率會是十分低下,根本無法實現前端工程化的快速開發,無法支撐目前互聯網產品快速迭代的業務需求。如果現在有人跟你說,我喜歡每行腳本都手寫,那么請小心這樣的人,要么對方是超級大牛,要么就是井底之蛙,但前者概率極低,低到可以忽略不計的地步??上Ш芏嗬系那岸思夹g人員還停留在陳舊的開發方式與思維中。
井底之蛙看到的天始終只有井口那么大,為了看到更廣闊的天空需要跳出那口深井。多年來,自己始終停留在自己的思維與認知方式里,不能跳出思維的墻,摘下有色眼鏡,去看到更多的可能。最慶幸的是,自己這次去思考了同事的回答,反思并意識到這個問題,日后會有意識地提醒自己不要做井底之蛙。