今天將劉潤的《5min商學院》關于面向業績的管理能力的章節學習整理。

一、優質、快速或廉價，只能選兩樣

1、定義

【項目三角形】將范圍、時間和成本，作為三條邊，畫一個三角形，然后將范圍的邊加長。必須相應加長時間/成本，來時的三角形保持閉合。若要降低成本，需要調成另外兩者。

2、運用

1）固定第一邊（將優質、快速、廉價中的一項，只有一項，確定為不可拖鞋的第一邊，作為衡量項目成功的底線）；
2）調節第二邊；
3）投資第三邊。

同時做到“優質、快速、廉價”，是對項目管理的理想化要求，但事實上，你只能選擇兩樣，之后全力以赴投入第三個。

二、變態的質量，源自于變態的過程管理

1、定義

【六西格瑪】6-sigma，統計學上，代表百萬分之3.4的錯誤率；管理哲學上，是一種堅信“質量、源自變態的過程管理”的思想；在管理上，是一套基于DMAIC，定義、收集、分析、改進、控制的循環改進的方法論。

2、運用---如何提高質量管理？

DMAIC管理工具

1）D：Define，定義質量問題；
2）M：Measure，收集有關質量問題的數據；
3）A：Analysis，分析數據、發現問題的主要原因；
4）I：Improve，針對原因進行改進；
5）C：Control，監控改進結果，不斷循環。

變態的質量，源自于變態的過程管理；看似簡單的DMAIC，不斷循環，會有奇效；質量，就是穩定性，就是一次性把事情做對。

在商業上，產品質量的“穩定性”非常重要，幾乎代表了公司的質量管理水平和過程管控能力。質量越穩定，越能贏得更多機會。

三、能用數字講故事的3張報表

1、定義

【財務報表】資產負債表+損益表（利潤表）+現金流量表

1）資產負債表
? ? ? a 資產：公司掌上的先進、短期投資的債權、理財產品、已經交付客戶應該付你的錢、庫房里的庫存、長期投資、擁有的辦公樓、車、廠房、生產線、知識產權等；
? ? ? b 負債：向銀行借的錢，錢供應商的應付賬款、客戶給你的預付款、公司發行的長期債權等。

所有者權益=資產-負債

2）損益表（利潤表）

損益/利潤=收入-費用

通過損益表，看出：

? ? ? ?a 一家公司的主要收入來源？
? ? ? ?b 主營收入外，有木有投資收益，或其他營收外收入？
? ? ? ?c ?成本結構如何？直接銷售費用占比多少？管理費用呢？財務費用呢？
? ? ? ?d 交了多少稅？
? ? ? ?e 公司凈利潤多少？

3）現金流量表
現金流指特定時間段，比如公司賬面現金的進出，多少現金的流入來自精英、投資、融資？相應又有多少現金流出？進的多，還是出的多？現在公司賬上還有多少現金？

2、運用

1）“流動比率”視角---流動資產，幾倍于流動負債；
2）“資產收益率”視角---利潤廚藝資產；
3）“周轉天數”視角。

學會閱讀資產負債表、損益表、現金流量表，會用數字講述企業的經營故事。

四、悲劇里挖出來的學問

1、定義

【風險管理】
目標要以最小的成本獲取最大的安全保障。要理解風險管理，必須首先理解風險的2個維度：損失和可能性。
? ? ? ?a 損失：若風險發生了，會造成多大的傷害？
? ? ? ?b 可能性：是這個風險發生的概率有多大？

風險=損失*可能性

2、運用

1）轉嫁：可能性小、損失大。eg.買保險；
2）規避：可能性大、損大。收手不敢，不賭就是贏；
3）降低：可能性大、損失小，懂得降低可能性，想辦法預防；
4）自留：可能性小、損失小，可考慮自留，留一比費用做管理儲備，坦然接受風險發生，將精力放在更為重要的事情上。

做好風險管理，要懂得根據損失程度和可能性2個不同唯獨，選擇不同的應對方式：轉嫁、規避、降低、自留。

五、你敢管理你的老板嗎？

1、定義

【向上管理】

2、運用--如何獲得“高超影響力”？

1）建立信任--最基本（最重要的是始終對現你的承諾）
2）儲備影響（30s原則---工作到位與否的重要準則）
3）向上溝通
? ? ? a 不知是提問題，同時提出建議；
? ? ? b 提2個以上建議，并加以分析；
? ? ? c 與上司討論，并有上司做裁決。