別害怕提規(guī)劃,其實就是你做飯那點事兒

從我參加頭馬演講俱樂部開始就有人不停、且反復(fù)問過我同一個問題:你演講水平不錯了,你為什么要來這里?

目的論,是通常我們用來反推別人動機(jī)最好的方式。

演講水平不是天生的,是練習(xí)的結(jié)果。

既然是練習(xí)得來的能力,那也會因為練習(xí)次數(shù)變少而下降,所以我需要舞臺去保持自己的能力不下降,此外規(guī)范自己的演講,包括學(xué)會做短時間演講,注意舞臺手勢,哼哈詞、觀眾反應(yīng)等等,這些都是一開始我加入頭馬演講俱樂部的目的。

但凡涉及三人以上的組織,你用參與的心態(tài)加入后,總會覺得哪里怪怪的,但似乎又說不出來,你一旦換成上帝視角,你或許就能判斷出癥結(jié)所在,而這個上帝視角的名詞叫做【規(guī)劃感】。

小到個人,大到國家,一旦你使用規(guī)劃感看問題,就自然需要面對三個提問:目前組織和個人的痛點是什么?你目前可以做的是什么?你的這個做法對未來的發(fā)展起到了什么影響?

這三點聽起來是不是都挺大的?其實換個例子你大概就知道了。


你晚上下班,老公發(fā)微信和你說,他今天不加班,我們今天在家里做飯吧!

你現(xiàn)在首先面對的痛點是,做飯的話,誰來做?如果你來做,但你也很累,你需要老公協(xié)助你什么?

均衡分工才不至于產(chǎn)生心理不平衡,要不然飯還沒吃,先吵起來了。

做任務(wù),必須要雙方都有事情做,才能彼此體量,不然一定是做的多的那一方覺得特別委屈,而沒做的那一方覺得你小題大做。

如果確定了是你來做飯,那你就要考慮,我是下了車去超市買菜?那需要買什么?考慮到可能接下來未必會做飯,菜不能一次性買太多,還要綜合彼此的口味。

如果不買菜,那就回想一下冰箱里有什么?哪些是可以用掉的,或者有沒有什么更簡易的方法,比如好像還有一些洋蔥和土豆,做個咖喱飯?


最后就是確定好了方向,你做好部署,你要去超市買雞胸肉,今晚吃咖喱飯,老公回家先煮好米飯,幫你把土豆削皮,你回家后直接做咖喱,等待熟的時候,可以順便做一個黃瓜小涼菜,然后倆人很開心的吃起來。


規(guī)劃,其實沒那么難,因為其實你每天都在做。

有時候你體會不到,是因為如果你在上班,那可能你已經(jīng)【被規(guī)劃】好了,但如果你是自由職業(yè),或者是類似保險、直銷,這種行業(yè),你需要一部分的自我規(guī)劃,剩下的才是跟著組織的規(guī)劃走。

我舉這個例子,是想告訴你,規(guī)劃不難,而且其實人人都在做這件事,只是可能有的時候你沒意識到而已。


我所在的頭馬俱樂部叫做Life?partner,是一家中文演講俱樂部,那時候它成立還不到一年,我一開始設(shè)定的目標(biāo)是,去掉自己作家的身份,換一個名字進(jìn)來,從小白開始,用空杯的心態(tài)重新學(xué)習(xí)演講。

進(jìn)入后不久,我就發(fā)現(xiàn)了一個小小的痛點,對俱樂部來說,招收會員是非常重要的,那么每次來參加會議的非會員就需要被格外關(guān)注,因為他們每一個都有可能成為未來的會員。

頭馬演講俱樂部是一個國際型的組織,因此它對于會員的培養(yǎng)有非常完備的一套系統(tǒng),但對于非會員頭馬其實并沒有太多的安排,因為每次參會都是自發(fā)參與,所以很多非會員會逐漸參會不積極,從而流失掉。

一個俱樂部,會員更替是很正常的現(xiàn)象,但如果老會員不續(xù)費,或者出走了,新會員暫時跟不上,甚至是沒有新人加入,俱樂部就容易倒掉,甚至維持起來舉步維艱。

解決新人入會,其實是為俱樂部的發(fā)展提供新鮮血液,而如何留住這個來參加的非會員,也就是我們稱之為的賓客,這個就顯得很重要了。

那既然看到了這個痛點,就會問到我能來做點什么?

我其實很大多數(shù)人一樣,很懶,很容易發(fā)現(xiàn)問題找組織,希望借助組織的力量去修改,其實在職場里,這是80%人的心態(tài),所以職場里才會有很多人都在抱怨,但卻又啥也不做。

因為他們第一不知道怎么做,或者把去做想得太簡單了,很容易變成:這還不容易,你把XX和XX全部都辭退了就可以了,或者,你給我多少多少萬,我也能做。

說這種話的人往往就只是站在自己目前的這個小點上看問題。

不論是企業(yè)還是組織,他們的變動都是緩慢的,因為企業(yè)和組織的決策周期很長,對實驗性的東西,他們從不敢大肆支持,因為風(fēng)險性很高,最容易出現(xiàn)的是導(dǎo)向性。

所以我當(dāng)時和俱樂部的主席反應(yīng),沒有得到我預(yù)想當(dāng)中的支持,這是必然的,每個官員都有自己的【崗位職責(zé)】,就好像你做為一個員工提了一個意見,你希望董事長立刻拍板說,我覺得這個很好,我讓某某總和某某總配合你,這種情況發(fā)生的概率極其小。

因為從想法到落地需要一個漫長的過程,而牽扯的人越多,其實越容易勞民傷財,為什么呢?

因為人越多,最難的不是做事,而是統(tǒng)一思想。

所以這也是為什么很多組織里最后都愛說,誰提議誰負(fù)責(zé)。聽起來好像對提議者不公平,但其實你換位思考想想,這不也是對提議者的一個機(jī)會和考驗么?


有的公司的老總門口會貼著一句話,敲門提問之前,先問問你的建議是什么?

以前我還挺煩這句話的,現(xiàn)在才覺得,沒有建議的提議,其實就是抱怨。你不滿意現(xiàn)狀,但你也沒想過怎么辦。

如果你想過怎么辦,那你其實無法授權(quán)他人,因為你的想法你自己最清楚,至于能不能落地,你自己去試一下就知道了。


企業(yè)里最麻煩的是員工思維,而大部分的員工在吵著說要升職加薪之前,其實只要稍微增加一些【規(guī)劃感】,找到痛點的時候,想一些嘗試解決方案,然后去爭取組織或者企業(yè)的授權(quán),個人的能力就一定會得到鍛煉。

我那個時候最終得到的也是授權(quán),組織不能派官員來支持我。

“如果你有想做的,你可以先做起來試一試。”這是那時候主席給我的回復(fù)。

可能有的小伙伴聽完這句話會覺得很心寒,我費勁想了一個點子,最后你讓我來做,還不給我資源和支持,但其實【授權(quán)】往往也是組織最大的風(fēng)險,因為做成功了,榮譽(yù)是你自己的,做砸了,擦屁股的事情是整個組織在幫你承擔(dān)。

有一半以上的人會在這里退出,因為他們覺得,這件事沒別人支持,沒有尚方寶劍,自己做不了。

我當(dāng)時也差點就此終止,我當(dāng)時提議的解決方案是:可不可以對那些現(xiàn)場表現(xiàn)不錯的賓客予以關(guān)注,可以拉一個群,把他們聚在一起,這樣就很容易形成彼此關(guān)照,如果俱樂部的一些資深官員能給他們一些點評和反饋,那么他們下一次一定還愿意來。


賓客變成會員的前置條件是,五次參會,做過一次即興,做過一次促進(jìn)官員。

所以如果能讓他們知道入會的前提,并且?guī)退麄冇涗洠€能幫他們做反饋,給予關(guān)注,應(yīng)該很容易就打開入會的大門。

那時候的我想的太天真了。


沒有上層支持,只有一個授權(quán),這個時候我要怎么辦?

退出,放棄,是最簡單的方法,但我已經(jīng)過了那個員工身份的階段。

有人說,在頭馬除了鍛煉演講能力之外,還能鍛煉領(lǐng)導(dǎo)力。

那也許這就是領(lǐng)導(dǎo)力的一個試煉機(jī)會。


我簡單畫了一個路徑圖,當(dāng)你要做某事的時候,你要先解決的是:

自己為什么要做?【你的動機(jī)問題】

如果要去做,可能需要怎樣的步驟?【路徑問題】

做成了這件事,對你以及你的幫手有什么好處【利他問題】

每個人做事最開始的時候都有發(fā)心,這個發(fā)心可能很簡單,我就是要幫這里,因為我喜歡這里。我就是要出書,因為我想紀(jì)念一下,諸如此類。


有了這個想法之后,要去落地,這個時候就需要考慮很多完成的方法和前置條件。

比如,我要把別人拉進(jìn)一個群,先要讓別人認(rèn)識我,最好我還能有一個身份。

我要給別人做反饋,那對方如果能認(rèn)可我的演講能力,這樣的反饋也許會更積極。

我希望其他的會員一塊來幫我做點評,那就需要先從彼此有好感的會員下手,選擇好說話,演講能力不錯,還樂意幫助我的人來做。


這個思考方法和剛剛那個你老公說今晚在家做飯,你的思考路徑是差不多的。

為此我畫了一張圖。字比較丑,大家見諒。



那從這個圖就可以推導(dǎo)出之后我要做的事情:

1、爭取每一次會議都有一個上臺的機(jī)會,表現(xiàn)自己,贏得關(guān)注。

2、每次至少與一名賓客達(dá)成鏈接,主動熱情介紹入會標(biāo)準(zhǔn),看看對方是否樂意拉入群。

3、贏取一個身份,更有力推進(jìn),后來獲得了會員副主席助理的身份。

4、鏈接其他會員,看看對方是否有意向加入我們這個小組,協(xié)助點評和反饋。

做好了這四點之后,一個群就基本建立起來了,但這些還不足夠。


因為我建立了群之后,我發(fā)現(xiàn)我其實不會做運營,那這樣的話就尷尬了,我就必須要去學(xué)習(xí),于是我一邊翻閱秋葉大叔出的社群運營這本書,一邊模仿之前參加過的秋葉大叔的群的一些做法,期間還要結(jié)合自己目前的能力和精力。

最后推導(dǎo)出:可視化、獎勵化、層級化三個方面。

這是我目前在自己精力有限人手有限的前提下可以做的。


可視化:把賓客目前的到訪次數(shù)用表格的形式表現(xiàn)出來。

獎勵化:給做得好的賓客獎勵,包括如果完成了所有任務(wù),可以入會的小伙伴,我還會送上手繪的卡片,以及畢業(yè)證。

層級化:按照賓客目前的進(jìn)度,分成梯隊,促使大家彼此加油,從畢業(yè)生里挑選學(xué)員,形成學(xué)長學(xué)姐帶領(lǐng)制度,減輕其他點評導(dǎo)師的壓力,最后達(dá)到內(nèi)部自我教育的目的。


最后,時刻提醒自己,把一些內(nèi)容做固定化模板,方便和他人交接,定期升級模板,更好的促進(jìn)效率使用。


現(xiàn)在我們來盤點一下成果:

我完成了一個小群的建立,差不多先后上臺了10次,宣傳這個小群的目的和作用。

完成了60人次的對接,先后推動40人入群,成功促使24人入會,為俱樂部提供了近一半的會員人數(shù),成立了5人的導(dǎo)師團(tuán),2人的助理小組,建立了一套基本的話術(shù)模板,一套晉級記錄表格。一共發(fā)放了48張畢業(yè)相關(guān)卡片。

同時,在逐漸建立的過程里,也逐漸被其他官員看到,最后主動來幫忙和給資源,做到了角色預(yù)約提前為我們這個小群留出位置,同時其他官員也會從優(yōu)秀畢業(yè)生里優(yōu)先挑選助理。



這張圖是我在卸任后自我總結(jié)的,看著好像挺牛的,但其實當(dāng)年做的時候,我才沒想過這么多……

如果你問我,做規(guī)劃累么?

我告訴你,其實一點都不累,做執(zhí)行最累,為什么不論多累的時候,我都沒想過放棄呢?

因為這是我自己提出來的想法,所以只有我自己知道,要怎么去做執(zhí)行。

做你自己想做的事,你不會說累。

現(xiàn)在想想也就懂了,為什么很多老板都樂意說,誰提議,誰執(zhí)行。

如果這事兒是我提議,讓別人做執(zhí)行的話,搞不好那個人中途早就放棄了,因為我的想法,對我有意義,對他只是任務(wù)。


最后,我在開始做的時候就在反復(fù)問自己,做成了這件事對你有什么好處,對幫助你的小伙伴有什么好處?


對我來說最大的好處是:所有的這些問詢,反饋,都是通過線上完成的,我?guī)缀跏菓{借線上交流在做自己的印象管理和團(tuán)隊管理的。

我沒做過社群運營,我也不知道要怎么做,這對我來說是一個嘗試。

我是半個社交恐懼癥患者,因為有任務(wù)驅(qū)動,所以迫使我開朗熱情,主動鏈接他人。

我不做HR,但做這個項目,你一定會面臨選人、用人的問題,一次不會可以做十次,十次不會就二十次,接觸了60多人,我總能總結(jié)點什么。

主動鏈接看起來是自我推銷,但【成交】是多維度的,包括了一開始我說的通過上臺表現(xiàn)給別人留下的印象,通過鏈接的時候給別人的感受,以及入群之后對方的體驗。

從銷售來說,這其實就是最簡單的售前、售中和售后。

你的售前服務(wù)做的差,那么引流就不夠,你的售中成本就會增加,被拒絕的幾率就高。

你的售后體驗做的差,你的口碑就上不去,就不能形成循環(huán)。


讓別人來幫你,不論是來做導(dǎo)師,還是來做助理,除了真誠之外是目標(biāo),找到做這件事對他人有幫助的點,才是撬動對方可以幫你的路徑,而如果你自己連我為什么做這件事都說不清楚的話,你怎么能觀察到對方欠缺什么,在做這件事上能得到什么呢?


最后一點對我來說最大的體會就是,交接。

這是我完成這個項目最大的收獲。

設(shè)定一個截止時間,以交接的心態(tài)去做,就會告訴自己,所有的吃苦都是在鋪路,所有的難,都會分階段。

以讓位的心態(tài)去做事,就很容易跳出自己的維度看問題,從他人是否能聽懂,是否能接得住的角度去看,你就很容易讓自己做事變得系統(tǒng)化、可復(fù)制、可傳承。

很多老板在企業(yè)里經(jīng)常講究【去中心化】【去能人化】,聽起來似乎很有道理,但大部分的做法就是研究如何用系統(tǒng)代替人。

我倒覺得,如果能人有一種被架空或者被算計的感覺,反過來報復(fù)企業(yè),企業(yè)的受損也許更大。

讓能人以交接的心態(tài)做系統(tǒng)化盤點,最好的方式是,你讓他知道,自己空出來位置之后,你要去哪里。

人都是安全感的動物,不知道去哪里,就只能死死把住目前的位置。

我也是在逐漸做的過程里,思考過,我如果離開這個位置,我還能去哪里?

后來我又畫了一張圖。



梳理了一下目前俱樂部的幾個角色的定位,以及角色和角色之間可能衍生出來的穿插關(guān)系。

然后確定了自己要做宣傳這個門類【VPPR】,以及自己打算做的一些小挑戰(zhàn)和小任務(wù),【比如拍攝短視頻啥的】。

思考的路徑是同樣的三個點,為什么?怎么做?好處是?這里大家可以自行推演一下。


從一開始的一個想法,到一個小步驟,最后到通盤的全局。

規(guī)劃,讓你明白你的目的,做法,以及驅(qū)動力,也容易讓你復(fù)盤所有的定向收獲和得到。


別以為規(guī)劃這件事很難,你每天都在被公司規(guī)劃,你也在規(guī)劃你八小時如何打發(fā),你在規(guī)劃你的孩子,也在全盤考慮老公和孩子,兩個家庭以及雙方的朋友等等。

其實規(guī)劃,就是你做飯買菜那點事兒。

生活都是復(fù)雜的,我們原本就具有面對復(fù)雜問題的能力,所以別怕。

擁有了規(guī)劃感,你才能放棄你的員工感,逐漸找到CEO的視角,做自己人生的老板。



祝愿你看完文章找到了自己的規(guī)劃感

努力從今天的規(guī)劃開始


感謝你看到這兒

我是小川叔

地球和我都愛你

(づ ̄3 ̄)づ╭?~

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