電影《卡特教練》的管理啟示：打造高績效團隊的七步驟！

影片《卡特教練》是根據真人真事改編的一部體育勵志片。里士滿高中籃球隊原本是一支屢戰屢敗的球隊。隊員們各自為戰，即使有好的得分手，他們之間也無法配合默契。最重要的是他們沒有一個合適的教練指導他們的日常訓練。卡特教練的出現，改變他們的學習、生活，甚至是命運。對企業團隊管理來說，卡特教練管理團隊的方式，將會起到重要的借鑒作用。

里士滿籃球隊當前狀態

1、水平低：上季度輸了22場比賽，贏了4場比賽；

2、紀律差：經常遲到、不聽教練號令；

3、無團隊意識：球場上各打各的，無配合，而且輸球之后一味的相互指責、埋怨甚至大打出手。

4、環境惡劣：社會環境對球員有負面作用，比如風氣（犯罪、毒品交易頻發）、家長對孩子的教育態度等；球員并不自覺訓練。

面對如此復雜困難的現狀，卡特教練如何接管一支失敗的團隊

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建立信賴感

面對一個屢戰屢敗的團隊，等待他們的不是教練的責罵，而是自信、對他們的肯定。

“你會成為勝利者，我唯一知道的就是這個事情，從現在開始輸球的事情不會再次發生了。從今天開始，你們要像勝利者一樣打球，像勝利者一樣行動，最重要的是，你們由此會真正成為勝利者。我們在球場上贏得比賽的同時，就是在社會上獲得職業發展的成功。”這是卡特教練首次與隊員見面，對于他們的質疑時所說的話。

作為團隊的領導者，首先要肯定自己的團隊成員，得到認可之后，他們才會對管理者產生好感。作為團隊的領導者，同時還要充分了解自己成員，揚長避短，將他們的長處發揮到極致。卡特教練在執教里士滿籃球隊之初，就通過他個人過往的戰績來樹立自己的專業權威。

正是在這種必勝信念的指引下，球隊的訓練效率、球員的自信心得到了極大的提高。在影片的結尾，球隊以一分之差輸掉了比賽，在更衣室里，卡特說：“你們和冠軍沒有什么兩樣，你們從未放棄，冠軍也許會輸，但是從不低頭！冠軍們永遠都是斗志昂揚的。你們今天做的，遠遠比輸贏重要，遠遠比明天報紙的體育頭條重要。你們做的，是某些人一輩子追求的，你們做的是超越自己?????先生們，我非常為你們自豪。”

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對團隊的尊重

成功的團隊管理關鍵在于相互尊重與信任。只有在相互信任和尊重的環境下，由各種不同背景的個人組成的團隊才能成為一個團結一心、運轉有效的團隊。

團隊的尊重包括兩重含義：一是特定團隊內部的每個成員能夠相互尊重和彼此理解。二是組織的領袖或團隊的管理者能夠為團隊創造一種相互尊重的基調,確保團隊成員有一種完成工作的自信心。

人們只有相互尊重，尊重彼此的意見和觀點，尊重彼此的技術和能力，尊重彼此對組織的全部貢獻， 團隊共同的工作才能比這些人單獨工作更有效率。團隊的信任是領導與員工們雙向的信任。員工們必須對領導有足夠的信任，才會表達自己的意見而不必擔心會遭到攻擊、嘲笑、或責難。

卡特教練所帶的是一支“問題球隊”，他們彼此不尊重，也不知道該如何尊重。卡特成為里士滿教練，第一次與隊員見面時，雖然這些隊員們的出身不高，成績也不優越，但是卡特依然稱呼他們“先生”，并且要求他們互相之間也用這個同樣的尊稱。同時，卡特教練雖然是籃球教練，但是他依然每天堅持西裝革履并且佩戴領帶。他認為這些行為都是對他人的尊敬，所以他也要求他的隊員在今后的上學期間或者參加籃球比賽時都要如此著裝。

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創建夢想：給予團隊希望

剛接手的時候，這支球隊甚至不知道上個賽季的冠軍是誰，不知道自己能做什么，未來在哪里？卡特剛執教的時候就說：失敗從此停止了。從現在起，你們會想贏家一樣打球，行為舉止像個贏家，最重要的是，你們將會是贏家。并開始給這群迷茫的隊員開辟了一條新道路：上大學打球。

里士滿高中是一個每年只得教育部一分（滿分是十分）的末流學校，只有50%的人可以畢業，更不要奢望考上大學。有很大一部分學生會成為罪犯，被關進監獄甚至暴尸街頭。卡特教練希望他的團隊不只是贏得比賽，而且還能夠憑借合格的學習成績與出色的球技，進入大學。這是他自始至終堅守的愿景。

球員和球員的家長，甚至學校的老師和校長，最初對他的這個愿景都是極其不理解的，他們認為一個籃球教練只要去贏球就好了，何必在乎隊員的人生。但在卡特教練的堅持和感召下，大家都接受了這一點并且成為支持者。

卡特最想要的并不是這些孩子贏球，而是上大學，接受更高的教育。換句話說，贏球只是一個方法過程，讓這些孩子成為一個對社會有用的人才是他的目的。這就是他的獨特之處，也充分顯示出了他的睿智、遠見，這個在當時的環境下是非常難得的。這就是“人無遠慮必有近憂”的一個真實寫照。