二八法則是用戶體驗設計的黃金法則，它可以幫助設計師節約時間，提高設計流程的效率。
數據是設計師的工具，它是被設計師使用的，而不是把設計師變成奴隸。
像做實驗一樣的用戶測試是沒有意義的。不過我們可以通過監控行為數據來發現問題，然后通過訪談來找答案。
用戶畫像對于簡單的產品是適用的，對于復雜的產品需要把這些功能使用過程和場景單獨提出來，分別進行設計和優化。
通過原型，我們可以確定設計是否可行，相關方是否認可，避免浪費。
設計思維可以運用在各個方面，設計型組織形成設計和創新的土壤。
團隊篇
設計師能力緯度和培養
協調 引導變通 邏輯 解讀 呈現
做設計是非常艱難的，設計公司必須向行業專家靠攏。
