? ? ? ?我想沿著我的生命軌跡來(lái)感恩我生命中遇到的貴人，是他們的出現(xiàn)，協(xié)助我登上了一個(gè)個(gè)人生臺(tái)階，可能在某一天，我已經(jīng)記不起這些珍貴的時(shí)刻了，但是打開日記，我還能像拿起串珠一樣細(xì)數(shù)我的這些過(guò)往，這是一種怎樣的滿足呀。

? ? ? ?今天要感恩的是保安部的經(jīng)理袁雙喜，他對(duì)我有知遇之恩，可能他本人都沒有感覺到，一個(gè)小小的提攜，對(duì)他來(lái)說(shuō)不算什么，但是對(duì)于一個(gè)書呆子來(lái)說(shuō)，那是一種強(qiáng)大的動(dòng)力。

? ? ? 剛?cè)氡０碴?duì)的時(shí)候，我還是十分的內(nèi)向，不喜歡與人溝通，大部分時(shí)間喜歡一個(gè)人沉思。有一次在食堂吃飯，他可能覺得我是生面孔，就和我聊了一會(huì)，因?yàn)樗臀彝眨杏X特別親切。

? ? ? 第二次見面，他直接叫我：寶峰，這種稱呼讓我特別感動(dòng)，因?yàn)橹挥形覀兇宓娜瞬胚@么叫我，村子里200多戶人家都姓袁，在外面大多數(shù)時(shí)候，別人都是呼全名。對(duì)于一個(gè)不熟悉的人，用最熟悉的稱謂，讓多愁善感的我頓時(shí)對(duì)他消除了陌生感，把他當(dāng)大哥一樣看待。

? ? ? ?后來(lái)我所在的社區(qū)要申請(qǐng)ISO2001國(guó)際管理質(zhì)量認(rèn)證，袁經(jīng)理帶領(lǐng)我們?nèi)?duì)學(xué)習(xí)這個(gè)認(rèn)證的細(xì)則，其中有一個(gè)關(guān)于處理錯(cuò)誤的細(xì)則：出錯(cuò)后，相關(guān)人員要找出錯(cuò)誤原因，并提出、實(shí)施整改方案，對(duì)最后結(jié)果再次評(píng)估，討論為什么出錯(cuò)，下次怎樣避免出錯(cuò)，為什么成功，有什么好的經(jīng)驗(yàn)怎樣延續(xù)或改進(jìn)，對(duì)未來(lái)有什么預(yù)防措施等等。這是我出校門以來(lái)第一次學(xué)到如此完善的實(shí)踐知識(shí)，不再是為了考分?jǐn)?shù)，而是為了考人生，這個(gè)知識(shí)在我今后的工作和生活中一直起著非常重要的作用。

? ? ? ?在這里，我本以為就是增強(qiáng)一下體魄，鍛煉一下意志，沒想到還學(xué)到了很多有用的知識(shí)，袁經(jīng)理也看到了我認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，時(shí)常鼓勵(lì)我。

? ? ? ?我們保安部是物業(yè)管理公司的二級(jí)部門，以前一直定義自己是物業(yè)管理人員，是在管理這個(gè)社區(qū)的治安，后來(lái)袁經(jīng)理說(shuō)，我們應(yīng)該轉(zhuǎn)變自己的觀念，把自己從管理者的角度轉(zhuǎn)變成服務(wù)者，重新定義我們是物業(yè)服務(wù)人員，并且拿出積極的服務(wù)態(tài)度。我除了和自己的隊(duì)員，不太喜歡和業(yè)主打交道，這就成了我轉(zhuǎn)變的一個(gè)障礙，袁經(jīng)理看出了我的問(wèn)題，告訴我，我們的收入都是來(lái)自業(yè)主的物業(yè)費(fèi)，對(duì)業(yè)主態(tài)度好，就會(huì)提高業(yè)主的滿意度，物業(yè)費(fèi)的收繳率也會(huì)提高，公司才能有額外的獎(jiǎng)金，拿到獎(jiǎng)金，心情好了，服務(wù)態(tài)度自然就好了，這是一種良性的循環(huán)，所以我們要學(xué)會(huì)和業(yè)主做朋友。當(dāng)業(yè)主再次路過(guò)我崗位的時(shí)候，我試著微笑著對(duì)他說(shuō)：您好！他也笑著回應(yīng)：辛苦了！這是一種十分美妙的體驗(yàn)，對(duì)我來(lái)說(shuō)。

? ? ? ?后來(lái)走在社區(qū)里，不是我當(dāng)班的時(shí)候，碰到一期、三期的陌生業(yè)主，我也會(huì)主動(dòng)問(wèn)好，每次他們也會(huì)善意的回應(yīng)，我心情就更加好一點(diǎn)，自信心也會(huì)更強(qiáng)一點(diǎn)，到現(xiàn)在我才明，那就是一種能量的回應(yīng)。我付出冷漠，回應(yīng)的也是冷漠，我付出熱情，回應(yīng)的也是熱情。以前我是一個(gè)很難對(duì)陌生人開口的人，這個(gè)轉(zhuǎn)變讓我欣喜不已，這也為我一年后離開這里，從事更具挑戰(zhàn)力的推銷工作打下了基礎(chǔ)。

? ? ? ?說(shuō)到這里，袁經(jīng)理不僅是我的上司，更像是我的一位導(dǎo)師，讓我一點(diǎn)點(diǎn)的成長(zhǎng)。后來(lái)他提升我做了副班長(zhǎng)，雖然職位很低，但是對(duì)于我一個(gè)剛出校門的書呆子，從以前在隊(duì)伍里面跟隨行進(jìn)，到現(xiàn)在站在隊(duì)列外面帶隊(duì)并對(duì)一批職業(yè)軍人下達(dá)行進(jìn)命令，這種感覺是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的，更不能用金錢來(lái)衡量。

? ? ? ?隨著四期的交付，需要更多保安加入，袁經(jīng)理找我談，希望我能獨(dú)立帶隊(duì)，這時(shí)候我已經(jīng)在這里工作一年半了，我非常感激他這份信任和肯定，我知道我的夢(mèng)想不在這里，我婉拒了他的好意，并在一個(gè)月之后帶著不舍和依戀離開了我熟悉的每一個(gè)崗位和每一片草地，這里有汗水，有歡笑，有悲傷，也有憂愁，但更多的是收獲了滿滿的收獲！無(wú)論今后遇到任何困難，都會(huì)想起那里冬季冰冷的夜晚，我穿著軍大衣在雪地里巡邏，夏季車庫(kù)里的夜晚，不止是悶熱，更多的蚊子的嗡嗡聲，多到隨手一揮就能抓幾只，還有夜里饑餓的時(shí)候，方便面直接在袋子里泡，沒有帶筷子，就擠著一點(diǎn)點(diǎn)吃，那種感覺勝過(guò)以后的任何美味。

? ? ? ?感恩袁經(jīng)理這一路的支持，分別是為了成長(zhǎng)，但是不能忘卻他給我的這個(gè)臺(tái)階，讓我今后的每一步都走的堅(jiān)實(shí)。后來(lái)有朋友問(wèn)我，為什么會(huì)傻到去做保安，難道大學(xué)白上了嗎？如果你早一點(diǎn)從事別的工作，說(shuō)不定現(xiàn)在會(huì)更好。我說(shuō)人生沒有如果，只有選擇，我很慶幸當(dāng)初的那段選擇，我一點(diǎn)也不后悔，那段收獲和積累是我從事任何行業(yè)都無(wú)法獲得的。

? ? ? ? 感恩袁經(jīng)理，感恩我走過(guò)的每一步，將我最真誠(chéng)的祝福送給你，也送給我生命中遇到的每一個(gè)人、每一件事，感恩你們的成全！