全民閱讀 APP——一個基于分眾需求的全民數字閱讀服務平臺

文/徐雙

一、項目背景

(一)數字出版政策支持

2010 年，國家新聞出版總署發布了《關于加快我國數字出版產業發展的若

干意見》(以下簡稱“《意見》”)。《意見》指出:發展數字出版產業，對于

提升我國文化軟實力，推動文化產業乃至國民經濟的可持續發展，轉變出版業發

展方式具有重要意義。《意見》將“加快推動傳統出版單位數字化轉型”、“加

快推動音像電子出版單位數字化升級”和“加快國家數字出版重點科技工程和重

大項目建設”等 12 項任務作為加快數字出版產業發展的主要任務。

2016 年，深圳出臺了《深圳經濟特區全民閱讀促進條例》，全民閱讀被提

到了立法的高度。“深圳文化創新發展 2020(實施方案)”的頒布，更是為全

民閱讀提供了堅實可靠的政策基礎。

(二)聯合國教科文組織在全球推廣全民閱讀計劃

為實現全球文化資源共享，實現公民的文化權利，聯合國教科文組織一直致

力于推廣全民閱讀。1995 年聯合國教科文組織將每年 4 月 23 日確定為“世界讀

書日”，提出“讓世界上每一個角落的每一個人都能讀到書”;1997 年聯合國

教科文組織與埃及簽署關于發起國際“全民閱讀”(reading for all)項目備

忘錄，同年舉辦第一屆國際全民閱讀專門委員會會議，發出了國際社會進一步開

展閱讀推廣努力的訊號。在各國政府和有關組織的響應和推動下，全民閱讀得到

了公眾的廣泛關注，促進了世界各國家和地區閱讀習慣的培養和閱讀文化的建

設、發展。

(三)全民閱讀在深圳已蔚然成風

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近年來，全民閱讀在深圳已得到有效開展。深圳讀書月已舉辦十六年，創辦

了深圳讀書論壇、“年度十大好書”評選活動、經典詩文朗誦會、深圳讀書月推

薦書目、親子閱讀論壇等多項品牌活動，積累了大量的閱讀市場和優秀的作家資

源。各色民間閱讀組織紛紛涌現，有連接政府和民間的深圳市閱讀聯合會，有民

間閱讀興趣小組后院讀書會、趁早讀書會等，有專注親子閱讀的彩虹花公益小書

房、三葉草故事家族、蒲公英讀書會等。全民閱讀在深圳已蔚然成風。

(四)平臺所屬企業背景

“全民閱讀 APP”是由深圳出版發行集團旗下核心企業之一——華文國際傳

媒有限公司建立。深圳市華文國際傳媒有限公司于 2013 年 2 月正式成立，是深

圳出版發行集團旗下核心企業之一，承擔著集團傳統媒體與新興媒體融合發展的

戰略任務，緊扣“國際視野、全國平臺、深圳表達”的規劃主線，打造華文原創

出版內容服務資源、“文化+科技”和“文化+金融”項目孵化、國家數字出版基

地運營等為一體的綜合性數字出版產業集群。依托于集團戰略布局，公司以全民

閱讀數字出版分眾平臺、國家數字出版基地深圳前海園區兩大國家級平臺項目建

設為主要業務方向，充分整合深圳數字技術和內容創意優勢，推出“全民閱讀

APP”、“全民閱讀網 ”、“全民閱讀微信服務平臺” 、“深圳新文學大系”、

“全民聽書課”等獨具深圳文化特色的全媒體項目產品。其中，全民閱讀數字出

版分眾平臺已列為國家新聞出版改革發展項目庫入庫項目。

(五)數字出版行業近年概況

隨著流量資費的持續下降和智能手機的普及，移動互聯網用戶數量繼續攀

升，也拉動互聯網市場規模穩步增長，2015 年各領域活躍用戶數量較 2014 年顯

著增長，說明人們越來越多的關注移動應用，移動互聯網化進程提速。截止至

2015 年末，中國移動閱讀市場規模已達到 101.0 億元，預計 2016 年達到 118.6

億，2017 年達到 140.0 億，2018 年達到 166.0 億。2016 年中國移動互聯網用戶

規模預計達到 8.3 億。根據綜合閱讀在移動互聯網用戶 APP 分類月均滲透率推算，

2016 年移動閱讀月均活躍用戶可達到 1.3 億，其中深圳地區 350 萬。

世界范圍內據統計，2016 年，全球數字出版市場規模 153 億美元，占數字

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媒體市場的 18.2%。這其中，79.7%的市場由美國、中國和歐洲占有，這 3 個地

區市場收入達到 122 億美元。美國在數字出版市場處于領先地位，2016 年收入

達到 72 億美元，占全球電子出版市場的 47.3%，其次是歐洲和中國。盡管如此，

中國的數字出版市場收入在持續增長?！笆濉背跗诘?1377 億元增長到期末

的 4400 億元，在“十二五”期間，年均增長 34%。新聞出版業總營收中的比例

從初期的不足 10%提高到 20%以上。文化產業逐漸成為國民經濟的支柱產業，以

數字出版為核心的新興出版業態的作用日益重要。同樣地，在 2016 年，國內閱

讀電子書的用戶數呈現出“爆發式”的增長。據某電子書付費閱讀平臺公布，僅

其一家 2016 年用戶總量就同比增長 55%，超過 4000 萬。64%的讀者選擇看電子

書，35%的讀者每天閱讀電子書超過 1 小時。當今讀者的閱讀習慣正由傳統閱讀

向數字閱讀轉變。綜上所述，政策的引領、讀者的需求正對數字出版行業提出新

的建設性的要求。

圖 1 2012H1-2015H2 中國移動閱讀市場規模

數據來源:易觀智庫《中國移動閱讀市場年度綜合報告 2016》

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圖 2 2016 年-2018 年中國移動閱讀市場規模預測

數據來源:易觀智庫《中國移動閱讀市場年度綜合報告 2016》

圖 3 2016 年-2018 年中國移動互聯網用戶規模

數據來源:易觀智庫《中國移動閱讀市場年度綜合報告 2016》

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圖 4 2015 年移動互聯網用戶 APP 分類月均滲透率 TOP20

數據來源:易觀智庫《中國移動閱讀市場年度綜合報告 2016》

圖 5 中國移動閱讀市場用戶地域分布情況

數據來源:易觀智庫《中國移動閱讀市場年度綜合報告 2016》

1.產業鏈及行業主要參與者

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互聯網數字閱讀服務行業的產業鏈如下圖所示:

圖 6 中國閱讀產業生態圖譜

產業鏈中的核心環節在于內容提供方和互聯網運營方。

內容提供方主要包括三類機構:一類是傳統圖書的版權方，一般為出版社或

版權代理機構，例如人民文學出版社、中信出版社等;二類是寫作網絡原創文學

的個人作者或經營網絡原創文學的文學網站和公司，目前我國主要的原創文學公

司有閱文公司(旗下包括起點中文網、創世中文網等文學網站)、百度文學(縱

橫中文網)、中文在線(17K 小說網)等;三類是電子音像的版權方，一般為電

子音像出版社或版權代理機構。數字內容提供商的主要經營模式為版權運營，通

過簽約作者或收購的方式取得版權并向內容發布商出售版權獲得收入。

數字閱讀平臺通過聚集網絡文學和電子化的出版圖書，為終端用戶提供數字

閱讀渠道以滿足其閱讀需求。目前，中國數字閱讀市場的主要閱讀平臺有掌閱

iReader、QQ 閱讀、起點讀書、百度閱讀、多看閱讀、塔讀文學等互聯網企業以

及三大電信運營商旗下的咪咕閱讀、天翼閱讀和沃閱讀。移動 FM 市場主要平臺

有豆瓣 FM、蜻蜓 FM、喜馬拉雅 FM、考拉 FM、荔枝 FM、企業 FM、多聽 FM。數字

閱讀平臺的主要經營模式是通過向終端用戶提供閱讀增值服務的方式實現流量

變現獲得收入。

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圖7 2015年度中國移動閱讀市場競爭格局

數據來源:易觀智庫《中國移動閱讀市場年度綜合報告 2016》

圖 3 2015 年中國移動電臺客戶端搜索指數分布

數據來源:易觀智庫《2015 中國移動電臺市場專題研究報告》

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2.國內數字閱讀 APP 發展概況

目前內從事互聯網數字閱讀服務的主要提供商基本情況如下:

(1)掌閱 iReader

掌閱 iReader 是國內手機移動閱讀品牌。為超過 5 億多的用戶提供高品質的

圖書內容及智能化的用戶體驗，支持 TXT, UMD, PDF, EBK, CHM、EPUB 等多種手

機閱讀格式，現擁有暢銷、生活、文學等類別的優質圖書數字版權 35 萬冊，在

數字閱讀領域，市場占有率穩居第一。掌閱致力于通過更便捷的移動設備，數字

化圖書來傳播知識，弘揚中華傳統文化。

(2)QQ 閱讀

QQ 閱讀于 2011 年 4 月上線，是騰訊公司開發的一款手機閱讀應用軟件。

QQ 閱讀借助騰訊公司和閱文公司的行業資源，內容方面涵蓋“起點中文網”、

“創世中文網”等內容垂直網站和原創源頭;產品和渠道方面擁有移動端應用“QQ

閱讀”和觸屏網站“QQ 書城”兩大綜合內容數字閱讀產品，以及以手機 QQ 閱

讀中心為代表的一批綜合內容拓展渠道。

(3)咪咕閱讀

咪咕閱讀業務由咪咕數字傳媒有限公司(中國移動全資子公司)所有并運營，

于 2014 年 1 月正式上線。咪咕閱讀業務以手機(wap、客戶端)和移動電子書

為主要形態，基于用戶對各類題材內容的閱讀需求，與具備內容出版或發行資質

的機構合作，整合各類閱讀內容，成為國內最大的正版數字圖書匯聚平臺之一。

咪咕閱讀作為中國移動的數字閱讀基地，主要依靠中國移動的用戶、渠道等

資源。咪咕公司整合了中國移動旗下的音樂、游戲、動漫、視頻、閱讀等多家基

地公司資源，力圖打造中國移動的泛文化娛樂生態圈。

(4)多看閱讀

多看科技成立于2010 年2 月，創始人為雷軍、徐小平和雷石公司董事長王

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川，并獲得晨興創投等投資支持，現為小米旗下成員企業。用戶通過多看閱讀客

戶端，可以將閱讀進度、書摘等進行云備份，并通過多看賬號在不同設備間同步。

目前，多看閱讀已在網絡原創文學方面展開布局，設立了專門供閱讀原創小

說的小米小說，開辟了原創文學板塊。2015 年 7 月 22 日，小米宣布與閱文公

司聯手，引入內容戰略合作伙伴，為多看閱讀注入網絡文學資源。

(5)喜馬拉雅 FM

喜馬拉雅 FM 是國內音頻分享平臺，2013 年 3 月手機客戶端上線，兩年多時

間手機用戶規模已突破 2 億，成為國內發展最快、規模最大的在線移動音頻分享

平臺。2014 年內完成了 2 輪高額融資，為進一步領跑中國音頻領域奠定了雄厚

的資金實力。截至 2015 年 12 月，喜馬拉雅 fm 音頻總量已超過 1500 萬條，單日

累計播放次數超過 5000 萬次。

(6)蜻蜓 FM

蜻蜓FM在2011年9月份正式上線。提供全球在線新聞、音樂、經濟、娛樂、

相聲、外語、教育、都市、體育、小說、故事、戲曲、交通等 3000 多個電臺頻

道，以及主播電臺、有聲讀物、各類播客等點播內容，24 小時不間斷提供在線

收聽。并且免流量收聽本地電臺。

綜上所述，市面上的數字閱讀 APP 提供的內容以網文和流行文化為主，存在

市場缺口。打造一款服務于公眾閱讀的公益性數字閱讀 APP 能夠很大程度上彌補

這一市場空白。

二、項目建設內容

(一)“全民閱讀 APP”概況

“全民閱讀 APP”是全民閱讀數字出版分眾平臺的核心項目，一個基于分眾

需求的全民數字閱讀服務平臺。主要功能是數字閱讀，以分眾閱讀促進全民閱讀

體系的完善，以全媒體閱讀滿足豐富的閱讀需求，為政府的公共文化活動提供數

字化的解決方案。以多終端應用程序(APP)的方式承載內容資源，全面呈現數

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字閱讀和數字出版集合平臺功能?！叭耖喿x APP”與“當當讀書”共同開發，

共建數據庫，內置 50 萬本正版電子書的優質資源，采用部分內容試讀、整本付

費購買的付費制度;采用獨特的“分眾”理念進行分類，根據大數據的整合分析，

針對不同人群定制不同的推薦書目;致力于為廣大用戶推薦最權威的閱讀資源，

提高用戶的閱讀質量和閱讀效率，可在首頁中查看最新推薦的優質圖書;在傳統

圖文數字閱讀的基礎上，更推出聽書、影音閱讀，打造精品閱讀類視頻頻道“講

書”，針對不同讀者的不同需求，最大限度地打破讀書占用手、眼，需要一定物

理空間和時間的限制，利用多種媒介推廣全民閱讀。

(二)“全民閱讀 APP”建設內容1、理念創新

(1)分眾思維

“分眾”是一種為順應市場分流、以讀者信息需求差異為變量，而對市場進

行細分的一種營銷手段。通過整合傳播內容，對信息進行分類加工，為讀者提供

量身定制的信息，從而實現傳播效果最大化。本項目的“分眾”概念尤其針對網

絡時代數字閱讀的特點，通過對網絡大數據的整合分析，對人群進行精準定位并

根據人群種類對資源進行針對性推送。

“全民閱讀 APP”作為全民閱讀數字出版分眾平臺的核心項目，從設計構想

到落實打造，均以“分眾思維”為出發點。APP 將受眾定位于不斷增長的持有終

端設備、習慣數字閱讀的用戶;同時通過自身不斷的發展、資源的豐富、服務的

優化，來吸引潛在用戶群。同時，有別于市面大多數數字閱讀 APP 延續以題材為

分類的傳統圖書分類法，全民閱讀 APP 的圖書類目藉由分眾思維，為讀者群起到

讀書索引、讀書指南的作用。其中，“青工”“親子”“創客”“校園”為四個

主打分類，本著人的全面發展原則，經大數據統計、市場調研、專家推薦等方式，

選出經得起時間考驗、對讀者身心裨益、有教育意義的圖書，精準定位不同人群

的閱讀需求。

(2)提供多媒體、全方位的數字閱讀

目前，數字出版存在七大商業模式:“閱讀器+內容平臺”“終端設備+內容

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平臺”“海量資源+網絡開放平臺”“內容+終端”“數字圖書+B2C”和“直銷、

團購。”具體到移動閱讀 APP 上，客觀存在著功能趨同的問題。廠商為追求盈利

最大化，APP 的程序功能模塊相互模仿，導致 APP 的外觀和功能雷同。以此導致

的內容趨同、過度市場化、泛娛樂化 ，對用戶體驗會產生一定影響。

“全民閱讀 APP”獨辟蹊徑，提供的數字閱讀產品及服務包括圖文閱讀、聽

書閱讀和影音閱讀。圖文閱讀包含百萬圖書資源，滿足不同身份用戶的多重需求;

聽書閱讀提供用聽覺獲取知識的途徑，讓用戶在放松雙眼的同時享受閱讀的樂

趣;影音閱讀包括視頻雜志、名人訪談、文化活動等視頻資源，提供視聽多媒體

的閱讀體驗，是“分眾思維”的具體落地措施。

2、建設成果

(1)階段性目標完成情況

“全民閱讀 APP”從 2016 年 6 月開始籌建，經過了第一階段的團隊建設、

招標、服務平臺測試的第一階段，截至目前進入正式上線后的內容建設、營銷體

系的建立和簡歷全民閱讀公共服務數據庫的第二階段。在未來三年，還會分期分

批地完成產品迭代、品牌建設、數據統計、市場運作等工作。

項目實施完成情況表

分階段

時間

目標和關鍵成果(OKR)

第一階段

2016年6月

-2016年10月1、組建團隊

2、搭建產品線架構

3、通過技術招投標方式自建開發 APP

4、完成全民閱讀 APP、全民閱讀網、全民閱讀微信服務平臺的建設和測試工作

第二階段

2016年11月

-今1、全民閱讀 APP、全民閱讀網、全民閱讀微信服務平臺正式上線

2、讀書月、4·23 世界讀書日和文博會期間舉辦 4-5 場營銷活動3、完善內容建設，包括《深圳新文學大系》第一輯叢書(5本)、《全民聽書課》12 個系列、《全民閱讀下午茶》兩季

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※“全民閱讀 APP”第一、第二階段建設目標完成情況表

(2)建設關鍵成果

1建立分眾圖書資源庫

全民閱讀 APP 聯合當當數字閱讀頻道，共同開發，共建數據庫，目前擁有

50 萬正版本電子圖書。圖書采用以分眾分類為主，傳統分類為輔的方式，在進

行圖書資源歸檔的同事，使分眾分類的圖書自然形成書單，對來尋找圖書的讀者

起到索引作用。主打的四大分類“青工”“親子”“創客”“校園”，每個分類

下還下設子分類，滿足讀者需求的多樣化和差異性。目前最受歡迎的種類是“青

工”。深圳常駐人口 2000 萬，其中青年工作者占據了很大一部分。全民閱讀 App

為青工們量身定做了大量書單，包括生產安全知識、法律法規常識、職業技能講

解、情感生活關懷等，為深圳的青年工作者提供了職業進階、修養提升的知識獲

取途徑。

榜單如“好書推薦”“新書首發”，是分眾圖書資源庫的又一重要特色。榜

單根據后臺數據評選而出，時時反映閱讀熱點;“新書首發”則在新書數據統計

的基礎上結合市場調研，定期選出優質新書。

2建立線上線下互動宣傳營銷體系

以“全民閱讀 APP”為代表的平臺產品，均采用“線上線下聯動”的策略，

建立有活力的、可持續發展的營銷體系。深圳是一座飄滿書香之城，市民有著優

良的讀書傳統。依托于各大深圳書城，幾個文化聚落初現雛形;2015 年，群眾

文化活動超過一萬場;各種定期舉辦的文化活動品牌，如深圳讀書月、深圳晚八

點、閱讀推廣人下基層等，廣為深圳市民所熟悉和喜愛。“全民閱讀 APP”采用

與線下資源充分結合的方式，開展在深圳本地及輻射市場的營運推廣。用戶可以

在線下活動獲取該 APP;而在 APP 中實時更新的活動頭條報道、活動現場視頻等，

通過對線下資源的線上轉化，將線下用戶回流到線上，形成對 APP 的持續關注。

(每季 25 集)等

4、建立線上線下互動宣傳營銷體系

5、搭建全民閱讀公共服務數據庫

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同時，用戶可以通過 APP 發布的活動資訊，繼續參與線下活動中去，形成線上—

—線下的良性互動。到充分發揮書城、讀書月與閱讀聯合會的地面資源，與線下

資源緊密配合，實現良好的宣傳效果，促進全民閱讀 APP 在深圳本地市場的落地。

3打造深圳文化品牌

深圳的線下文化活動和文化品牌歷史悠久，活躍度高，影響力穩定;而深圳

本地的數字閱讀文化品牌方興未艾，有著極大的發展空間。

這是一個網絡微視頻如雨后春筍般涌現的時代?！叭耖喿x APP”的重磅頻

道“講書”借助這一新興媒介，以視頻閱讀為突破口，讓更多人接觸閱讀、愛上

閱讀、學會閱讀。講書涵蓋文學、哲學、歷史、藝術等領域。華文國際傳媒有限

公司自主策劃和制作的文化閱讀類視頻欄目《華文講書》，通過邀請國內知名的

獨立書評人“現身說法”，分享讀過的好書、分享閱讀和人生閱歷，講解經典書

籍中的重點、難點，盡可能地消除閱讀障礙，為讀者開啟一道接觸深度閱讀的門。

《華文講書》第一季在全民閱讀 APP 連續推出，取得了良好的社會反響;同時，

一些本地公共文化活動如《深圳晚八點》《深圳講書會》等現場精華視頻的持續

推出，為讀者留住名家風采，亦受到市民的廣泛關注。截至目前，“講書”欄目

的日均獨立訪問用戶達到 15625 人次，日均訪問量 65236 人次。

以“閱讀”為核心的新聞(頭條)“閱讀頭條”欄目，提供本地閱讀活動的

重磅資訊，更有對閱讀大件事、文化大人物的專題報道?！伴喿x頭條”采用大數

據統計與公司員工相結合的方式生產內容，截至 2016 年 1 月 31 日，日均獨立訪

問用戶達到 25687 人次，日均訪問量達到 105482 人次。

“講書”和“頭條”頻道影響力不斷攀升，內容建設的不斷完善與精品化，

極大地豐富了數字閱讀的形式，激發市民閱讀的積極性，逐漸形成品牌效應。

4開展“全民閱讀計劃”

“全民閱讀計劃”是針對不同人群，為讀者提供在 APP 上高效閱讀的途徑，

能夠吸引最廣大的讀者群體。讀者可選擇自己的分眾類型，挑選適合自己的閱讀

計劃;可按照 APP 預設的時間進度對計劃中的書目進行有序閱讀，每日閱讀指定

部分，在保證閱讀科學高效的同時，培養固定的閱讀習慣。自 2016 年 5 月公測

以來，“全民閱讀 APP”參與到全民閱讀計劃中的用戶數量達到 81 萬。根據大

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數據統計，在眾多閱讀計劃中，“全民閱讀計劃——青工閱讀行動”參與人數最

多、活躍度最高。該計劃關愛青工的閱讀需求，為他們提供獲取知識、個人提升

的途徑。青工閱讀計劃包含諸如生產安全知識、法律法規常識、職業技能培養、

心靈情感關懷等方面的書單，并不斷與時俱進，更新內容。

5建立分享型閱讀社區

“全民閱讀 APP”已逐漸形成一個成熟、活躍的閱讀線上社區，讀者可以自

主選擇參與讀書活動、閱讀計劃，通過關鍵字搜索和大數據推薦的方式找到自己

的同好，進行線上交流與分享。APP 還特設有建立書單功能，為廣大用戶提供分

享個人見解、推薦優質好書的途徑。用戶可以將自己喜愛的圖書、聽書自由添加

到自己的推廣書單中，并為自己的書單命名、書寫簡介后進行發布，并分享到其

他社交媒體上。讀者通過閱讀結交書友、分享閱讀進度，自發地進行傳播，一個

分享型閱讀社區被建立起來。

三、項目實施方法與經驗

(一)響應政府號召，促進全民閱讀

2016 年，深圳出臺了《深圳經濟特區全民閱讀促進條例》，全民閱讀被提

到了法規的高度?！渡钲谖幕瘎撔掳l展 2020(實施方案)》的頒布，更是為全

民閱讀提供了堅實可靠的政策基礎。為適應時代潮流，推動政策實施，深圳出版

發行集團推行了“全民閱讀數字出版分眾平臺”項目。“全民閱讀數字出版分眾

平臺”是國內首個基于從閱讀入口帶動融合出版發展價值鏈解決方案的數字出版

分眾平臺。項目建設以全面滿足和促進“全民”的閱讀需求為指導思想，深度契

合《深圳經濟特區全民閱讀促進條例》，服務全民閱讀，引導全民閱讀，為促進

全民閱讀研究和推廣、文化活動的開展提供信息服務，為實現每個人的閱讀權利

提供平臺和基礎?！叭耖喿x APP”作為全民閱讀數字出版分眾平臺的核心項目，

以數字閱讀為途徑，積極探索，為全民閱讀提供數字化的解決方案。

(二)理念先行，小心求是

全民閱讀數字出版分眾平臺的核心理念是數字閱讀。數字閱讀是指在網絡、

手機、平板電腦電腦等數字載體上閱讀數字化的內容。項目圍繞數字閱讀的核心，

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覆蓋立體出版、手機出版、手機閱讀、電子商務、手持移動交互平臺、網絡社區、

文化活動等多種業態，滿足用戶全方位的文化需求。在理念確立的基礎上，通過

市場調研、政策研究、內部測試等方式，小心謹慎地驗證項目的可行性。2015

年，“全民閱讀數字出版分眾平臺”獲得年度國家文化產業發展專項資金扶持(深

財教[2015]100 號文件)，金額 600 萬元，為平臺的建設提供了強有力的財力保

障。獲得資金支持后，全民閱讀 APP 的研發工作著手展開，經歷了第一、第二階

段的建設，于 2016 年文博會期間發布公測版，并于同年 11 月 1 日正式上線。同

時，資金亦投入到內容生產和建設的環節中。“分眾”和“全民閱讀”的理念在

平臺的建設中貫穿始終，起到先導的作用。

(三)發揮創新精神

深圳三十余年來，始終處在改革開放的前沿;資本、人力、技術聚集于此，

從“文化沙漠”到“創新之都”，各行各業的深圳人始終發揮著敢為天下先的創

新精神。隨著《深圳文化創新發展 2020(實施方案)》的出爐，未來 5 年深圳

的文化創新發展的設計藍圖、實施路線、施工時間表都在其中。推廣全民閱讀，

同樣面臨著創新的機遇。當數字閱讀的時代全面來臨時，“全民閱讀 APP”試圖

發展一條數字閱讀推廣全民閱讀的可行道路。實體書的全民閱讀活動在線下已經

趨于成熟，而數字閱讀和“淺閱讀”往往被劃上等號，而忽視了它對于推廣全民

閱讀可開發的價值。因此，平臺以數字出版為功能核心，以分眾思維為核心理念，

以新興技術為依托和保障，大膽發揮創新精神，做全民閱讀在數字閱讀道路上探

索的先行者。

(四)注重數字出版新型人才的培養

總體上來看，目前數字出版尚未形成具備經濟規模的商業模式。傳統出版單

位自主研發能力不足，面對新媒體、新技術的推動，出版業正經歷一場數字化的

深刻變革。但是，出版業的人才培養和資金投入大多投入到業務方向上，技術研

發的投入和積累較少，由此也造成相關從業人員的缺失、水平有待提高。

面對相關規定對數字出版內容編輯職能的模糊，“全民閱讀 APP”在建設過程中，

不斷摸索，自覺地培育一批數字出版新型人才，力圖打破上述局面，在數字出版

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這一新興領域保質保量地進行生產。在 APP 建設期間，公司外派員工赴較為成熟

的數字閱讀企業學習運營知識;同時，展開自我培訓，集結相關數字出版編輯人

員學習編輯基礎內容、相關法律法規;公司和集團制定數字平臺發文規定，嚴格

編審制度，在數字出版的實際作業中培育所需要的人才，為數字出版未來的發展

擴大培養“預備軍”。

(五)合作模式創新，實力互補

作為傳統企業，面對技術因素對于人才團隊并非強項的現實，全民閱讀 APP

的建設以合作開發為主要模式，根據數字出版業務布局，華文公司整體策劃，組

織建設，并依托第三方平臺(安卓平臺、IOS 平臺)委托技術公司進行技術開發。

經過周全考慮，與“當當數字閱讀”強強聯合。當當擁有可觀的用戶基數，以及

50 萬本的正版電子書。全民閱讀 APP 與當當共建數據庫，極大程度上彌補了技

術層面的不足;同時，發揮傳統企業的資源優勢，整合公司現有的項目資源和業

務積累，全面圍繞國家級項目全民閱讀數字出版分眾平臺整合數字出版業務項

目，不只生產內容，更是為數字出版-數字閱讀的服務鏈條提供有價值的解決方

案。

四、項目社會影響與發展前瞻

(一)社會影響力持續擴大

“全民閱讀 APP”的上線受到省、市及各級領導的高度關注。市委常委、宣

傳部長李小甘，市委宣傳部副部長劉石磊，市文體旅游局副局長陳紹華等市相關

部門領導，深圳出版發行集團黨委書記、總經理尹昌龍出席了 APP 的上線儀式，

深圳閱讀文化界和傳媒界人士 90 多人參與了活動。新華網、騰訊、新浪、網易、

深圳晚報、晶報等等各大媒體都發表了有關報道,中央省市各級紙質媒體頭條頭

版報道達 20 余次，各大網絡媒體報到 50 余次。

與此同時，通過大數據統計出的 APP 在數字終端用戶中間的使用情況可見，

APP 的社會影響力持續攀升。截至 2017 年 1 月 31 日，APP 總用戶人數達到 89

萬，其中參與全民閱讀計劃的人數達到 81 萬。APP 日平均新增用戶 3565 人次，

日平均活躍用戶 66532 人次，日平均啟動次數 238523 次，平均新增用戶占比

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應聘文案策劃作業

深圳·徐雙18617035106

5.3%，平均次日留存率達 33.80%，日平均單次使用時長 0:05:10，平均日使用時

長 0:24:20，平均日啟動次數 6.4 次。

(二)未來:數字出版助力全民閱讀

數字出版產業在我國雖然起步較晚，但是發展迅速。處在互聯網發展前沿的

“創新之城”深圳對數字出版也十分重視，2009 年后，深圳開始加大對數字出

版產業的扶持力度，出臺了《深圳互聯網產業振興發展政策》，并且提供共 35

億扶持資金扶持互聯網產業。這些政策對改善產業發展環境起到了顯著的作用。

深圳市文化發展“十三五”規劃和“深圳文化創新發展 2020(實施方案)”更

提出:“建成廣東國家數字出版基地深圳園區，形成國內領先的數字出版產業鏈。”

隨著 2016 年廣東國家數字出版基地深圳園區龍華項目成功啟動，數字出版在深

圳將逐漸規模化，彌補傳統出版產業規模的不足，實現“彎道超車”。

在未來，“全民閱讀 APP”將著力打造“PGC”“UGC”相結合的新型數字閱

讀產品，為從內容生產、出版、讀者消費的數字閱讀產業鏈條提供解決方案。所

謂的“PGC”(全稱:Professional Generated Content) 是互聯網術語，指專

業生產內容、專家生產內容。“UGC”(全稱:User Generated Content)指用

戶原創內容，是伴隨著以提倡個性化為主要特點的 Web2.0 概念而興起的。它并

不是某一種具體的業務，而是一種用戶使用互聯網的新方式，即由原來的以下載

為主變成下載和上傳并重。按照“全民閱讀 APP”的發展規劃路線，將以 PGC 帶

動 UGC，即由以專家生產內容逐漸轉變為吸引一切自媒體入駐的端口。通過閱讀，

整合作者與讀者，建立兩者有機雙向的互動關系，網絡用戶的交互作用得以體現。

用戶既是網絡內容的瀏覽者，也是網絡內容的創造者。預計在未來，這款產品將

廣泛地為社區、企業和機關等場域提供數字閱讀服務。

處在政策紅利和數字閱讀發展加速期，“全民閱讀 APP”將發揮自身優勢，

抓住機遇，腳踏實地，為深圳乃至全國數字出版產業切實增磚加瓦，為全民閱讀

事業保駕護航。

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