我真的是一個“難纏”的顧客。換句話來說,我是一個只要認可了某件事或某個機構或某個品牌就會一直用的人。比如,我買了十年的一家淘寶玩具店,比如我堅持了七八年的每天早上一杯蜂蜜水,比如我選擇的旅行機構6人游。
還真不是我是6人游才選擇6人游,而是我們的旅行顧問真的特別有耐心,特別nice!我真心覺得以我這樣“火爆”的個性,沒法做到像旅行顧問那樣的耐心,細致,不溫不火。
我真是一個“特別挑剔”的顧客。出去旅行一定要直航,一定要五星航空(去韓國必須坐大韓航空,去日本必須坐全日空,去泰國必須坐泰航,去新加坡必須坐新航),一定要住盡可能好的酒店,超五星或超舒服的四星,帶孩子出門要備好車和車導,這次泰國旅行還必須包游艇出海,海釣還可以浮潛,還有海鮮自助大餐和無限量暢飲的啤酒。還必須……這么多“必須”之后,還要一個超級劃算的性價比。我想,真的除了6人游,沒有哪家能“容忍”我這樣的“刁難”和“難纏”。
這次旅行,從確定到下單前后花了不少時間。也借這一次旅行,我把類似服務業態都調研了一遍。老板說我是“用戶體驗王”,我真的很喜歡做體驗,并且能一針見血地看到業務底層的商業邏輯。而且我的初衷很簡單,就是去尋找我自己去買單的服務,所以會更加謹慎,更加苛刻,更加“為自己著想”。
感謝海島游的團隊,對我的包容,也感謝你們為我們全家定制的如此完美的行程。太激動,我要擁抱可愛的團隊!你們太棒啦!