圖片發自簡書App
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I:我們在表明自己的觀點之前，可以通過自我復述別人觀點以確保自己完全明白了對方的意思，這樣我們才能作出理智、正確的同意或者反對的判斷。
A1：其實這樣的溝通方式雖然很簡單，但是我們在工作和生活中卻常常因為不能完全理解對方的意思而作出錯誤的判斷，從而辦不好事情。記得有一次，公司領導讓我給他打印一份材料，因為網上的版本很多，他指定了一個版本，并要調整其中的一部分內容，我覺得很簡單，上來就開始，結果反復搞了3次，還是有紕漏。后來我無論在開會討論還是和別人交流，我都會以“你的意思是......”，然后對方確認我沒有理解錯，我才會做決定或者說出自己的想法。
A2：我覺得這種方法雖然看起來多費一道功夫，但是正是我們說的“磨刀不誤砍柴工”這個道理，說話時我們可以通過詢問確認的方式，比如：“我這樣說你能理解嗎？”來知道自己的表達是否有效；通過復述確認的方式來確定自己完全理解了對方的表達意思。這樣我們就不會在工作學習中做無用功，也讓雙方的溝通更加通暢有效率。
