最近完成了《在機場工作是一種怎樣的體驗2》http://www.lxweimin.com/p/1920958223be
以后或許會有3。
以下為原文。
“你在哪里工作?”
“機場。”
“哦,那你是空姐呀?”
“不,我不是,機場沒有空姐,那是航空公司的。”
“機場和航空公司不是一回事嗎……”
這樣的對話,頻繁出現在我剛參加工作的時候。雖然,如今,乘飛機出行已經成為越來越多人的選擇,都時至今日,依然有很多人不是真正了解我們這個行業。
很多人以為在機場上班是一件高大上的事情。很多人會覺得,在機場上班,就是每天穿著光鮮亮麗的制度,做著充滿神秘感但有趣的工作,過著日夜顛倒的生活,拿著不菲的薪水。很多人會覺得,這份工作的日常,簡直浪漫到可以拍成電影。
很高興地告訴你,在我上班之前,我也是這么想的。但生活就是生活,而藝術永遠高于生活。
一年之后,回顧自己入職之前的想法,覺得真的是單純得可以。
一年之中,日子過得如同一條平原地區的河流,大部分時間都是不疾不徐,緩緩向前,但也總有一些時候,潔白的水流回旋成清新的浪花。
我的作息和絕大多數上班族不同,我的作息是上兩天班休息兩天。看起來很舒服,一個月有一半的時間可以睡懶覺。
我的確喜歡睡懶覺,喜歡一覺睡到日上三竿,然后悠閑地爬起來,泡一杯下午茶。
可是大多數時候,休息的時候大家都在上班,就只可以自己和自己玩耍。
這時候,我喜歡去戶外看看風景。從夏日炎炎到秋意闌珊,從冬霧蒙眬到春來人間,我幾乎踏遍了這座城市所有能看到花開的地方。
休息的時候,偶爾碰到周末,也會和三五好友一起逛街,玩真人密室逃脫,或者是嘗試一下射箭這樣的運動。
但工作的日常,可就沒有這么豐富了。
如果要問我,在機場工作是怎樣的體驗?我似乎還會覺得有些不太好回答。
大概就是這樣的吧:
通行證是比命都重要的。尤其是對于我們這些在機場控制區工作的人員來說,沒有通行證,就沒有辦法進去上班。
上班一天,你可能要接受無數次安檢。好吧,我承認這樣說有些夸張。但是,早晨進去上班得安檢,中午吃完飯回來得安檢,晚上吃完飯回來又得安檢……這確實事實。萬一你上班過程中,要去行政部門辦些事,回來又得接受安檢。而且我們接受的安檢的嚴格程度,基本上和旅客接受的安檢的嚴格程度是一樣的。比如,有的時候,我就需要脫外衣,脫鞋子。更有每個月月初或月末的防爆安檢,一進候機樓就得接受安檢。
一開始,覺得用洞幺兩拐讀0127總是不習慣,后來連讀電話號碼和密碼也會不由自主地那么讀。無線電通話,總有那么些規則和規律,和我之前接觸到的大不相同。
一開始,面對屏幕上顯示的世界時,要算很久才能算出相對應的北京時。上班的地方有一個巨大的電子鐘,上面顯示的時間也是世界時。一開始,我連別人問我現在幾點,我都要過五秒鐘才能告訴他。而我剛開始最害怕的還是各單位打電話來問航班的起飛時間,我感覺自己既要快速反應過來他說的航班號是啥,又要在茫茫信息中找到這個航班,然后找到它的起飛時間,接著把起飛時間換算成北京時間,然后用“洞幺兩拐”的模式告訴對方,還得又快又準……這真是一個讓人腦袋冒汗的過程。
看到飛機一點也不激動。候機樓里看到飛機最激動的就是那些小孩子,還有老人了。他們很有可能是第一次坐飛機,也很有可能是很少坐飛機,所以對于飛機充滿了好奇心。可或許是習慣了吧,天天看到許多飛機起降,我們已經不再激動,也不再好奇。
極端討厭延誤,可又無能為力。經常看到很多人,以一個旅客的身份和視角,發表評論,都航班延誤真是太讓人煎熬了。我當然很能理解這種心情,誰都不希望自己為了等一個交通工具花費太多的時間,可是有些時候,事情真的不會永遠隨人所愿。延誤對于我們來說,意味著工作量的增加,意味著可能面臨突發和意外,整個人都會處于枕戈待旦的狀態中。在這種狀態下,人的精神極度緊張,承受的無形壓力也會增多,每一聲電話鈴聲都可能擊垮敏感的神經元。很多時候,我們都會感嘆:要是天氣也能聽指揮該多好!
一個部門一個科室的人,只有在開會的時候聚齊過。我們那兒,只有我這個崗位是上兩休兩,其他崗位是上一休兩。平時,我們只能羨慕其他科室能夠全員出動參加活動,而我們只有在開會的時候才能全員到齊。
上班時間摸魚?不存在的。因為是特殊崗位,所以不能在上班時候看手機。手機必須放在指定位置。我一開始就因為不知道這點,把手機放在了包里,導致績效被扣。所以,基本上一個月有半個月的時間,都是與世隔絕的。
休息日開會、參加活動是常態。雖然看上去休息時間很多,但每逢開會,或者其他活動,就只能犧牲休息時間參加。這算是出勤,也僅僅只算出勤。
不知道今天星期幾,只記得要不要上班。星期幾對于我們來說,并不是十分重要的。反正無論星期幾,該輪到自己上班,就過去上班。所以,我現在對于周末、節日,是一點概念也沒有了。
每次上班,端坐在電腦面前,盯著電腦,監控著航班的時間,做著相關的統計工作。
閑的時候,要看著屏幕,時刻提防著航班時間的變化。
忙的時候,一手電話,一手改時間,恨不得要多一只手出來記錄相關信息。
養成了睡午覺的習慣,不然實在太累。
而在機場上班最大的好處,就是治好了我的電話恐懼癥。每天都要面對電話,每天都要面對未知。于是習慣了,便不再恐懼。
后記:曾經有很多幻想,然而都沒有實現。一開始,心里是會有落差。但逐漸習慣了之后,會發現,其實還是有很多美好的小細節。比如日常的上班間隙的各種插科打諢,比如平時總是會有人分享美食與故事。沒有太多的閑情逸致去機場擺pose拍照,也不能幫朋友拿到免費機票。其實我們是最普通的一群人,做最平常的一些事。有時候,我們的喜怒哀樂只能說給自己聽。我們站在離遠方最近的地方,目送千萬人到達遠方。