文/逗逗,圖/逗逗
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昨天下午(7月15日)3點多,六神磊磊帶著他的新書《六神磊磊讀唐詩》在廣州的購書中心的6樓做一場簽售會,至于這場簽售會如何,真不敢說走心,只能評價為是走流程。
我是有見證整個簽售會現(xiàn)場過程,從開始到結(jié)束的,而且,僅有的5個向作者提問的機(jī)會中,我還得到了1個機(jī)會,向六神磊磊提了一個問題。
全場下來的體驗是:不是作者六神磊磊不想做好,而是作為主辦方的廣州購書中心,操作上看起來很新手~
從一些細(xì)節(jié)上可以看出,這更像是一場演練,而不是實戰(zhàn)。
1
物料支持不到位。
不知道是迫于資金壓力,還是預(yù)算本身不多,我在簽售會現(xiàn)場,并沒有看到任何的宣傳物料,包括KT板,指引牌,展架,橫幅什么的,任何一項物料,真心沒看到。
能不能稍微做一個KT板作為指引呀?整個現(xiàn)場,真的很素,清湯寡水。
2
簽名環(huán)節(jié)安排不合理耽誤時間。
六神磊磊為粉絲的書簽名,這個流程本應(yīng)該是很快速可以解決的問題才對。
而主場的廣州購書中心,似乎經(jīng)驗不足,還花了一些時間演示一下,最后才確定什么姿勢最快解決。
而這個問題,應(yīng)該很好解決吧:作者坐在椅子上,桌上簽名,讀者統(tǒng)一站在一個位置,一個工作人員輔助作者打開書的簽名頁,這個過程,本應(yīng)該做到連貫而迅速。
但是在現(xiàn)場,似乎很像新手上路,操作手忙腳亂。
3
主題不明朗。
說是簽售會,作為主角的花露水,似乎有點懵逼,從他的公眾號推文即可看出,他也不知道聊什么……
合理的設(shè)置是:主辦方和六神磊磊達(dá)成共識,雙方確定一個主題,在簽售會現(xiàn)場直接以這個話題為討論點,隨機(jī)抽取幾個問題即可。
既不浪費讀者時間,也不占用主辦方過多的資源和場地。
4
入場券方式稍微有點強(qiáng)硬。
作為主辦方,我們完全理解以銷售書籍為動機(jī)的目的,只是,執(zhí)行起來,頗有點強(qiáng)買強(qiáng)賣了。
需要在現(xiàn)場購買書,憑借購書中心的小篇才能進(jìn)入。
這樣造成兩個現(xiàn)象:第一,比較晚到現(xiàn)場,有買書和持小票的人,進(jìn)不去,只能在門外候著。
第二,通過其他途徑買的書,比如,線上的京東和當(dāng)當(dāng)?shù)龋彆行牟徽J(rèn)可,你沒進(jìn)場資格,你必須在購書中心買的,才算數(shù)。
講真,如果真的喜歡一個作者,誰不是從他新書才剛開始上線時就開始準(zhǔn)備下單購買了?有誰是等到現(xiàn)場了,才臨時買他的書來看?
好吧,我們不得不在現(xiàn)場又買了幾本書才進(jìn)去,即使我們之前已經(jīng)買了六神磊磊的書了……
只是心里有點不痛快而已……
5
撤場離開時,不是很友好。
作為主辦方,可能是出于對產(chǎn)品銷售的保護(hù)角度考慮吧,當(dāng)我們走出購書中心的大門時,工作人員要求我們把書打開,核對有沒有購書中心的付款標(biāo)識,檢查后才能走。
這個舉動,是擔(dān)心發(fā)生盜竊嗎?還是物品丟失?
平時去大超市購物,在出口處都會有機(jī)器自動檢查的環(huán)節(jié),但是,你一定沒遇到過:要求你把袋子里的每一件商品都拿出來看的吧?
這種體驗,是信任感缺失的體現(xiàn),可能對于購書的讀者來說,并不是很友好,即使你特別理解主辦方這么做的目的。
主辦方的水平有點水,但是,六神磊磊的表現(xiàn),還是可圈可點的,特別是在某些細(xì)節(jié)上~
1
簽名后,和讀者合影時,他是微笑的。
在簽名之后,他會抬頭看看讀者,沖他微笑點頭,眼神交流。簽名上,他不是馬上簽下一本,馬不停蹄簽下一本的。
和合影的讀者一起看鏡頭,他也很配合讀者的鏡頭需要。
2
配合主辦方的時間。
在提問的問題中,有一個讀者提的問題,解答可能比較費時間,他很坦承地說:這是購書中心舉辦的,不適合聊太久,可以私聊。
真是耿直BOY啊~