看到這個題目,不要想歪了,
今天是不講曖昧的。
雖然你們很想聽,可是我就不講!
01
頭發太臟,去理發店洗頭,
洗頭妹一定會先問你有沒有在他們店買的套裝洗發水?
你說:沒有,我是第一次來!
默默躺下洗頭。
洗頭妹開始了:喲,姐姐頭發有點干啊!容易掉發呀!
我們店有一款洗發水對你這樣發質有很好的改善;
現在我們店剛好在搞活動,辦卡3000送一套YY洗發水,洗剪吹燙都享受5折優惠喲;
現在辦真的是很劃算的;
像你現在洗頭是30元,如果辦卡后馬上就是15元;
你要不要辦一張啊?
今天是活動最后一天,今天過了就沒有這樣的機會了!
……
“哦,算了,我也不住這邊,再說我是個不能堅持的人,辦了卡多半都是丟在那兒浪費了!”
“這樣子啊,姐姐住哪里呢,遠不遠?怎么會浪費呢?反正你要洗頭的啊,燙發染發都可以用啊?”
“恩,算了吧!”
其實很想問你到底是洗,還是洗?
我是來洗頭的,不是來聽你BIABIABIA的。
02
好吧,終于把頭發洗好了,坐在鏡子前,理發師來了,問你吹什么發型?
“隨便,只要吹得好看就可以!”
還好,理發師拿著梳子吹風熟練地開始呼呼呼的工作起來,正當你在設想馬上變美女的時候,鏡子旁站一個制服男。
我正暗自竊喜:難道我今天很漂亮么?居然有男的過來搭訕!
制服男開口了:姐姐以前沒來過我們店吧?
爬,“沒有!”
“哦,是第一次喲,是這樣的,我們店現在正在搞活動……”
此處復制洗頭妹的BIABIABIA。
“姐姐那里離這里不遠啊?隨時可以過來的!反正你要洗頭做頭發,你就辦一張,很劃算的!并且這張卡在我們所有的連鎖店都可以用,不會浪費的!”
“我以前在你們連鎖店辦過,都沒洗完,我不想再辦任何卡了,每次辦的卡都沒用完,我不相信我自己,還是算了吧!”
只得再找理由,裝一下有錢人(汗)。
“姐姐辦過啊,那你說一下你的卡號,或者你的電話號碼,我馬上就可以查到。要不,我這就去幫你查一查?很快就可以調出來的!”
靠,要逼得你沒有任何退路!你不辦卡,就讓你出丑!
媽的,老子真想站起來說:我不辦卡是不是就不讓我出這個門兒了,還讓不讓我吹完?!
事實上,我只是閉上嘴不再說話!!!
03
這種情況還真的多!不知道你們遇到過沒有?反正我是經常遇到!
記得有一次,和姐到我辦卡的地方洗頭,姐姐是第一次去,老板很熱情地迎上來,以為要親自給姐姐吹頭發。
他隨意撫弄了幾下姐姐的頭發,立馬建議她那個頭發需要做發型了,這里又太長,那里又太燥,這里又沒型了,那里需要襯托一下。
姐姐說不需要,現在沒打算做頭發。
嘿,老板居然一下子走開,表情還很不屑!
操,從那以后,我再也沒踏過那個店一步,剩下的余額都叫姐妹們去簽字洗頭洗完了。
還有多數朋友辦卡后,最后的余額不足那次消費,你不繼續沖卡就不能把余額消費掉,要想消費掉,就再往卡里塞錢。
往往很多時候,余額都送給他大爺了!
04
每次都是剛好搞活動的最后一天,每次從洗頭開始到吹完都有人在旁邊嗡嗡嗡地叫。
你特么的還要不要老子洗頭?!
我進來是消費的,是花了這次洗頭的錢享受服務的,不是來聽你叨叨叨的,有完沒完?
很多時候是第一次去那個店,對他們的服務都還沒認可,就想一鋤挖個金娃娃,弄個大的,把你拴住,還有沒有服務意識,營銷意識?
但是有的店就不一樣啦!
你到他店里洗頭,洗頭妹到理發師都很熱情,除了問你水燙不燙,冷不冷,動作輕了還是重了,還有哪里沒洗到,有什么不滿意的盡管提,你想吹什么發型,盡量把你的發行做好,變得更精神更美。
從頭到尾,你只感受到服務,優質暖心的服務!
結賬出門,如果頭洗得爽,發型吹得漂亮,我們心里想的是:下次還到這個店里來。說不定,我還會跟要好的朋友推薦去那兒。
還有的店,你說哎呀,想換個發型,問理發師有沒有好的建議,自己適合什么發型?
理發師會用他專業的眼光判斷說你現在的發質和長度都不太適合做,或者直接建議你少燙發,可以經常修剪,對發質要好一些。
聽到這些建議,你不要認為你就真的不再做發型了,敢問哪個女的不是整天想在頭上做文章?但恰恰這個理發師(也許是套路吧)看似不為盈利為目的而提出的中肯的建議,會讓你覺得可信賴。
下次,嘿嘿,下次不請自去咯!
但你心里是愿意的,自愿,自己送上門,掏錢很愉快!
05
有些看似很會營銷,其實敗就敗在步步逼近,讓人生厭!
自己服務到位,技術過硬,不怕吸引不來更多的顧客!
熟話說:買賣不成仁義在。
顧客又不是傻子,花錢不是來買罪受!
做生意和做人一樣,必須先做好自己,練好內功,創新自己的品牌,只要你做得夠好,不需要你賣力的推銷,來了,就是機會,一個展現你環境、服務、技術的機會,能不能留住顧客,不是靠你嘴巴上說,而是讓他真切地感受到這里值得來!
比如,為了能把你們留住,我必須要逐步地把文章寫好,讓自己的誠懇,努力與堅持最后還有功力,都能得到你們的認可,讓你們不只是因為友情而關注我,還要真正的喜歡上我,對我不離不棄!(哈哈,又開始天馬行空地胡思亂想。)
好了,不跟你們多聊了,我要去練內功了!
對了,下次他們再這樣啰嗦,我一定把心里沒說出來的話大聲說出來:今天不辦卡你特么的是不是就不給我洗了?!