3年輪訓,240個小時,高階培訓精華分享(3)

回頭看看,寫上篇(從我個人成長的角度),已是半月以前的事了。

一方面因為懶,一方面因為眾所周知的原因(培訓剛結束時那骨子激動和熱血沸騰的感覺,隨著時間推移,逐漸淡化為該干嘛還是干嘛的老樣子)。

而今天我還能重拾記憶和記錄,也足見這個輪訓的影響還真是蠻大的。


下篇:從培訓工作的角度

1、符合成人學習的教學安排

申請這次輪訓時,還只是聽同學口頭描述了一下它的設置,3分鐘后我就決定報名。

連續3年,每年2次,每次5天,每天8小時;

60名學員被分成3大組、每組有一名資深大咖作為導師全程跟進,每組再分別抽出1人形成3人小組;

每天的安排大概是:回顧分享前一天的收獲15分鐘,理論講述1.5小時,大組練習1.5小時,現場案例或案例督導2.5小時,3人小組交流0.5小時,全員總結15分鐘。

期間,每人要提供自身案例至少1次,每次要完成相應作業,全勤+案例+作業,合格則到期發放結業證書。

我知道,這樣的學習必然會對我的咨詢技術有質的提升,同時一定會促進我個人全方位的成長。

我相信一位老師說的,改變不是發生在課堂上,而是發生在兩次培訓之間。

說這樣設置的培訓,簡直就是業界良心,一點都不為過。


時間發展到2017年,依然在很多人看來(包括一些企業高管),培訓不過就是上上課聽聽課,組織一場培訓不過就是找間教室、弄個投影、老師要妙語連珠、學員要全神貫注,就是上圖中的I區。

再好一點的, 進入到Ⅱ區,就是在講課時穿插了一些提問和操作的部分,不過多是知道應該這么做而已,實際執行時與傳統培訓并無實質區別;想要做到以學生/學員為中心,也不過是留了10分鐘時間,尷尬的等待“大家有沒有什么問題要問的”。


回到這次的培訓。

3年的時間,足以讓一個孩子從呀呀學語蹣跚學步到自在表達自如行走,這符合正常人成長的周期,對于一些成長類主題,可以借鑒,也可以變通使用,比如企業管理類,可以設置為周期半年或1年;

集中培訓5天之后的半年,足以讓你充分吸收和應用你所學的技術,同時調整反思并擁有新的疑問和思考,“從實踐中來,再到實踐中去”;

分組配備導師,讓所有的指導更有針對性;

3人小組,基本就是一個吐槽小組,把一天里的負能量處理完,同時滿足了深層社交需求,于是剩下陪伴我們一起前行的,都是正向的;

每天的理論與練習/實操,就是接收和強化新知的過程,從接收新知的激動、恍然大悟,到應用新知的迷茫、不知所措,再到舊的行為習慣的沖擊與循環反復,基本展現和預告了我們培訓結束之后所遇到的成長障礙,同時讓你看到,用什么招數來搞定這些障礙。


一個好的練習,是讓練習場盡可能的接近實際戰場特性,甚至比實際環境更加惡劣一點,再演練如何達成目標,以及強化達成目標的方法手段,這樣才能在真正的戰場上游刃有余。

所以成年人真正的學習,是要導向行為的改變,其實是很痛苦的,而不是舒服的坐在教室里,吹著空調,享受著高檔的茶歇,聽了幾個段子感覺很開心很有啟發。

目前我們對新老師的培訓就是這樣的思路,集訓一月里,工作時間比平時更長、任務比平時更多、要面臨的人際關系更復雜,形象要求、授課技能要求都比平時更高。

若對于中高層的管理類培訓,假如以半年作為周期,則可以安排每月1次訓練,每次1天,期間安排理論、練習、案例解析,分組,結對子,實際業績PK等等,在一定范圍內,折騰的越多,收獲的越多,訓練的效果越好。


所以總結一下,對于成年人的學習安排,也沒有那么的深奧:將學習場景變成演練的戰場,把時間周期、市場環境、導師指導、社交影響等日常因素,刻意安排在學習的設置里,學習場景接近真實場景,練習難度大于真實難度,推進改變和成長的發生。

任何不以改變為目的的培訓都是刷流氓。

若是培訓工作者,不妨如以上那樣去設置;若是參與培訓的學員身份,不妨如以上那樣給自己多加一些“戲”。

2、提問與引導

圈子里有一段戲言:

同樣是做心理咨詢,

精神分析什么都知道,什么都敢做;

行為主義是什么都不知道,什么都敢做;

家庭系統觀是什么都不知道,什么都不做。


主要是指,精神分析注重挖掘過去事件對人的影響,行為主義不管你的過去、注重建立新的刺激和行為模式,目前我們學的家庭系統治療,既不深陷于過去,也不糾結于未來,而是相信,每個人每個家庭都有其自愈的資源和能力,我們所要做的,是協助來訪者看到和使用ta自己的資源。

本質上,所有流派都遵循一點:授人以魚不如授人以漁,不是給來訪者出點子,而是讓ta有自己出點子的能力。

一個好的問題,能調動當事人自身的思考和能量。

想要在什么都不知道又什么都不做的情況下達成目標,家庭系統觀對提問的技術要求更高。


這次學習和演練的多種提問方式,總有一款適合你。

面對一對吵架的夫妻,問一句:

——你倆平時會有別的溝通方式嗎?(例外提問,找資源);

? ? ? ? 或:你倆在什么情況下是不吵架的?

——想象下若是你倆不吵架了會是什么樣?(奇跡性提問,引發對變化的期待和信心)

? ? ? ? 或:?如果這次治療有效,你希望是哪里不一樣了?

——如果真的可以重新來過,你會怎么做呢?(假設性提問,制造可能)

——對于這方面,你方便再多說一點嗎?(澄清性提問)

? ? ? ? 或:您剛才說孩子成績下降的一塌糊涂,具體是從第幾名到第幾名呢?


再延伸一下:

我家孩子做作業很拖延——孩子在什么情況是不拖延的呢?

這孩子實在太調皮了成績又不好——說說您的孩子他有什么優點嗎?

我在當眾講話時會緊張結巴——你在哪種情況下講話是不會這樣的?

實在是不知道怎么問,或者怎樣問更合適,有個萬能導語:我有點好奇的是,吧啦吧啦……


再延伸一下,提問這個活,心理咨詢和課堂培訓、和教練技術、和引導技術、和績效反饋……所有這些面臨關鍵對話的場景,本質上是一樣的:

會傾聽比會表達更重要,會提問比會給建議更重要;把改變和成長的權利交給當事人,把需要改變的責任交給當事人;咨詢師/老師/教練/引導師/促動者,所要做的,沒有教導沒有高高在上,而是通過傾聽和提問,擾動啟發調動當事人自身的思考、資源和能量。


那就,我們一起覺察和練習自己提問的功力吧。



自此,這次輪訓的總結,告一段落。

希望自己將看似美好的技術和道理,過成自己的習慣。

相信不論學習什么技術或道理,對人和事發自內心的尊重和愛,才是關鍵。

不忘初心。


3年輪訓,240個小時,我的成長超乎我想象(1)

3年輪訓,240個小時,我的成長超乎我想象(2)



——365極限挑戰營——

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