閱讀書籍：《PET父母效能訓練手冊》

閱讀內容：第4章? 讓積極傾聽發揮作用

閱讀主題：如何發揮積極傾聽的作用？

三個問題

1、什么時間是父母最好的傾聽時刻？

2、什么是積極傾聽？積極傾聽的效果

3、使用積極傾聽常犯的幾種錯誤

從上次分享中，可以獲知，積極傾聽有著很大療愈效果，父母要學會積極傾聽這一技能，那這一技能如何使用才恰當而有效呢？

1、什么時間是父母最好的傾聽時刻？

作者告訴我們，在孩子流露出她遇到的第一個問題時，也就是說，當孩子擁有問題的時候，是父母最適合積極傾聽的時候。那哪些問題是歸屬孩子的問題呢？

比如：小琴被她的一個朋友拒絕了；小張覺得自己很失敗，因為沒有人邀請他參加同學聚會；小麗不確定自己要不要上大學等等。

面對這些問題，父母很容易會擔心，會忍不住為孩子出謀劃策，千萬要忍住，這些都是屬于孩子的問題，我們要相信孩子有內在足夠的力量解決這些問題，父母能為孩子提供的最好的幫助就是積極傾聽。

2、什么是積極傾聽？

積極傾聽是一種向孩子施加影響，使其為歸屬于自己的問題，尋找屬于自己的解決問題的方法。

比如，我們來看看以下這位家長是如何用積極傾聽來幫助這個男孩子的。

婷婷：麗麗今天不和我一起玩。不論我做什么，她都說不想做。

媽媽：你在生麗麗的氣。（積極傾聽，聽出孩子的情緒，給予回應）

婷婷：是的，我再也不想跟她一起玩了。她不再是我的朋友了。

媽媽：你非常生氣，以至于你覺得再也不想見到他了。（積極傾聽，捕捉孩子的情緒）

婷婷：沒錯，但是如果他不是我的朋友了，我就再也找不到其他人一起玩了。

媽媽：你討厭一個人玩。（積極傾聽）

婷婷：是的，我猜我必須去試著用其他方式和他相處。但是我還是很難不生他的氣。

媽媽：你想跟她更好的相處，但你又覺得不生麗麗的氣很難。（積極傾聽，在孩子的話語中找到她自己解決問題的辦法，加以重復提煉出來）

婷婷：我過去從來不會生她的氣——然而那時候她總是做我想做的事。現在她不再讓我指揮她了。

媽媽：婷婷沒能一直贊同你想做的事（積極傾聽）

婷婷：是的，但是不再向他發號施令是很難的——我已經習慣了那樣。或許，如果我偶爾讓他按照自己的想法做，我們就不會總是吵架了。你認為這樣會有用嗎？

媽媽：你在想如果有時候你肯讓步的話，也許就會有幫助（積極傾聽）

婷婷：是的，。。。或許是這樣，我會試試。

在上面這個例子中，媽媽始終在傾聽，在孩子的怒氣釋放之后，開始自發的解決問題。但是父母在積極傾聽的過程，往往由于技能不夠熟練，會出現一些小錯誤。

3、使用積極傾聽常犯的幾種錯誤

1）在傾聽的過程中，有的父母在傾聽時，表面上在使用積極傾聽，實際上語言中無形在操縱孩子，或在傾聽過程中，原有的命令、指導、建議的口吻不知不覺流露出來，引起孩子的反感或防御的姿態。原本與孩子打開的溝通大門，瞬間又關上了。

2）還有的父母在傾聽的時候，鸚鵡學舌，而沒有理解孩子話中的意思。

比如：小軍：當那些大孩子在場上玩的時候，我從來也沒有機會拿到球。

家長1：跟大孩子一起玩時你從來沒機會拿到球。（鸚鵡學舌地重復編碼）

家長2：你也想玩，你覺得他們不帶你玩不公平（對信息的含義進行反饋）

3）有的父母在第一次使用積極傾聽的時候，對孩子的信息反饋沒有能夠包含設計情緒的內容，孩子的內在情緒得不到舒展。

4）有的父母會在錯誤時間使用積極傾聽，孩子沒有想要“傾訴”的時候，或者沒有需求去觸碰她更深層次的情感時。

比如：孩子：嘿，媽媽，周六，你能開車送我去市區嗎？我必須去買點東西。

家長：周六你希望我開車載你去市區

這里就是一種錯誤時間的傾聽，孩子是在尋求幫助，而不是需要傾聽。

5）當孩子早已傳達完信息后，如果父母還繼續嘗試積極傾聽，就會使得孩子感到煩惱，這是父母就要察言觀色，看孩子的狀態。

在孩子的成長過程中，積極運用有效的傾聽方法，有利于親子關系的和諧，更好的引導孩子的成長，這主要是針對幼兒以上年齡的孩子，如果是不會說話的嬰幼兒，父母該如何傾聽呢？明天繼續分享。