聚會(huì)說(shuō)話沒(méi)人傾聽(tīng)?
會(huì)議發(fā)言沒(méi)人理會(huì)?
向女神表白被秒拒?
為什么?自己總是活的像個(gè)小透明?
那是因?yàn)椋瑳](méi)有掌握說(shuō)話的技巧。
什么?說(shuō)話不是張嘴就來(lái)嗎?還要技巧?
那當(dāng)然!不然,為什么一些人總是像個(gè)毫無(wú)存在感的小透明,說(shuō)什么都無(wú)人理會(huì);而有一些人則像自帶閃耀光環(huán)的大神,說(shuō)什么都能讓人信服。
我不想做小透明,想要成為大神!有什么辦法?
很簡(jiǎn)單!美國(guó)著名的政治和商業(yè)語(yǔ)言策劃大師——弗蘭克·倫茨,在他的著作《說(shuō)話的力量》一書(shū)中告訴我們,提升自我表達(dá),加強(qiáng)語(yǔ)言能力只需三個(gè)字:「簡(jiǎn)」、「信」、「序」。
001「簡(jiǎn)」
顧名思義,簡(jiǎn)就是要簡(jiǎn)明,簡(jiǎn)化。
我們?cè)诠ぷ骰蛘呱钪校坪蹩偸桥聦?duì)方聽(tīng)不懂,一上來(lái)就噼里啪啦的一大堆話,結(jié)果對(duì)方一下子就蒙了,就別說(shuō)理解了。比如說(shuō)我休產(chǎn)假前和同事交接工作,其中一項(xiàng)是社保。因?yàn)樯婕暗铰毠さ那猩砝妫遗鲁霾铄e(cuò),就一直一直說(shuō),結(jié)果說(shuō)完了,同事一臉的茫然不解,因?yàn)樗耆珱](méi)接觸過(guò),而我說(shuō)的時(shí)候又夾雜著不少專業(yè)的名詞。后來(lái)我調(diào)整了自己,分步驟給他講:第一,這樣做,第二,這樣做。很快,同事就能上手了。
所以說(shuō),看似說(shuō)得多,反而沒(méi)有說(shuō)在點(diǎn)上,而說(shuō)的少,卻是將內(nèi)容簡(jiǎn)化,突出了重點(diǎn)。由此可見(jiàn),在表達(dá)自己的時(shí)候,盡量精簡(jiǎn)你的話,用詞簡(jiǎn)單明了,口語(yǔ)化,能讓人秒懂。
002? 「信」
這里包含兩層意思:可信與信念。
第一,信念。
人無(wú)信不立。建立信任感并不是可以一蹴而就的,這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。然而一但建立了信任感,那么你所說(shuō)的一切就更容易讓對(duì)方接受。
舉個(gè)小例子。在我們家,孩子更愿意聽(tīng)我的話,而不是他爸爸的。因?yàn)椋砷L(zhǎng)的這五年,我答應(yīng)他的事情基本都做到,有些因不可抗因素導(dǎo)致食言的,我也會(huì)認(rèn)真向他道歉,并給予彌補(bǔ)。比如,吃完飯能看半小時(shí)動(dòng)畫(huà)片,那就一定能看半小時(shí)。比如,堅(jiān)持每天刷牙,就能吃一顆棒棒糖。比如,答應(yīng)晚上講睡前故事,那么哪怕我已經(jīng)累得要死,還有工作要做,那也會(huì)給他講完故事,等他睡著了再做自己的事情。而爸爸則很隨意,答應(yīng)帶他出門玩,卻臨時(shí)說(shuō)自己做有事不去了,答應(yīng)給他買雪糕,卻說(shuō)對(duì)身體不好,不買了,答應(yīng)送他上幼兒園,卻因?yàn)槠鸩粊?lái)床換我去了。然后,現(xiàn)在,他說(shuō)什么。孩子總是回一句,又是騙我的吧?而我說(shuō)的話,孩子總是很快去執(zhí)行。
建立信任很難,毀掉信任確很容易。所以,每個(gè)人都要對(duì)自己說(shuō)過(guò)的話負(fù)責(zé),說(shuō)到就要做到。如果實(shí)在出現(xiàn)了無(wú)法控制的狀況導(dǎo)致食言,那么,一定要第一時(shí)間做出有效的解釋。千萬(wàn)不要自毀信用度。
第二,信念。
說(shuō)話要讓對(duì)方產(chǎn)生認(rèn)同,那就要抓住對(duì)方的心理。記得,我第一次參加演講比賽,就快上場(chǎng)了,可是看著禮堂里密密麻麻的人,就開(kāi)始膽怯了。這時(shí)候,我爸說(shuō):“等你上臺(tái)了,你會(huì)發(fā)現(xiàn),你根本看不清這些人,就當(dāng)他們不存在就可以了,按之前的練習(xí)來(lái)就很厲害了。”我鼓起勇氣,上臺(tái),果然,臺(tái)上的燈很亮,我根本看不清相對(duì)黑暗的臺(tái)下。這下就鎮(zhèn)定下來(lái),開(kāi)始演講,然后得了一等獎(jiǎng)。
所以,抓住對(duì)方的心理,才能把話說(shuō)到別人的心坎里。
003? 「序」
序就是說(shuō)話的順序,不一樣的順序會(huì)讓人產(chǎn)生不同的理解。
網(wǎng)上有個(gè)段子:“如果你說(shuō)一個(gè)女大學(xué)生晚上去夜總會(huì)陪酒,聽(tīng)起來(lái)感覺(jué)就不太好,可如果你說(shuō)一個(gè)夜總會(huì)小姐白天堅(jiān)持去大學(xué)聽(tīng)課,就滿滿的正能量了。”這就很好的說(shuō)明了說(shuō)話順序的重要性。
在日常生活和工作中,因?yàn)轭嵉沽苏f(shuō)話的順序,很有可能會(huì)給別人帶來(lái)困擾。
比如,員工小李急匆匆的跑到老板辦公室說(shuō),“老板,A公司的劉總今天不來(lái)簽約了……”老板一聽(tīng)整個(gè)人都不好了,這幾個(gè)月的努力白費(fèi)了!然后小李又說(shuō)“劉總說(shuō)今天公司有事,簽約時(shí)間改為下周一。”如果你是老板,你會(huì)怎么樣看小李?如果小李說(shuō)“老板,A公司的劉總因?yàn)楣居惺拢愿某上轮芤辉賮?lái)我們公司簽約。”是不是更好一些。
所以,在你想傳達(dá)一些不好的消息時(shí),應(yīng)該先說(shuō)原因,再說(shuō)后果和結(jié)局。而在說(shuō)重要的事情時(shí),應(yīng)該先說(shuō)結(jié)論和決定,再說(shuō)原因。
總而言之,想要自己的說(shuō)話更有力量,那就要學(xué)會(huì)運(yùn)用三個(gè)字“簡(jiǎn),信,序”:精簡(jiǎn)你的說(shuō)話,說(shuō)到做到,注意順序。