所謂的職場新人，是指那些剛剛從象牙塔出來的職場小白（當然，中間大幅度轉行的童鞋也算是新行業的小白），自己空學習了一些理論知識，不知道該何去何從，從事哪些方面的工作。

這時，突然有個朋友對你說你來我們公司做運營吧，活少錢多還不累，只要不傻就能進，當你碰到這種邀請你會怎么辦呢？是直接去？在網上找下資料看看什么叫運營再去？還是……

當你看到這篇文章的時候，很高興的告訴你，你中獎了，你將從這篇文章中了解什么是運營，以及作為一個運營dog你該如何修煉自己的能力，進階為大神。

什么叫運營？這里先講三個概念：

用戶：存在特定需求的特定人群；

產品：提供機制化的解決方案或服務

運營：為了幫助用戶和產品建立關系和維系關系的一系列的方式

了解了這三個概念就基本了解了運營的主旨即通過一系列的方式方法將產品和用戶之間建立聯系并維系產品和用戶之間的關系，通過與用戶的直接接觸理解用戶需求并不斷滿足用戶需求，給產品帶來拉新、推廣和不斷轉化的過程（或者為內容運營的產品進行用戶維系）。

那么運營應該怎么去做呢？

1.要了解你所面對的產品，包括評估產品階段、評估產品形態、評估當前數據等，根據產品的特性和所處的階段制定出運營的策略；

2.要根據制訂的策略分解運營目標，并根據不同的目標爭取、拓展和分配現有的資源并規劃工作；

3.根據不同的工作規劃執行相關操作，比如文案撰寫、活動策劃、品牌傳播、資源整合和利用等，并確保目標不斷達成；

4.根據數據分析和用戶反饋不斷調整產品方向，提煉出潛在的產品方向和用戶需求。

了解了運營概念和運營思路，我們來聊聊運營的分工，一般情況下，運營分為四個大類和三個小類（新分類）；四大類包括：內容運營、活動運營、用戶運營和渠道推廣運營，三個小分類是近年來產生的：新媒體運營、產品運營、社區運營等；不同的公司針對不同的產品會采用其中的運營手段來推廣自己的產品，這要看具體的公司性質來決定的。

最后我們來聊聊運營人員的職業發展規劃：

一般運營人員的職業發展分類五個階段，大概需要5-8年的時間來進行成長和磨煉才能成為運營界的大咖級人物，那么運營人員職業發展是怎么樣的呢？讓我們細細來看。

首先當然是運營小白，也就是你剛剛進入這個行業，需要你會使用辦公軟件和較強的執行就行，做的絕大部分就是執行性的工作，比如發發帖子，維護下qq群或者微信群，做做客服等，這時你要沉下心來把所有的執行工作都努力做好，不斷打磨自己的執行力，讓自己能夠勝任各種執行工作；

經過半年到一年的工作和學習，你漸漸掌握了一些基礎的運營思路和運營方法，這時你就已經進階到初階運營了，到了初階運營，你要做的不在全部是執行性工作了，開始獨立負責一些小項目，做一些小的運營項目的策劃和執行工作，到了這個時候你要慢慢學會進行數據分析和用戶需求挖掘，不斷培養自己的數據分析能力和需求挖掘能力，并開始著重培養一些自己比較擅長的領域，比如文案撰寫，活動策劃，資源整合等；

又過了2-3年的時間，你逐漸開始掌握需要整體運營的思路，并將自己擅長的領域培養出來，這時你就開始負責一些大項目的分支工作了，比如進行文案撰寫，寫活動方案等等，這個階段在打磨自己擅長領域的同時，要不斷學習整體運營思路，并對整個行業開始有自己的想法；

到了第4-5年的時候，你基本就能成為這個行業的運營的專家了，這個時候你就要開始負責整體運營項目的策劃工作，并開始背負整體項目的KPI，根據公司的目標不斷調整運營方案并推動運營目標的實現。這個階段你不僅要對整個項目進行負責，還要開始思考整個行業的發展趨勢，在不斷變化的數據和用戶需求中尋找新的運營思路和方法；

一般到第7-8年的時候，你基本就能成長為運營界的大咖了，這個時候你基本能對不同的行業提出不同的運營策略，并推動各策略目標的執行。

當然這個過程肯定沒有你同學說的那樣“活少錢多還不累”，整個運營成長的過程肯定是充滿各種迷茫和挑戰的，如何應對這些，唯有努力做好自己本職工作的同時，不斷學習，不斷培養自己各方面能力，只有這樣才能慢慢成長為真正運營界的大咖級人物。

好了，啰啰嗦嗦說了那么多，最后祝愿各位運營小喵早日成長為自己心中的大咖。