? ? ? ?最近家里在買房子。為了買房這個事情，我與老公吵了無數(shù)次。每次不是因為房子面積買多大就是房款多或少而吵的不可開交。最后，我總是氣呼呼地摔門而去。老公雖然也很生氣，但總是忍住來跟我道歉?，F(xiàn)在想來，真是罪過，也感受到了老公的心胸寬大。

? ? ? ?其實，我也知道這樣是解決不了問題的。可總會因為他的某句話而特別生氣。細想起來，歸根到底是我們兩個人沒有實現(xiàn)有效溝通。就拿我們買房這件事，套用今天學習的方法，最后也會完美解決。

? ? ? ?001：承認雙方的情緒，承認此時的沖突。摔門而去的行動，其實就是沒有客觀地承認此時的情緒和沖突，而只是想反正是對方的錯，你得向我道歉。

? ? ? ?002：在沖突中，區(qū)別行動計劃和利益需求，找到問題本質(zhì)。我們各自在網(wǎng)上搜集房屋買賣的信息，依據(jù)各自的標準來找適合的房子，在這個行動過程中利益需求大致一致，可是沒有經(jīng)過溝通，在房子錢款方面就發(fā)生了爭執(zhí)，他覺得我搜集的房屋要付的錢款不在我們能夠承受的范圍內(nèi)，而我覺得我看看并跟他分享又能怎么樣。我們倆出問題的本質(zhì)是沒有經(jīng)過溝通，確定我們共同的具體的利益需求。

? ? ? ?003：尋找其他方案，應對未來矛盾，明確一致意見。所以，我們應該相互溝通，確定目前我們的經(jīng)濟能力和要住房需求，然后在這樣的前提下去搜集房屋信息，達到有效解決問題。