文/斜杠lady

隱隱的輕叩門扉聲，將我從混沌中拉回現實，還來不及回應，緊閉的大門吱扭一聲打開了。面盤般的臉上一雙如燈泡般大小的眼睛，頓時照亮了昏暗的房間。我一驚，從椅子上站了起來。“王處，您有事嗎？”慌亂地打著招呼。他手里拿著一張紙，背在身后，徑直走向了與我相對的窗戶旁。

他并未回答我的問題，而是將話題引入到一個個寓意深刻的小故事。先從試水養魚說起，接著講起自己在外借調的一段經歷。當時適值全區街道拆違，區里要求每個單位派出一人協助拆遷，這事推來推去就落在王處這個閑職身上。滿心不愿意的他，跟隨著拆遷指揮部的人東奔西走，曬出一身黑。因不喜歡吃盒飯，他每天中午走半個小時回到單位來吃午飯。半年下來，竟瘦下20斤，更令他想不到的是多年的高血脂高血糖竟奇跡般降了下來，恢復到正常范圍。“你看，本來一件壞事就變成了好事。”我終于明白了他的來意，原來繞來繞去是來安慰我的，幾句暖心的話差點使我落淚，滿屋子的寒意頓消。

那天，我們說了很多交心的話，甚至聊到了單位的離崗潮。最近又有同事不來單位上班，令人唏噓不已。這個同事本是個能干的人，獨當一面，一直堅持，可是她并沒有盼來必要的關懷與支持。久而久之，傷心欲絕地離開了。王處說，這個同事其實內心深處也許僅僅是希望聽到一句暖心的話。

暖心的話，真的就這么重要嗎？

最近，同學強子也離開了工作近十年的單位。他說，單位人心渙散，于是相互猜忌，相互埋怨，甚至相互仇視，所以他要離開這個無情無份的地方。

欺人莫欺心，傷人勿傷情。一旦，沒了情，沒了義，即使是親兄弟，也要分道揚鑣。馬云曾經說過，員工辭職只有兩個原因：一是錢不到位，二是心委屈了；歸根結底就一條：干的不爽。錢不到位，可以加薪；心若委屈了，該如何是好？如果心已不在，錢又豈能留住人？

留人先留心。那么，如何留住一個人的心？一句暖心的話，就可以做到嗎？

大學畢業沒多久的桃子遇到了工作中的第一個貴人王主任，名校畢業，老實憨厚，對桃子工作上悉心指導，生活上照顧有加。由于工作單位較遠，桃子經常撘王主任的車子回家，一路上聊天也很投機，頗有相見恨晚的感覺。于是桃子以更加努力的工作來回報王主任的知遇之恩，加班加點成了桃子的家常便飯，周末也不例外。“桃子，等這個項目結束后，我就推薦你到國際部工作。”就沖王主任這句暖心的話，再苦再累，桃子都忍了。可是項目一結束，王主任就回到原單位，開始有意疏遠她，后來竟不再接桃子的電話。

桃子說，現在回想起來，王主任當時可能是一時興起，覺得桃子的工作確實做得不錯，心里可能確實盤算著要調她到國際部，可是王主任有些自不量力，自己根本就不具備調入桃子的能力。其實，王主任的話真正用意在于鼓勵桃子繼續努力工作，后面的話只能聽聽，不能當真。

暖心的話，暖得了一時，卻寒了桃子一輩子的心。暖心的話或出自真心，或是有意為之，卻是一時的表達，只是一時的想法。聽其言必責其用，觀其行必求其功。離開了真誠相待，再暖心的話也會如鋒利的冰錐刺痛人心。