一、怎樣成為一名合格的領導者？

? ? ? ? 領導者是組織的領袖人物，是組織經營目標的第一責任人，他的使命就是帶領所有成員實現組織特定的經營目標。所以，雖然對領導者有很多不同的評價標準，但最重要最不能忽視的根本是：領導者能否帶領成員用正確的方式實現正確的目標？

? ? ? ? 領導者如何用正確的方式來實現正確的目標？正確的目標是依靠決策來產生，目標的實現依靠執行來完成。決策的過程是做選擇題，決定做什么、做到多少，這是做選擇題；執行的過程是把計劃落實成行動，把目標轉化為現實，這是做解答題！簡單地說，領導就是：“先作對選擇題，然后帶領大家做好解答題”。

? ? ? ? 在今天企業經營的實踐中，各個層級的領導者都面臨一個共同的考驗：做選擇題很難，但是做好解答題更難！而且做選擇題是試錯的過程，結果對錯，不做不知道，做成了才知道。但是如果做解答題的能力不強，有可能明明選對了，卻擋在實現上，結果企業錯失發展的良機。所以，做好解答題是必要條件，有句話這樣說：一流的執行+二流的決策＝有效的結果，二流的執行+一流的決策＝沒有結果！

? ? ? ? 如何做好解答題？依靠領導力來實現。

二、建設領導力，做好解答題

? ? ? ? 領導力是依靠他人完成任務的能力，簡單點說，就是發動意愿、明確路徑、制定計劃、行動落實、追蹤反饋的過程。

? ? ? ? （一）發動意愿：為要達成的目標賦予重大的意義，讓目標和團隊成員發生強關系。舉個例子：公司本月需要挑戰20%的業績增長，如果要實現目標，員工必定要有更多的努力和付出。領導者必須要幫助員工找到加倍努力的理由。這是一個組織從上到下共同賦能的過程，當大家都找到為目標努力的理由時，整個組織的能量才流動起來。如何讓目標和員工發生強聯系？無非就是談兩個方面：一是收入，二是成長。回答員工的一個問題：“我為什么要努力幫助公司實現這個目標？”時刻思考這個問題，我們自然能找到答案，讓員工積極投入到作戰當中。

? ? ? ? （二）明確路徑：拿打仗的例子來做個類比，一場勝利的戰斗在打響之前，就有一個明確的作戰思路了。目標不僅僅是一個數字，更需要一個明確的實現路徑，否則就是空喊口號！一個正確的目標是這樣測算的，舉例：根據經驗數據，成交客戶的平均成交額是3萬元左右，平均10個準客戶可以成交1個，那么一個完整的目標如下：

100萬成交額＝34個成交客戶＝340個準客戶

那么本月要實現20%的增長，路徑是什么？

120萬成交額＝40個成交客戶＝400個準客戶

也就是說，業績增長20%，準客戶要增長20%，那么就圍繞實現準客戶增長來做文章就好了。這就是最最簡單的路徑分析。有了路徑分析，團隊成員才知道做什么可以達成目標。路徑分析非常重要，試想如果沒有路徑分析，大家就完全處在盲目的狀態，想努力而不知道如何努力，想做而不知道做什么。如同司機猛踩油門，車卻沒有掛擋，根本開動不了。

? ? ? ? （三）制定計劃：計劃是行動的計劃，是對某人在某個時間做某件事情實現什么成果的一個預先描述。比如，正確的計劃是這樣描述的：我要在一周的時間內面談10個客戶成交1份新合同。要有時間、事件、成果。有計劃才能合理分配注意力，并且通過計劃檢視達成的效果，并且根據達成情況做調整。計劃是每個人達成自己預期的基礎，沒有計劃，就沒有行動，至少是沒有有效的行動，很容易掉進低水平勤奮的陷阱。領導者需要幫助每個人形成自己的計劃，才能對每個人的行動做評估和改善。

? ? ? ? （四）行動檢視：行動一旦開始了，我們才面臨真正的戰斗。目標、路徑、計劃都確定了，大家也都開始行動了，接下來是不是等待結果就可以了。當然不是，目標路徑和計劃都是基于經驗和思考對現實做出的假設，需要靠行動來驗證。比如，按照這個路徑和計劃，按照測算的工作量，我們能否順利達成目標呢？一切的假設都要通過行動來測試。所以我們說踐行最重要，通過行動，檢視我們的假設，如果有偏差，馬上調整。

? ? ? ? （五）追蹤反饋：人若能持續行動需要持續的激勵，而不斷產生成果就是最好的激勵。換句話講，做得越好越愿做，越出成果越付出。所以在行動的過程中，必須要及時追蹤團隊的成果向團隊反饋，如果有好的經驗可以在團隊內推廣，更快地提升團隊的意愿度和工作效率。同樣在追蹤反饋過程中，也可以及時發現問題，解決問題，從而讓整個組織踏上高效高速前進的快車道！團隊就像一輛穿越沙漠的車隊，必須時刻清楚行進到哪里，我們收獲了什么經驗，已經創造了什么價值，即將面對什么困難，我們的預案是什么，只有充分的信息對稱，才能讓團隊時刻保持信心，行進到目標終點。

? ? ? ? 簡單地說，目標、路徑、計劃、行動、檢視，就是領導必備的領導力工具，領導必須比團隊站在更高的緯度，才能帶領團隊實現勝利，而一次次的勝利就是領導力的升華！

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