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你被上司痛罵，心里的委屈如填空烏云滾滾，和朋友訴說，他總是那么云淡風輕，覺得不過是大題小作。
可惡的男友背著你跟別的女人調情，你找男友理論，男友一副愛理不理的死樣子。
你被父母誤會認為是不懂事的孩子，他們不知道你下班想去找閨蜜約會只是說說自己最近的壓力。
閨蜜在寫作上取得小小的成就，非常高興的告訴你這個好消息，但是你完全沒有達到和她一樣的興奮G點。
以上的種種，不過是因為：你不是我，我不是你。盡管你當成了我，我換位成你，未必相互懂各自世界的悲傷和興奮。
常常說，想人所想，理解至上，是人對人心里交換體驗的過程，而做到換位思考，有一個非常重要的步驟就是設身處地。
設身體驗事件發(fā)生的背景，心境，把自己當成對方體驗和思考事件的開始，過程和結果，然后緩解矛盾，增進了解，讓對方得到心理認同。所謂的“已所不欲勿施于人“，將心比心，設身處地，每個詞語都透露著善意換位思考的光芒。
沒有錯，在生活里，換位思考是人際關系潤滑劑，但是換位思考一定會取得正向的反饋結果嗎？
得知你被上司罵，傾聽然后換位思考，可以為你打抱不平，但始終沒辦法100%還原你的感受，出軌的男友更別提換位思考，因為他根本不值得。
換位思考只是是想讓別人認可你對一些事物的膽怯，無助，自卑。之所以一部分的換位思考可以起到作用，不過是大部分的人也會有無助，悲傷，興奮，占有欲等等情感，可以感同身受。但是一小部分的換位思考不但沒有用，反而更危險。
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記得布魯偌曾經(jīng)對以色列以及巴基斯坦，美國白人和墨西哥移民進行了人際研發(fā)，研究結果表明：相對強勢的一方，經(jīng)過換位思考，能夠對弱勢群體產(chǎn)生更加積極的影響。相反，如果弱勢群體站在強勢一方考慮時，事態(tài)會變得惡化。
這個實驗結果，我非常贊同。
強勢，弱勢群體，本身存在沖突，如果進行換位思考，反倒只會加深矛盾。
比如你的老板跟你談話，作為基層員工的你，告訴自己迷茫，自己經(jīng)濟上的拮據(jù)，為什么這件事情干不好等等，老板經(jīng)過換位思考，可以體會到你的不容易。但是你的老板，說他目前有多大的資金缺口，承受著來自員工，投資方，家庭等四面八方的壓力，為什么會要裁員，為什么會減少福利，需要你換位思考的時候，大部分的員工是沒辦法真正的體會到老板的難處并理解。究其原因是老板和員工在經(jīng)濟實力，背景，資源上存在嚴重的不平衡。員工經(jīng)過換位思考后，利益受到威脅，相反對公司會有更差的印象，更有甚者，會考慮要離開這家公司以免下個月的口糧沒辦法按時到帳。
廣告的轟炸，讓我們盡力做到把需要傳達的信息傳達給用戶，卻沒有讓用戶出來表達自己的聲音，這種就是沒有真正換位把自己當成消費者，深層認知他們需要什么。
而在商業(yè)經(jīng)濟談判中，如果換位思考練得爐火純青，得出對手想要的策略，也許我們會馬上想到相應的對策，來制止讓對方成功，甚至不道德的手段。
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那為什么你的換位思考沒有用，你的悲傷和興奮，別人根本沒有辦法100%還原？我認為起碼有2點。
第一，是不是等價的換位思考？
只有相同背景，相同的種族文化，相同價值觀的人，換位思考的意義才能最大化。
就如上述提到的老板和員工，因為思考問題的出發(fā)點和利益點完全不一樣，就沒辦法讓他們換位思考。
問題必須要解決的，如果不等價怎么辦？
那就觀點給予。讓弱勢的一方，先說話，并且給予認同，而不是采用換位思考，強勢一方讓弱勢一方感同身受自己的處境，只會越來越糟糕。
在一個團隊里，領導可以設身處地的認可你為什么這個項目需要這么長的時間，難度有多大，為什么一個文章標題需要構思1個下午，這種認同來源于他們的親身經(jīng)歷。
而對于強勢的一方，讓弱勢的一方為自己設身處地，在我的觀點里，是不管用的。弱者是沒辦法通過換位思考真正了解強者的想法。本身就存在的不對等，我們沒有必要強迫來理解，賦予心理認同。只有相同經(jīng)歷，相同的職位，相同的生活和經(jīng)濟背景，這樣的等價，才能還原換位思考結果的90%。
從另外一點講，是不是結果導向型換位思考？
現(xiàn)在年輕人給年長者在公車上讓座，很普遍，但是聽過最多的解釋，便是，我希望我的父母，在外面需要座位的時候，也同樣有人讓座。
我們最終希望的結果是父母可以有好的待遇，出發(fā)點一致，就會引發(fā)更多換位思考的共鳴。《馬太福音》中提到“你們愿意別人怎樣待你，你們也要怎樣待人”，
就是這個例子最好的詮釋。
市場經(jīng)濟里，同樣會遇到這樣的問題，商業(yè)談判，對于價格的最終確定，賣方希望以更有利益的價格賣出去，買方希望以最少的成本價獲益。但是對于真正需要這個產(chǎn)品的人來講，了解各自需要的結果，在這個目標的引導和換位下，就會出現(xiàn)必要的禮讓雙贏，商業(yè)競爭才不會出現(xiàn)惡性循環(huán)。而不是一味的壓低，或者獨吞利益，最終矛盾加深，合作也會泡湯。
看過一頭豬和奶牛的故事。
一頭豬、一只綿羊和一頭奶牛，被牧人關在同一個畜欄里。有一天，牧人將豬從畜欄里捉了出去，只聽豬大聲號叫，強烈地反抗。綿羊和奶牛討厭它的號叫，于是抱怨道：“我們經(jīng)常被牧人捉去，都沒像你這樣大呼小叫。”豬聽了回應道：“捉你們和捉我完全是兩回事，他捉你們，只是分你們的毛和乳汁，但是捉住我，卻是分我的命啊！”
因為結果導向的不一致進行換位思考也會適得其反，只有綿羊和奶牛知道豬這次的離開是永別，他們才可以真正理解豬的嚎叫。
不對等和目標不一致導致大部分的換位思考是無效的。
所以我們可以換位了解各自的悲傷，但是任何人不會100%還原和認可當時的感受，需要事先心理準備，以防落差毒上加毒。
