關(guān)于知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的三個(gè)問(wèn)題

以下是個(gè)人對(duì)知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)品的思考,也是申請(qǐng)純銀黃埔犬校的“三問(wèn)三答”。

為什么豆瓣時(shí)間的付費(fèi)專欄,沒(méi)有顯示目前多少人已經(jīng)購(gòu)買?

分答的小講和得到的專欄都將已購(gòu)買人數(shù)展示出來(lái),便于用戶在購(gòu)買的時(shí)候做決策,畢竟多少人已經(jīng)購(gòu)買從某種程度上能反映內(nèi)容的質(zhì)量。為什么豆瓣時(shí)間則沒(méi)有顯示?

付費(fèi)人數(shù)的展示對(duì)最終用戶付費(fèi)轉(zhuǎn)化的作用較小,且直接赤裸裸的展示購(gòu)買人數(shù),不符合豆瓣用戶的精神氣質(zhì),會(huì)庸俗化知識(shí)學(xué)習(xí)這件事。

對(duì)于內(nèi)容類產(chǎn)品,用戶最終付費(fèi)的原因。主要是用戶發(fā)現(xiàn)自己有這方面的內(nèi)容需求,并覺(jué)得內(nèi)容質(zhì)量較好, 而產(chǎn)品本身通過(guò)內(nèi)容的試聽展示,以及名人和平臺(tái)對(duì)內(nèi)容質(zhì)量的背書,足以讓有需求的用戶付費(fèi)。

豆瓣將自己定位為"我們的精神角落",比較注重精神內(nèi)涵,不將購(gòu)買人數(shù)顯示出來(lái),能突顯豆瓣的社區(qū)定位和氣質(zhì)。

當(dāng)然還有一個(gè)可能,內(nèi)容小眾,付費(fèi)購(gòu)買的人數(shù)很少,不像分答和得到付費(fèi)專欄內(nèi)容大眾化,購(gòu)買人數(shù)少,顯示出來(lái)起不到促進(jìn)購(gòu)買的作用,反而影響有付費(fèi)意愿的用戶。

內(nèi)容付費(fèi)產(chǎn)品有沒(méi)有必要設(shè)置用戶評(píng)價(jià)和評(píng)分?

喜馬拉雅的付費(fèi)精品內(nèi)容設(shè)置了用戶評(píng)分和評(píng)價(jià),而分答的小講和得到的專欄都沒(méi)有設(shè)置。

付費(fèi)內(nèi)容用戶評(píng)價(jià)和評(píng)分的設(shè)置 ,是由內(nèi)容產(chǎn)生機(jī)制決定,平臺(tái)方參與內(nèi)容生產(chǎn)過(guò)程就不會(huì)設(shè)置評(píng)分,平臺(tái)方不參與內(nèi)容生產(chǎn)過(guò)過(guò)程就會(huì)設(shè)置評(píng)分。

如果平臺(tái)上的內(nèi)容是由主講人和平臺(tái)方深入合作策劃而成,例如,得到APP,走自產(chǎn)自銷精品路線,平臺(tái)方自己會(huì)對(duì)內(nèi)容質(zhì)量做把關(guān)監(jiān)控,并為內(nèi)容質(zhì)量做背書,用戶在購(gòu)買過(guò)程中不需要太擔(dān)心內(nèi)容質(zhì)量問(wèn)題,唯一要做選擇的是這個(gè)內(nèi)容適不適合我。當(dāng)然用戶對(duì)于平臺(tái)的信任需要一個(gè)漫長(zhǎng)的積累過(guò)程。

如果平臺(tái)上的內(nèi)容只是需要經(jīng)過(guò)平臺(tái)方評(píng)估,然后后直接上架,平臺(tái)方不直接干預(yù)內(nèi)容生產(chǎn)過(guò)程,例如,喜馬拉雅APP,走做大平臺(tái)的粗放路線,內(nèi)容生產(chǎn)者需要自己對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé),這時(shí)候平臺(tái)方為了約束內(nèi)容質(zhì)量,就需要內(nèi)容評(píng)價(jià)和評(píng)分做為制約。

知識(shí)付費(fèi)時(shí)代,會(huì)不會(huì)出現(xiàn)一家獨(dú)大、贏者通吃的局面?

搜索百度一家獨(dú)大,社交騰訊一家獨(dú)大,電商阿里一家獨(dú)大,知識(shí)付費(fèi)會(huì)不會(huì)出現(xiàn)一家獨(dú)大平臺(tái)。

從知識(shí)付費(fèi)的全局來(lái)看,不會(huì)出現(xiàn)一家獨(dú)大的局面。

從垂直細(xì)分領(lǐng)域來(lái)看,會(huì)出現(xiàn)各自領(lǐng)域一家獨(dú)大的局面。

對(duì)于 IP 級(jí)的 KOL,KOL 出現(xiàn)在哪里,目標(biāo)用戶群體就會(huì)跟隨到哪里,受眾對(duì)于平臺(tái)的依賴性不高,有點(diǎn)類似視頻領(lǐng)域,好的電視劇在哪里,用戶就去哪里。

對(duì)于相對(duì)小一些的 KOL,他們會(huì)選擇目標(biāo)用戶群體密度相對(duì)較大的平臺(tái),而用戶聚集的平臺(tái)已經(jīng)形成競(jìng)爭(zhēng)格局。

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