高績效教練Coaching——GROW模型

應用該模型的機會:

當有人找你詢問該怎么辦的時候/當對方聽不進任何建議的時候/當你認為對方缺乏自我責任的時候。

教練存在的前提,是相信人的潛能。

馬斯洛需求理論。

有兩個解讀。

1、當金字塔頂端得到了充分的實現的時候,會忽略下面的需求。比如焦裕祿,充分實現人生價值,不在乎錢財,不在乎生命。

2、當金字塔頂端無法實現,很多人會拼命在下面的需求中索取。比如貪官,哪怕家里藏滿了錢,也要繼續貪,因為他上面的需求是空的。

工作干不好的原因:1、缺乏自我認知。2、沒有自我責任。

一、目標。Goal

常用問題:你要實現什么目標。具體的目標?具體的指標?打算什么時候實現?你的預期?如果需要量化的話,拿什么量化你的目標?

如果一個人問你如何實現生活與工作的平衡。首先你要問他,什么叫做生活與工作的平衡。把目標清晰了之后,才具有解決它的前提。

不要輕易的評判對方的目標。責任感轉移。準確清晰的的問出他的目標就可以了。

二、現狀。Reality

那么現狀是什么?你如何知道這是事實?你如何知道這是準確的信息?這是什么時候發生的?發生的頻率如何?那些事讓你特別心煩?你都做過哪些努力?效果如何?都有誰與此相關?他們分別持什么樣的態度?是什么原因阻止你不能實現目標?跟你有關系的原因有哪些?在目標不能實現的時候,你有什么感覺?

比如說抱怨。你去說聽起來是指責,對方會不接受,但對方自己說就能清晰的了解自己。

三、選擇。Option

你有哪些選擇?你有哪些辦法來解決?在相似或者相同的情況下,你聽過別人用什么方法來解決這個問題嗎?那如果這樣做的話,結果是什么?哪一種選擇你認為是最有可能成功的?這些選擇的優缺點是什么?請陳述你采取行動的可能性,1到10分,你的打分是?如果調整哪個指標,可以提高行動的可能性?

還有嗎?思維都有惰性。延伸一下。

最難的輔導,是輔導自己特別懂的東西。從輔導變成介入。對方會直接記,變成我要求他作出變化,而不是他自己想要的。

最重要的目的是幫對方窮盡各種各樣的方法。

四、意愿。Will

你打算怎么做?何時是最好的時機?哪些資源是必須的?可以尋求哪些人的幫助?你何時需要支持,以及如何獲得支持?


重要的原則:

不評判!不引導!不建議!coaching最大的敵人是leading!

教練不要嚴肅,要放松。

真誠。發自內心的信任被輔導者。

對方放棄了目標也是成功的。能讓對方看清楚自己。

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