【原創】怎么改變行業固有的游戲規則，貨代突破的致勝點！
2017-09-13中國范兒金邦物流
接上期：
突圍行業，更多的時候是擺脫掉競爭對手的糾纏，怎么樣才能甩掉同行業的競爭？怎么改變貨代行業目前看似最大的問題，價格競爭的惡性循環？怎么樣從眾多貨代行業脫穎而出，從而扭轉行業發展的瓶頸？
本期就重點講一下，怎么改變行業固有的游戲規則，貨代突破的致勝點！
任何行業都存在著行業本身的弊端。這種弊端是在行業初始時就存在，跟隨著行業的發展變化著。很多行業也都試圖在技術方面或者其他方法試決掉它，減弱弊端對行業的影響。但實際上徹底解決掉，直到目前為止沒有成功過的案例可供參考。只能出現一種新的東西徹底替代了行業本身，弊端才會被徹底解決，而新的東西肯定也會帶來新的弊端。這就像是人的影子，之所以難以擺脫是因為它是你的一部分。世間萬物是沒有絕對的完美，只有相對的平衡就是這個道理。
貨代行業呢，也和其他行業一樣，存在著弊端。我們上一期說過，我們經常能脫口而出的行業問題，往往都說的是行業的弊端。在一定層面上，這不是問題，更像是一種對于弊端的抱怨。實際上都是些解決不了的問題。這里有個概念，我們所說的突破行業本身的發展瓶頸，而不是解決掉行業弊端。就像之前說過的，弊端那是行業本身的一個屬性，一個部分。當你有天解決了弊端，可能行業本身也就不存在了。我們的本意突破行業發展的瓶頸，沒打算帶來一場運輸業的技術革新。不過，在歷史上有很多改革真的是這樣誤打誤撞的發生了，這個其實很有意思，可以找機會單獨說一說：《偶然和必然的事》。
既然弊端是無法避免和徹底解決的。那么盡可能的降低弊端帶來的對行業的影響，當然是企業們爭相公關的課題，也是在同行業中能脫穎而出的一個標識。但實際上呢，真正能帶來突破的卻不在其中。大部分行業內的人往往都會深陷其中不能自已，這就是通常的行業性邏輯認知。正如上一期所說的，好的問題就是要打破這樣的認知，跳出這樣的邏輯再思考，可能就會有對于行業新的啟發，最終形成突破。
舉個例子來說：
我們就說一下，20世紀80年代的偉大發明“方便面”。從方便面問世那一天起，垃圾食品、沒有營養的弊端一直伴隨著它走過了這么多年。隨著人們生活水準的提高，對于健康飲食的關注，再加上網絡訂餐的普及，對于方便面行業的沖擊是巨大的。面臨著巨大的危機，方便面行業的如何應對的呢？
現如今，你去超市逛一圈。在方便面專柜就會發現一個現象，就是大部分的方便面企業都在苦心鉆研死磕弊端。
他們要解決掉的弊端問題就是：如何讓方便面更加營養？
解決方案：
1，方便面界營養顏值擔當“鹵蛋”，加個好蛋，秒變營養大餐。
2，改變銷售套路，重新定義“輕度代餐產品”，包裝做小，吃的少，沒有營養又何妨？
這些滑稽的思維，也不難看出。各大企業在和弊端死磕的道路上，都把自己逼瘋掉了。其實，對于消費者來說，有沒有營養，能不能解決這些方便面的弊端不是關鍵。方便面沒有營養從當初誕生就被消費者熟知，沒有人會非逼著方便面做的有營養的。要考慮的是行業弊端之外的東西，突破的點在那里呢？就方便面行業來說，除了營養之外，難道就沒有別的維度可以考慮了嗎？
當然有！
比如：易用——如何讓人們泡面時更加方便？易購——如何讓人們更容易購買？便攜——如何讓方便面更容易攜帶？保溫——如何提升包裝的保溫性能？環保——如何降低產品對環境的破壞？或者如何減小其味道對周圍人的影響等等。
當然，以上所說的都屬于產品的有形價值，而品牌除了有形價值，更有無形價值。（PS，這也是最容易被大部分中國企業忽視的問題）比如星巴克，雖然它并不是最醇正的咖啡，價格也不便宜，但很多人就是愛喝。不為什么，就是為了連他自己都說不清道不明的“文化與內涵”。
無形價值——往往最能體現出用戶的身份、社會地位和價值觀。
方便面作為一個“只關注有形價值”的代表商品，非常能說明我們的企業對于無形價值的淡漠，而品牌卻恰恰最注重的就是無形價值。
無論是有形價值還是無形價值，其實都想說明一點： 轉變產品賣點！讓本來重要的問題（如何提升口味和營養）變得不重要。
我們可以從新的問題與假設出發，做一款方便面，不主打口味、營養和健康等，而是能體現用戶的身份、形象、地位或狀態？
例如：專為苦逼加班狗和創業狗定制——我吃方便面，不是因為不懂生活，而是為了奮斗——名字就叫“加班面”；LOGO就用狗的形象；包裝上印著加班的場景；配上幾句雞湯文案（或許也可以叫“雞湯面”）；調料包的設計避免弄臟手；保溫效果好一點；面熟得快一點等等...
案例可以失敗，但是，思考的角度一定不能墨守陳規。用不同的視界去看待行業。最好的擺脫掉競爭對手的糾纏，甩掉同行業的競爭，改變貨代行業目前看似最大的問題，從眾多貨代行業脫穎而出，從而扭轉行業發展的瓶頸，關鍵就在這兒——改變商戰的游戲規則。
就拿早期的蘋果電腦來說，它最大的成功就是改變了商戰的游戲規則，在行業中普遍追求配置更新的時候，機器配置一個比一個高，高性價比滿市場的時候，蘋果卻在做交互體驗和設計外觀顏值。
這里不得不說明一點，成功總是在少數人手中。成事，除了認真堅持的態度，最關鍵的還需要一個剛毅的心。我們總是愿意去分析別人的成功，卻都很少能經歷成功的過程。那是因為大部分人在這個過程中堅持不下去，心勁一松事情就很難成事了。
我們現在很難想象出當時蘋果一反常態的堅持面臨了多大的阻力，真是如逆水行舟。在不被人看好的情況下，堅持自己的主張，最終走到今天。這個過程中的變化，我想才是最刺激的點。可惜，這是沒有經歷過的人很難體會到的。今天我們都會在回顧蘋果的成功，而當時沒有人關心，更多的是冷嘲熱諷和不屑一顧的態度。
事實證明，也正是因為沒人關心，所以它才是機會。
再比如和我們國際貨代和國際物流類似的兄弟行業：快遞業，大家更關心的是安全送達和物流效率，似乎沒人關心它們的包裝問題，更沒有人會在意之前我們提到的無形價值。
那有沒有可能讓“快遞的包裝”變成一個重要問題呢？讓快遞的品牌形成無形價值呢？
相信你一定有這樣的體驗：每次去門店取快遞，都會讓自己迷失在茫茫的快遞堆里，要想找到自己的快遞，簡直就像在進行第二次“淘寶”…
所以，如果某家快遞公司有一個統一、顯眼、辨識度高的包裝（就像廚邦醬油的綠格子，或者阿迪達斯的三道杠，甚至像共享單車一樣的顏色差異），人們就能很快從海量的包裹中找到它。這種改變其實也是起到了一種品牌宣傳的作用。
要想讓質量變重要，首先就得把“一次性博弈”變成“重復博弈”——消費者有重復購買的可能。
現在大家都在談“電商引流”嗎？
有些品牌，與其在互聯網上費盡心思搶流量，可能還真不如把線下體驗做好，當成為線上電商引流的入口——只要產品讓人印象深刻，消費者就算一次忽視，但是經常接觸肯定能起到宣傳的效果，為在線上引流呈現更好的效果。（通過包裝上的“銷售線索”，比如品牌名稱和網址等）
行業里的我們，總是惰性的在模仿和復制，都是在尋求一種捷徑能夠突破瓶頸。更多的是拿著現成的答案想問題。除了我們的思維的禁錮，更多的人是在敷衍的說客觀。不管你承不承認，做生意本身就是做實驗。它是一個探索和學習的過程，即使是所謂的“老方法”，也沒人能保證它明天依然奏效，更談不上突破。
所以，最重要的并不是在行動前就找到一個絕對可行的方法，而是要設計出一套科學的實驗——以可控的試錯成本去驗證自己的假設，并根據反饋結果不斷改良。
這部分實在沒什么好說的，因為它涉及的更多是執行層面的問題。通過具體問題具體分析，不斷的摸索，調整和嘗試中獲取更大的突破，沒有一招制勝的訣竅。這也就是為什么那些已經成功的人都很少去講自己是如何成功的，他們也只能講一些眾所周知的通用型知識。
真的不是不愿分享，老貓不教虎上樹。而是，實在是這些信息太無聊、太專有化——只對他自己有價值，對別人沒什么價值可言…如何實現突破沒有具體的辦法，我相信，也沒人能告訴你具體的方法，因為需要你解決的，都是別人沒解決過的問題。
因此：最重要的事，都是大家不知道的事。你需要的就是在大家都不知道的時候，弄懂它。
想突圍，除了以上要素，如何洞察用戶，如何把握市場，如何找到突破點和切入點，也尤為關鍵。成功之后你可能會發現，所有的答案，都隱藏在洞察里！
