今天來(lái)對(duì)自己做個(gè)反思，在工作中我會(huì)呈現(xiàn)出兩種錯(cuò)誤心態(tài)：

1. 某些情況下，表現(xiàn)地比較懦弱；

當(dāng)自己要向領(lǐng)導(dǎo)，或者客戶(hù)方領(lǐng)導(dǎo)詢(xún)問(wèn)一些問(wèn)題的時(shí)候，會(huì)顯得有些害怕，這種害怕的情況，容易讓自己把事情拖著不處理，最終失去了處理的最佳時(shí)期；

這種害怕其實(shí)更多的是不自信，而不自信來(lái)源于準(zhǔn)備的不充分，其實(shí)當(dāng)自己準(zhǔn)備充分的時(shí)候，是有底氣找領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)方領(lǐng)導(dǎo)的；我并不習(xí)慣于提前準(zhǔn)備，這一點(diǎn)是自己需要改進(jìn)的；另外，詢(xún)問(wèn)領(lǐng)導(dǎo)之前，需要詢(xún)問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題：

第一，我有遇到過(guò)這個(gè)問(wèn)題嗎？

第二，我能夠解決這個(gè)問(wèn)題嗎？

第三，如果可以解決，我的方案是什么？

通過(guò)這三個(gè)問(wèn)題，可以懂得每一個(gè)問(wèn)題的不同：有些可能是自己就能解決的問(wèn)題，有些可能是需要領(lǐng)導(dǎo)幫忙的問(wèn)題，需要整理好方案給到領(lǐng)導(dǎo)，而不是讓領(lǐng)導(dǎo)幫自己回答問(wèn)題；對(duì)于自己不能單獨(dú)處理的問(wèn)題，一定是需要有領(lǐng)導(dǎo)幫助的，前提是把自己要做的事情做到最好；

另外，當(dāng)別人表現(xiàn)出不耐煩語(yǔ)氣的時(shí)候，我容易失去自己的立場(chǎng)，不去堅(jiān)持自己的想法；特別是在自己?jiǎn)柫艘粋€(gè)較幼稚的問(wèn)題時(shí)，如果此時(shí)別人開(kāi)始以語(yǔ)氣或言語(yǔ)挑戰(zhàn)自己的時(shí)候，我容易失去信心；

出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題有兩個(gè)原因：1. 別人不了解自己要問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的原因；對(duì)于這種問(wèn)題，需要自己提前考慮到，優(yōu)先說(shuō)出自己詢(xún)問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的原因，說(shuō)明自己已經(jīng)做過(guò)的努力，體現(xiàn)出來(lái)的狀態(tài)不是自己毫無(wú)準(zhǔn)備；2.問(wèn)題考慮不全面；這種情況下，自己能做的有兩點(diǎn)：（1）提前準(zhǔn)備好；（2）不要說(shuō)自己不知道，可以說(shuō)在確認(rèn)；

2. 看客的心態(tài)

對(duì)于非自己負(fù)責(zé)的事情，我有看客的心態(tài)：不聞不問(wèn)不想，比如一項(xiàng)工作，我和另外一個(gè)同事各有分工，我會(huì)像個(gè)看客一樣，毫不關(guān)心他的工作，除非是他的工作影響到了我；不過(guò)，這種心態(tài)是不對(duì)的：一，雙方的工作有聯(lián)系，站在更高的角度來(lái)理解整個(gè)事情，可以看到事情的全貌；二，容易讓自己養(yǎng)成不負(fù)責(zé)任的心態(tài)，事不關(guān)己高高掛起，這就是看客；三，關(guān)閉了自己學(xué)習(xí)的門(mén)；在做這些事情不意味著只是需要學(xué)習(xí)這些東西，學(xué)會(huì)以更高職位的角度來(lái)要求自己，才會(huì)有更好的收獲；

這種心態(tài)由來(lái)已久，可能最初是因?yàn)樽约汉ε仑?fù)責(zé)任，所以不面對(duì)；如果想要克服這種心態(tài)，我需要：

第一，以領(lǐng)導(dǎo)者的角度思考完整事情，定義好責(zé)任人和時(shí)間計(jì)劃等（如果這些內(nèi)容已經(jīng)被定義好，自己應(yīng)該回顧是否存在遺漏或錯(cuò)誤）；

第二，以領(lǐng)導(dǎo)者的角度定義自我要求；Timeline，完成標(biāo)準(zhǔn)，交付物等；

第三，不斷地和其他伙伴保持好交流，向其他伙伴學(xué)習(xí)；