近日在新聞上看到這樣一條消息：貴陽大營坡，一對農民工夫婦剛從工地回來，擔心弄臟地板，丈夫脫下沾滿泥濘的鞋子進便利店買東西，而妻子站在門邊等待。

讀畢心頭一熱，眼眶也微微濕潤。類似的新聞其實已經見過不少，有油漆工擔心弄臟公交座椅，上車后坐在地上的。

有拾荒老人擔心影響快餐店顧客食欲和情緒，要了食物在店外空地上默默吃飯的；

有衣衫襤褸的乞丐雖沒有條件使用共享單車，卻冒雨將凌亂的單車逐個搬放到指定停車區擺好的。據周圍居民反映，這位乞丐每次翻完垃圾桶后，還會將垃圾全部規整好，放回垃圾桶后再離開……

多是我們口中的社會弱勢群體。雖然是一些細枝末節的作為，卻深深折射出淳樸的他們為眾人著想的心。

這份體貼卑微到了泥土里，讓人感念的同時又心疼。他們所體現的素養令人肅然起敬，同時讓觀者受到洗滌的心靈，對那些心無尊重之人的作為更加深了厭惡。

人性中對美好事物的追求左右著人的情緒?？吹侥瑹o聞的小人物作出善行，更容易讓我們熱淚盈眶。

因為他們占據最少的社會資源，最容易被生活逼迫著向利益和誘惑低頭，最容易讓淳樸善良的本性在生存權利搶奪戰中湮滅，卻能秉持高節，恪守操行，心中懷著他人，舉止尊重對方。

這良好素養的背后，是一個悠然自得的靈魂，一顆玉潔冰清的心。

在渾濁人世上他們保持自己出塵不染的品行，握瑜懷瑾。行事做人只需對得起內心，從而獲得真正的平靜。世俗的評價和紛擾如蛛網一樣，引不起他們的內心的波瀾。

往往別人對他們的作為大加贊譽時，他們幾乎無一例外地表示這是很正常，很自然的事請。做之前沒有籌劃，做完后沒有留意。他們只是做到遵從內心而為。

對于內心澄澈之人，為善事可謂輕而易舉。可對另一些人來說，做到這一點何其難也。

更多時候，有人僅僅因為地位上，利益上，機遇上沾了一點便宜，便渾然忘卻做人的原則和底線，盛氣凌人，作威作福。

如果意外做出有損于他的利益的行為，即使影響微乎其微，他也會氣急敗壞，盡顯惡行惡相。

我依然清楚記得不久前有快遞員被侮辱的新聞。當事快遞員是一名勤工儉學的大學生，當天因為公司調配原因遲到，沒想到遭到顧客的拒收和辱罵，過程長達10分鐘。

期間對方踹人、拿木板痛毆，甚至逼著他下跪道歉。而最后情緒奔潰的小伙子趴在地上痛哭失聲，不停向收貨人磕頭道歉。

我深惡痛絕那些聲稱“快遞員太懦弱了”之類的言論。在當今中國，批評受害者幾乎成為常態。骨子里的奴性讓人無意識地給強勢一方的行為找理由，把矛頭轉向無辜受難的人。

這些人沒有處于當事者的位置，未曾直面兇神惡煞的地痞流氓，不曾了解他已經很長一段時間承受著種種壓力和挫傷，哪有資格指手劃腳。

本應痛斥作惡之人低劣的素養，卻把受害人用不負責的言辭推向深淵。若說欺人者是大惡，那么用語言造就不公的人至少作了小惡。

若我們深入看待此類現象，欺人者拋卻做人的基本素養，對他人的人格沒有尊重，對他人的境遇沒有同情，恰恰反映了他內心世界秩序的混亂和對外在世界的敵視與對抗。

缺乏素養的表象背后，是不成熟的心智和不健全的人格。

一個典型的欺人者，常常難以抑制地表現出他對周遭環境的惡劣態度，零星小事就能讓他大為光火。他們不能正確對待內心的沖突和矛盾，也使自己成長和生活的環境充滿了爭執。

短暫的盛氣凌人獲得了某種扭曲的心理滿足。然而人性本善，惡行無法喂飽質本柔軟的心靈。持續的需求和長期的饑渴對抗產生的沖突只能又一次加深。整個人所散發出的戾氣又一次加重。

長此以往，內心無法獲得平靜，心理扭曲會愈來愈加重，靈魂必將被撕裂。

一個跟自己無法好好相處的人，還能奢談與世界和平共處？還能奢談人生中會自然而然獲得好運？

素養低下，并放任之而不加糾正，貌似是小事，卻是靈肉不能統一的外顯。依據心理學的研究，內心長存矛盾沖突的人，獲得幸福的可能性會大幅降低。

也許有人惡意地認為，我素質低下，不尊重他人，只考慮私利的時候很滿足，從不覺得內心矛盾。

那我大可請你想想，當你無意中幫助了別人，看到他人臉上綻開笑容時，你那一刻莫非是恨恨不平，惱羞成怒？還是倏然間內心愉悅，渾身輕松？

不要否認人性的善。我們只需學會調動善意，讓一舉一動符合內心，從而滋養內心。

首先要拋開過去誤導人的觀念，如，在社會上混出路，可以不聰明靈活，不愛思考，但一定得強硬，夠爺們，不能當老好人。這種意識是欺軟怕硬行為的溫床。

這種攻擊性意識，并不適合現代文明社會。這是人類社會處于初級形態時，通過激烈的戰斗表演(斗獸場，角斗場)和群體戰爭集體釋放的。

在當今，強調更高層次資源調配，合作共贏的背景下，這種攻擊性意識只能引發可怕的循環。想必武漢面館侮辱致人砍頭事件還留在大家印象中，一度給人和人的日常相處投下陰影。

以卑劣對待卑劣沒有下限，以暴制暴沒有盡頭。惡意不只會導致潛在的內心沖突，也會激發他人的惡意，造成外在的沖突。

如果提高自己的素養，尊重內心的良知就可以避免內外沖突，何樂而不為？

其次，對于日常所見的素質低下的情形，即使做不到出手制止或好意提醒，至少在內心的價值判斷上，要保持零容忍。

心理學和社會學中都涉及到一個破窗效應。此理論認為環境中的不良現象如果被放任存在，會誘使人們仿效，甚至變本加厲。以一幢有少許破窗的建筑為例，如果那些窗戶不被修理好，可能引導破壞者破壞更多的窗戶。

因此，如果放任不良作為橫行，群體的素養會越來越低，高風亮節的品質會逐漸湮滅，而這個國家和民族的命運也將岌岌可危。

最后，不要打著所謂物競天擇，弱肉強食，適者生存的幌子為素質低下卻獲得利益的現象開脫。這不是常態，只是人類進步過程中的短暫扭曲。

人類社會只有建立在彼此信任，相互認可的基礎上，才能保證持續穩定合理地進步。

靠素質低下，泯滅良知獲益，短期內活得舒展，長此以往一是耗盡群體對個人的耐心，二是讓自己靈魂淪落，最后勢必陷入眾叛親離，內心荒蕪的境地。這時候才氣急敗壞認為自己運數不佳，被幸福拋棄，未免太諷刺了。

誠然，現在素質低下者數量增多有一定的客觀原因。我國缺乏具有引導性的宗教意識，文化取向上過度強調實用主義，全社會盛行金錢崇拜，價值觀逐漸一元化。這一切都會降低社會成員的整體自尊。

在這個已知分層的社會，處于金字塔頂層的群體占有可望而不可即的社會地位，權力與資源高度壟斷。巨大的落差引發了攀比情結。而攀比愈烈，中下層的失落感就愈強烈。

加上商業社會鼓勵普通人追求所謂更配得上自己的配置，造成欲望的不斷增長，提高了每個人的財富期望值，進而又一次強化了中下層民眾的挫折感。

然而所有人必須直面的事實就是，通過無良手段積累的財富不會持久，靠素質低下臉皮厚實占得的小便宜也遠遠滿足不了欲望。

愈是這樣的社會轉型期，愈要回歸內心，進退有度。

唯有做事從良知出發，堅守做人的原則，恪守內心的信仰，順從善良的天性，把他人看作獨立的需要尊重的個體。

待人接物時心中時時有他人，做一個有素養的公民，社會才能向最適合人類安居樂業的方向發展，讓每個人的人生得以舒展。

總而言之，擁有素養，不僅對個人而言有心理層面的價值，對整個集體而言，也有社會層面的巨大意義。

而做有素養之人并非難事。日常生活中我們常常提倡：停車的時候，給車和人留出通道。在公共場所，注意自己說話的聲音或動作有沒有影響到別人，有孩子的監護人要為孩子的行為負責。

進出公共場所大門時，幫別人扶住門，方便他們進出，尤其帶小孩的和手里拿著東西的路人。對服務人員態度友好客氣，接受服務時說聲謝謝。

與他人相處時不隨便評論別人，尊重別人的不同愛好和想法，即使是自己所不能理解的。對于弱勢群體如老弱病殘，盡可能為他們提供方便……

諸如此類的要求，說到底只有一句話，那就是心中時刻放著他人，考慮別人的感受，能予人以方便，就是予己幸福。

擁有這樣素養的人，不僅能讓自己在大群體中的相處舒適自然，也能讓身邊親密之人心曠神怡。于社會于家庭都如一股清風。

如此舉重若輕，好運怎么會不紛至沓來？所謂好運，不也是社會和群體對個人的善意？

最后還是那句話。如果人不能遵從善良的天性，也從未要求自己有好的素養，又怎么能奢望在這人世贏取好運，得到認可，獲得平靜和幸福？