? ? ? ?大理會給志愿者老師們布置了一些作業，好做成項目資源庫。這些作業若是認真寫起來，真的十分有意義。第二批的作業已經在一周前截止，只是我是個迷糊的，沒完成。現在需要瘋狂地補，又不愿草草了事，只好一篇一篇地碼文。這里貼冬假里寫的第一篇案例分析，我在美國課堂管理中遇到的實例。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 課堂管理暨文化適應案例一

教師信息及教學背景：

教師在美教學時間：第2年

赴美前的教學經歷（所學專業/所教科目/教學年限）：英語/英語/4年

教學項目背景：公立學校，中文課為小學必修課程和中學選修課程，每周上課時數為25學時，班級人數為小學部分28人左右，中學部分15人左右，教師課堂用語比例為中文80%，英文20%，為非沉浸式，FLEX課程，小學部分學習中國文化，中學部分學習普通話。

學生背景：2/3年級，中國文化課，基本都是學生白人。

案例類別：課堂管理

案例描述：

? ? ? 我們學校小學部分一共12個班級，幼兒園和一年級各有兩個班，2/3年級四個班，4/5年級有四個班。我們沒有教材，學區也沒有教學大綱，由于全校八個年級近400個學生只有我一個中文老師，所以我們小學部分主要是學習中國文化。案例里的小女孩有個雙胞胎姐妹在另外一個班，她的媽媽在我們學校特教班做老師。

? ? ? 她所在的班級有這樣一個特征：特別愛吼其他人的名字，說跟你沒有關系！Shut up之類。課程經常被打斷，有時候想在他們班教些什么真的是很難的一件事--Dramatic。當然，這是去年的事情。自從今年他們有了新的班導師，學生們也重新組合，我實在太享受新的班級。下面發生的事情提醒了我，做老師，永遠不能放松警惕。

? ? ? 我們在地毯上一起復習和學習那兩周正在學的歌曲《我們的祖國是花園》，我站起身，準備告訴他們安靜地走向他們的座位。就在我彎腰的瞬間，聽到了一聲大吼“Cadence, Ihate you!”然后，只見Cadence眼睛紅紅的，而那個怒吼的小女孩Rely把頭埋在了胳膊里開始大哭。……（此處省略100+解決措施）

? ? ? ?終于坐到了座位上，Rely又開始怒吼……（省略50+解決措施）

? ? ? ?Rely又開始怒吼和哭……（省略50+解決措施）

教師解決方法：

? ? ? Rely開始吼的第一次，我是完全不知道發生了什么事情。但是想著她們也不可能就在我低頭的一秒鐘內發生巨大的糾紛吧。我火速低頭小聲詢問了坐在前排的小孩，很快我得到了答案----“她們很早就不和，無法忍受看見對方”之類。就這樣我搞清楚了怎么回事。我對情緒較為穩定的Cadence說，Don't worry. You are okay.這樣把Cadence拉出戰火（其實這個小女孩自始至終也沒說什么，但是覺得還是要安慰她，不能忽略她。）然后，看Rely并沒有要交流的意思，我淡定地讓大家回到了座位。執行的也挺好。我眼睛一直在留意Rely,看她情緒如何。她其間還跟另一個小孩比安靜的手勢，所以我就放心地開始操作電腦，準備讓他們跟著視頻學習。

? ? ? ?就在這時，又聽到了Rely的怒吼，“勒死你”之類，然后大哭。我立馬走到她的座位，輕輕對她說“Do you want to stay outside for a while?”（原話不記得了，但是記得自己是說得很小心、充滿愛的，因為不想小孩誤解說是發配她出去，而是給她一個空間）這時的Rely聽話的走了出去，我火速又跟Cadence耳語，拍拍她，告訴她沒事。看其他小孩這會兒已經有點蒙了。我趁她在外的機會，趕快安慰其他小孩。告訴他們，對一些人來說，他們沒有辦法控制自己的情緒。在人們暴怒的時候，都會說一些很傷人的話，但是往往不是真心的，they didn’t mean it.我們作為同學可以幫忙的是，給她空間，也要支持她，幫助她去控制自己的情緒，because she is having a hard time now.小孩們也平靜了一些。

? ? ? ?Rely從教室外回來了，走向自己的座位。我還是觀察她，覺得她還可以。我聽到她第三次怒吼，是朝著其他小孩，“Stop looking at me! It’s not funny!”還點了幾個小孩的名字，而其中一個已經開始反駁她了。她跺著腳沖出了教室。我立馬派另一個小男孩，跟著她。

? ? ? 然后讓其他小孩重新回到地毯上，開始新的談話。讓他們提自己的問題。其中幾個小孩提到“我也不想看她，但是很難控制。”這時，我適時告訴他們，人是很敏感的，尤其是她們收到傷害和威脅的時候，我也理解你的感受。但是我們還是要原諒和理解她……

? ? ? 下課的時間到了，小孩們基本情緒也穩定下來。班導師來接，我趕快告訴她發生了什么事情，另一個小男孩也告訴她那個小女孩在她媽媽那里（這一點還是挺重要的）。班導師問我可不可以寫郵件給校長和家長說明下發生了什么事情，因為他們也一直在努力幫助Rely.但是那天正好，我一天有7節課，全天只有30分鐘午飯時間。我告訴我這周沒辦法。

? ? ? ?放學后，我直接去了Rely媽媽工作的教室，遇到了班導師和Rely媽媽正在說這件事。我簡單地跟Rely媽媽說了下經過，然后就看到她真的是傷心欲絕（可憐天下父母心）。因為她們真的已經一起因為這個努力了好多年。在我公正地告訴她，第一次我讓Rely出去冷靜，她立馬就同意，說明她也在努力。Rely媽還是很欣慰的。

教師反思：

1.在美國，很多小孩有這樣和那樣的問題，Rely就是典型的anger?problem，她不知道怎么控制自己的情緒。在國內，極少有這種一個小孩爆發的情況。我想說的是，不要認為是自己的錯，可以迅速小聲問其他學生，得知她們之間的“過節”。冷靜是第一位的。

2.給學生一個冷靜的機會，避免矛盾激化。

3.別忽視其他小孩。該停課的時候適當停課，在是中文老師之前，我們首先是老師。

4.加強和班導師的合作。多了解情況。這也提醒我去多了解其他學生。每個學年開始前都跟班導師要一個學生情況表，看看有沒有“特殊”學生。

5.加強和家長的聯系。讓家長感受你的支持。

6.加強和學校其他部門的聯系，例如resource room和special aids.如果我提前可以了解到有些小孩的特殊需求，或許就可以避免突發情況。