臨近新年，在從2018年跨入2019年的小長假中，朋友圈里呈現出各種開心快樂，外出游玩的場景。

有人開始總結2018年的所思所獲，但呈現出的是總結成果的多，反思不足的少。

有人開始樹2019年的flag，殊不知2018年的flag已經倒下，并沒有打算扶起來反思一下。

在日常工作和生活當中，我們常常聽見各種抱怨：

——完蛋了！今天發郵件又忘記附件了，還是全員郵件，發到總經理那種！

——我今天又把鑰匙忘在家里了，下班之后只能找開鎖的來幫忙，又損失幾百塊。

——氣死我了！結婚周年老公沒有說一句祝福，沒有紅包，更別說燭光晚餐了。

——剛剛開會，就一個簡單的事情非要把所有人都叫上，一坐就是2個小時浪費時間。

然而，大部分人在抱怨結束后，繼續同樣地生活下去。下一次發郵件還是忘記附件，過兩個月又把鑰匙丟在其他地方，和老公的紀念日仍然沒有被好好安排，部門的會議也還是不情不愿地參加。

每每問起原因，只說：

“啊呀！我就是這個壞毛病，記性差！”

“你也知道的，我老公就是這么個不浪漫的人，特別沒勁。我已經習慣了。”

“我們部門就是這樣會議效率特別低，大家都不喜歡，但也都習慣了，沒有人提出質疑。

發現了嗎？

人人都能發現了問題，但沒有人對問題進行思考，提出解決方案。久而久之，問題就變成了麻木的現狀。

這種狀態是很可怕的，對于個人來說，自知缺點而不改變，那就沒有進步。

對于人際關系來說，發現問題而不提出，雙方進行溝通和解決，那抱怨和不滿就會被積壓，裂痕越來越大，最終影響雙方關系。

對于團隊來說，發現問題而不改變，則團隊工作效率永遠得不到提高。

與其抱怨周遭環境惡劣和時運不濟，不如從此刻開始，改變自己。

普通人習慣于在自身之外尋找問題存在的原因，而卓有成效的人總是在自己活組織內部尋找原因。

在豐田公司的企業文化中，有一條貫穿始終的金線——永不停步的“改善”（持續改善）。持續改善是一種日日追求進步和完美的精神。

走進豐田公司的生產現場，到處都可以看到醒目的“改善看板”。一邊是改善前的狀況，一邊是改善后的狀況。改善的課題、改善的著眼點、改善的措施、改善之后的效果、改善產生的經濟效益、改善承擔者的姓名及其得到的獎金額度都寫在看板上公布于眾。

企業管理涉及到各個部門和很多人的工作流程，尚且可以通過“改善看板”這一工具，形成精益求精的企業文化。

個人未嘗不可呢？

我們來重新看一下開頭的幾個例子：

1. 發郵件總是忘記附件。這個工作習慣的問題，完全可以在電腦邊上，貼張便簽寫上：【發送郵件注意事項】A. 發件人、抄送人。B. 檢查主題、錯別字。C. 檢查附件。D.先自己逐字逐句通篇檢查一遍。E. 發送給部門內部同事，互相檢查。

2. 總是忘帶鑰匙。解決辦法可以有好幾種：A. 放一把備用鑰匙在辦公室，或給值得信任的人。B. 把鑰匙掛在門口，每次開門就會看見的地方。C. 習慣性地開完門就把鑰匙放在包里，不隨手丟在桌上。D. 將房門鎖換成密碼鎖。

3. 老公對結婚紀念日不重視，無動于衷夫妻兩人對一件事情產生了歧義，就必須通過溝通來解決。若妻子期望在結婚紀念日有紀念的儀式感，那就可以向自己的丈夫表達出自己的需求，一起討論看是否能夠在這一特殊的日子，做些有紀念意義的事情。只抱怨不溝通不解決，那對方可能也就覺得紀念日不重要，年年如此總會習慣的。

4. 部門會議效率低對于這個團隊的現狀，每個人都有感知，但是沒有一個人指出問題的所在，也沒有人向主管建議，是否可以嘗試新的會議流程，以提高會議效率。當局者迷，也許團隊管理者并不認為當前的狀況有問題。

改變自己或改變他人是不適應的，但當墨守成規無助于更好的結果時，就需要盡快地做出改變，適應新的現狀。

2019年，讓我們停止抱怨，停止在內心立下“從明天開始，我要早睡早起。““2019年，我將……”諸如此類的flag，最終卻變成打臉的證據。

從做出一些小改變開始，讓自己持續地享受跳出舒適區，追求卓越的自己，和嶄新的2019年！