前幾天聽了業問聯合騰訊大講堂舉辦的一個運營講座《新媒體運營之道》，對公眾號運營有了更深入的思考。

No.1 書單創始人·陳新焱《一個小號如何逆襲》

未來公眾號的運營之道應是”團隊化、公司化、集團化“。

隨著微信發展如日中天，公眾號已成為新時代產品及品牌宣傳推廣的重要渠道，在新的風口到來之前，最重要的不是僅僅是觀察別人是怎么做公眾號運營的，而應當親自實踐，在不斷的試錯中調整自己的運營方案，才能更快地成長。

“陌生人對你的認知，才是你真正的影響力?！痹谏蠄D中，黃色箭頭為粉絲渠道拓展的幾個關鍵點。針對這些關鍵點應對推文做進一步的優化。

陳老師指出，書單內容的采編中，遇到的一個大問題是，選取的題材是編輯者所不熟悉甚至一無所知的，這個時候，要快速入門一個全新的領域，有一個很好的方法是去瀏覽這個領域最專業、最權威的書籍、文章、資訊等，通過一定知識的積累從而對這個行業或領域有初步的認知。

一要明確你運營這個公眾號的目的是什么？目標受眾是什么樣的一類人？二是要思考你的文章內容能否給目標受眾帶來好處，比方說書單做的是嚴肅閱讀，那么好內容的標準就是是否提供了”干貨“，是否節約了讀者了解某方面知識所需花費的時間，等等。三是除了內容，運營者在編輯過程中，應仔細考慮文章標題是否吸人眼球，排版布局是否簡潔清晰，等等。

No.2 微果醬創始人·黃永軒《2016的新媒體：內容+連接》

“2016是內容紅利期，最大的收入是廣告，最值錢的是原創力量；2017年是O2O會爆發，爆發的基礎是‘連接’，明年最值錢的是技術應用；到2018年，‘內容+連接‘=’原創加技術‘就能完美結合，這時候，第三種收入模式，電商就會擺脫目前的淘寶模式，噴薄而出?！?/p>

1、內容

（1）“2016年是新媒體的內容紅利期，版權、IP、寫手都是香餑餑?！?/p>

要完成內容深化、內容積累，才能在競爭中取勝。

（2）“視頻最有希望脫穎而出?！?/p>

網紅、網劇、綜藝、娛樂類型才是視頻的爆發點，一大批高質量、高投入的視頻內容將在公眾平臺誕生、傳播。

2、用戶

微信月活用戶已達6.5億，2016年不可能再有爆發性增長，同樣公眾號也不應盲目追求用戶增長。公眾號運營者應把主要精力放在用戶服務、內容投入和線下合作上。

3、聯盟

“2016年新媒體聯盟之勢不可阻擋?！毙旅襟w去中心化、碎片化的分布形態，只能通過聯盟方式，才能更好地服務市場，也才能更好地獲得市場認可。

4、商業

“微信公眾收入的三套寶馬：廣告、O2O和電商?！?/p>

黃老師指出，品牌廣告將在2016年爆發，騰訊官方將獲得一半以上市場份額。公眾號想要獲得另外一份份額，除了期望廣點通的變革外，更要通過廣告聯盟的方式才能吸納進來。

2016年新媒體O2O也將會全面啟動，其發展視微信連接接口的不斷進化和開放。新媒體不要直接介入線下，而是與線下深度合作，通過新媒體做好用戶和內容。

No.3 壹心理創始人·黃偉強《如何洞察用戶心理，聚集百萬粉絲》

1、標題上：

（1）開放式（完型）：即不告訴別人答案，引導別人去思考，去探索，常見的如疑問句等：《我們到底為什么會愛上另外一個人？》《當你受不了一個人缺點的時候》《如何用心理學的方法贊揚孩子？》《為何你的性格會如此尖銳？》。

（2）情景式（焦慮/貪婪）：即一個標題應對應一個用戶場景，一個問題，常見的有如《當。。。時候該怎么做》。

（3）獵奇式（窺私）：暴露更多細節給用戶，激發用戶的窺私欲望，如：《用Uber接了幾回妹子，回來改造了一家公司》（原標題為《沒有傳統的企業，只有傳統的企業家》。

（4）顛覆式（好奇）：標題所陳述的信息超出了用戶的認知范圍，或直接或相反，如：《承認你的父母其實不那么愛你》《你不要相信任何人對你的評價》。

（5）共鳴式（愛與被愛）：引起用戶的情感共鳴，如”販賣兒童：死刑！“的具有視覺沖擊力的海報宣傳文案。

2、內容上：

以下舉了兩個例子進行說明：

（1）將”點擊閱讀原文，查看測試“更換為”點擊原文閱讀，開始測試“可以更直觀地告訴用戶操作結果，提升原文鏈接的點擊率。

（2）將標題《感動全世界的視頻》優化為《感動全世界的視頻，1分8秒哭慘》激起了用戶的好奇心，提升了文章的點擊閱讀量。

3、定位上：

打開公眾號的時候呈現在人們面前的有以下幾個關鍵點：logo、名字、id及公眾號介紹。

logo要簡潔形象，與公眾號的主題相切，令人印象深刻。

名字要簡短，便于記憶和鍵盤輸入（這里提到了老羅曾提到若將”羅輯思維“更名為”邏輯思維“，會吸引更多的用戶）。

id同樣要簡潔便于記憶，避免諸如前后鼻音、英文、下劃線等，因為你的用戶不一定如你所期望的那么聰明。

公眾號的介紹應當簡潔扼要地指出公眾號的主題，在盡可能有限的篇幅內讓用戶理解你的定位并吸引用戶關注。