文章內(nèi)容由 『億方云』CEO ?程遠(yuǎn)，在『SmallTalk 2.0 -年關(guān)小聚』中的分享整理而成。

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點(diǎn)擊閱讀：硅谷獨(dú)角獸Box早期員工，為你講述Box的裂變路徑 (上)

本篇內(nèi)容

第二部分：產(chǎn)品從0到1

第三部分：文化從0到1

產(chǎn)品層面，其實(shí)我相信很多在座的如果是做互聯(lián)網(wǎng)的，大家都是往這個(gè)方向去發(fā)展的。

box在早期的時(shí)候因?yàn)樗荂端產(chǎn)品轉(zhuǎn)到B端的，我當(dāng)時(shí)一直很困惑一點(diǎn)，因?yàn)樗?dāng)時(shí)在這個(gè)領(lǐng)域有比它大得多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，像微軟的sharepoint這種，都是十億美金的銷售額的這樣的公司，然后還有像google、dropbox，也差不多類似的品類。

當(dāng)時(shí)我特別納悶一點(diǎn)的就是box為什么，后面幾年我就問(wèn)銷售，為什么別人會(huì)買box的產(chǎn)品而不會(huì)買別的產(chǎn)品？他當(dāng)時(shí)說(shuō)了兩點(diǎn)：

第一點(diǎn)因?yàn)樵谄髽I(yè)級(jí)這個(gè)市場(chǎng)里面，因?yàn)槎际窍馡BM，都是這種比較傳統(tǒng)的，他們的用戶體驗(yàn)界面會(huì)比較差，因?yàn)樗麄儾皇钱a(chǎn)品出身的，不是真正以產(chǎn)品為核心的，而更多的是以系統(tǒng)為核心，以解決問(wèn)題，就是里面功能很多，但是可能用起來(lái)很難用。但是因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)化，box是從C端轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的，雖然我認(rèn)為它要放到C端的產(chǎn)品里面，不是體驗(yàn)上多么出眾，但是就是因?yàn)樵贐端領(lǐng)域里面，這是它的一點(diǎn)差異化。很多客戶就會(huì)認(rèn)為，你這個(gè)東西很簡(jiǎn)單而且很好用，我就買你了。而其他的沒(méi)有，這是第一點(diǎn)。

第二點(diǎn)核心就在這個(gè)地方，大家知道包括在google會(huì)有20%的時(shí)間允許員工做一些非工作內(nèi)容相關(guān)的東西，包括像facebook包括像box也是一樣的。

就是因?yàn)閎ox在這個(gè)領(lǐng)域，因?yàn)樗J(rèn)為，傳統(tǒng)的做企業(yè)，比如說(shuō)做企業(yè)軟件的，是怎么做產(chǎn)品規(guī)劃的？就是產(chǎn)品規(guī)劃來(lái)自于客戶的需求，把客戶的需求整理過(guò)來(lái)排完優(yōu)先級(jí)以后做到產(chǎn)品里面去。

這會(huì)導(dǎo)致什么？你的產(chǎn)品雖然功能很豐富，可能和用戶的需求切合度很高，但是你沒(méi)有真正的做出一些有創(chuàng)新性的東西。

像喬布斯也說(shuō)過(guò)，很多時(shí)候用戶不知道自己的需求是什么，很多的需求是要通過(guò)你激發(fā)出來(lái)的。box除了80%的精力集中在它的業(yè)務(wù)上面，它持續(xù)的有20%的時(shí)間，每年會(huì)有一個(gè)戰(zhàn)略級(jí)的產(chǎn)品，這個(gè)戰(zhàn)略級(jí)的產(chǎn)品就是當(dāng)時(shí)看起來(lái)不是說(shuō)，尤其可能并不能賣很多錢(qián)的，但是它相信未來(lái)這個(gè)東西會(huì)變成現(xiàn)實(shí)，會(huì)變成很大的需求，它持續(xù)在這些點(diǎn)上投入。

而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)這些點(diǎn)上反應(yīng)沒(méi)有那么快。而且這個(gè)東西每年這么投入，過(guò)了三到四年之后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)回過(guò)頭再一看，我和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別變得很大，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是別人有什么需求我就做什么需求，而box有20%的時(shí)間花在那些真正的有高增長(zhǎng)，甚至在技術(shù)上有實(shí)質(zhì)性創(chuàng)新的地方，通過(guò)三到四年的時(shí)間，和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就不在一個(gè)品類上面了。

所以產(chǎn)品上面的話，我認(rèn)為創(chuàng)業(yè)公司，首先第一步是要活下來(lái)，當(dāng)你有一些精力的時(shí)候，我覺(jué)得這個(gè)是一個(gè)思維上的東西，你需要持續(xù)的認(rèn)識(shí)到你要做一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有或者要做一些未來(lái)的事情，你可以投入的精力很少，但是這根弦必須在腦子里面。而且不要光把它作為一個(gè)口頭上炫的，我們公司要做未來(lái)的事情，而要真正把它落地，真正通過(guò)制度通過(guò)文化把它落地。

然后這個(gè)是在硅谷也比較流行的三個(gè)原則，當(dāng)然有一些原則，我相信大家也比較清楚。

什么叫『快速開(kāi)發(fā)敏捷迭代』？

舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，像facebook的timeline，現(xiàn)在給它賺了很多錢(qián)的這么一個(gè)功能。這個(gè)功能其實(shí)出來(lái)的時(shí)候就是花了大概幾天的時(shí)間，一個(gè)星期之內(nèi)就形成原型了，一個(gè)月之內(nèi)就向1%還是2%的用戶開(kāi)始因?yàn)閷?shí)驗(yàn)了。

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，尤其像box也是，在早期的時(shí)候，說(shuō)實(shí)話它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研發(fā)資源包括產(chǎn)品資源要比它豐富得多，但是其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)公司最有效的殺傷對(duì)手的利器就是快。

當(dāng)時(shí)box也是，有一項(xiàng)功能，當(dāng)時(shí)我們知道競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同時(shí)也在調(diào)研，一個(gè)H5的版本。但是我們不是很確定。當(dāng)box的產(chǎn)品大概花了兩周出來(lái)了第一個(gè)版本，大概三個(gè)月的時(shí)候已經(jīng)迭代到第四到第五個(gè)版本的時(shí)候，我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手才剛剛把這個(gè)東西通過(guò)立項(xiàng)。

這個(gè)東西真的是這樣，就是說(shuō)快速開(kāi)發(fā)做了一件事情，因?yàn)楹芏嘧黾夹g(shù)的，包括我本身在內(nèi)，你會(huì)有一個(gè)思維上繞不開(kāi)的東西，就是我這個(gè)東西出去就要讓別人覺(jué)得我技術(shù)很牛逼，我這個(gè)東西想得很完善，我的體驗(yàn)很好。

但如果真的你是以你的商業(yè)你的成功為導(dǎo)向的時(shí)候，你要做一件事情，其實(shí)是以最短的時(shí)間，當(dāng)你不確定這個(gè)東西能不能給你真正公司帶來(lái)價(jià)值的時(shí)候，是要以最快的速度推向市場(chǎng)，讓市場(chǎng)告訴你這個(gè)東西靠不靠譜。如果不靠譜，趕緊停下來(lái)，而不是花六個(gè)月的時(shí)間做一個(gè)特別完善的東西推向市場(chǎng)然后告訴你不靠譜。

這個(gè)事情真的，你要做最有性價(jià)比的事情，而快速開(kāi)發(fā)這個(gè)事情其實(shí)真正的，很多公司在說(shuō)，很多公司的說(shuō)其實(shí)更多的是說(shuō)他們的工作節(jié)奏變快了，他們周末要加班。但是快速開(kāi)發(fā)是產(chǎn)品經(jīng)理真的敢于把一些相對(duì)比較丑陋的產(chǎn)品開(kāi)放給部分的用戶，讓他們當(dāng)小白鼠，然后去忍受一些批評(píng)。這些東西可能短期確實(shí)會(huì)影響公司的一些口碑，但是對(duì)于公司的成功來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期是有好處的。

第二點(diǎn)：『不確定性這是好事，快速驗(yàn)證是王道』

創(chuàng)業(yè)的時(shí)候可能很多公司都會(huì)有這個(gè)問(wèn)題，這個(gè)方向也不確定，那個(gè)方向也不確定，這個(gè)產(chǎn)品要不要做，很多東西都不確定。但是一旦你發(fā)現(xiàn)你如果現(xiàn)在處于很多不確定性的時(shí)候，反而是最好的時(shí)候。

因?yàn)閯?chuàng)業(yè)的時(shí)候，如果你認(rèn)為什么都是確定的，完蛋了，很可能你已經(jīng)沒(méi)有跟上時(shí)代了。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)本身，或者互聯(lián)網(wǎng)代表的本身并不是新的科技，因?yàn)榭萍加肋h(yuǎn)沒(méi)有新和舊之分，科技只有不停的變化?；ヂ?lián)網(wǎng)代表的是你對(duì)變化的擁抱，而變化本身就是不確定性。所以對(duì)不確定性你要做的事情。

美國(guó)有一本《精益創(chuàng)業(yè)》（The Lean Startup）的書(shū)，非?；穑ㄗh大家可以去看一下。當(dāng)然它代表了一方面的思路。它的核心就是你的創(chuàng)業(yè)是由一系列的假設(shè)，比如說(shuō)你的創(chuàng)業(yè)，大的目標(biāo)上一個(gè)假設(shè)，然后大的目標(biāo)的假設(shè)分解成很多小的假設(shè)?！毒鎰?chuàng)業(yè)》的核心就是提出一些針對(duì)你目標(biāo)的假設(shè)，然后以最快的速度去驗(yàn)證這些假設(shè)是不是對(duì)的。

在你把不確定性的東西一個(gè)個(gè)變成確定性的時(shí)候，你的公司自然就實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。所以你先要做的事情不是把所有的事情變成確定的以后再去做，而是在不停的把不確定性一件件變成確定的時(shí)候，你的公司就自然而然發(fā)展起來(lái)了。

第三點(diǎn)：數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)假話。

當(dāng)然，最后一點(diǎn)，數(shù)據(jù)這個(gè)事情其實(shí)是驗(yàn)證不確定性的一個(gè)最好的方法。不要相信經(jīng)驗(yàn)，真的不要相信經(jīng)驗(yàn)，歷史上真的，我不管在box還是在億方云，我們被太多的經(jīng)驗(yàn)論騙了。因?yàn)槟阋M(jìn)來(lái)以后，一定會(huì)招一些比較有經(jīng)驗(yàn)的在這個(gè)行業(yè)里比較牛的人，他代表了一定的方向。但是在對(duì)你這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，結(jié)合經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)你需要去看數(shù)據(jù)。

因?yàn)橛幸恍?，我們進(jìn)行官網(wǎng)的首頁(yè)的改版，我們當(dāng)時(shí)在分析，什么樣的地方真正能夠給我們帶來(lái)不一樣的轉(zhuǎn)化率，真正能夠帶來(lái)不一樣的注冊(cè)率？當(dāng)時(shí)如果從經(jīng)驗(yàn)來(lái)說(shuō)，就看這個(gè)頁(yè)面，這個(gè)地方可能會(huì)有，那個(gè)地方可能會(huì)有。因?yàn)檫@些不確定性，你做了很多事情，然后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有提高很多轉(zhuǎn)化率。

因?yàn)槟闼械臇|西都是基于經(jīng)驗(yàn)，而這些經(jīng)驗(yàn)其實(shí)經(jīng)不起推敲的。所以在越快的速度去建立你的，當(dāng)然是對(duì)于你的核心業(yè)務(wù)，不是所有的數(shù)據(jù)都要收集得非常完善，那是大公司做的事情。真正一些特別不確定性的事情，越早的去收集這些數(shù)據(jù)，越早的關(guān)注這些數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是不會(huì)說(shuō)假話的，這絕對(duì)能幫助你少踩很多的坑。因?yàn)槲覀冏约壕褪牵_實(shí)之前踩了很多坑，就是因?yàn)闆](méi)有及早做數(shù)據(jù)。

大家都知道數(shù)據(jù)很有用，但是因?yàn)閯?chuàng)業(yè)每天做的事太多了，你會(huì)認(rèn)為這個(gè)數(shù)據(jù)我再放一放。一放過(guò)去，這個(gè)事可能就放過(guò)去兩三年了。

Hachathon

這個(gè)大家比較熟悉了，包括在上海，包括你們公司里面，就是極客馬拉松，其實(shí)是很短的時(shí)間里面，24小時(shí)之內(nèi)大家極限創(chuàng)作，圍繞一個(gè)主題，可能做的不是和你工作相關(guān)的，去創(chuàng)新一些項(xiàng)目或者創(chuàng)新一些項(xiàng)目。

但是確實(shí)，像facebook的timeline，或者像包括google的一些偉大的項(xiàng)目，就是從這些24小時(shí)里面產(chǎn)生的。這些東西其實(shí)也是平時(shí)工作的，它文化里的一個(gè)部分，這個(gè)東西可能會(huì)比較花時(shí)間，因?yàn)榭赡芤粋€(gè)周末就過(guò)去了，這個(gè)周末你沒(méi)有辦法繼續(xù)去做你業(yè)務(wù)上的事情。

但是這個(gè)東西恰恰讓你的團(tuán)隊(duì)會(huì)有更強(qiáng)的創(chuàng)新的意識(shí)，第二往往這些用得好的話，你讓你的團(tuán)隊(duì)額外花了24小時(shí)，甚至就是通宵，做了一個(gè)和他工作沒(méi)有太大關(guān)系的事情，但你可能產(chǎn)生了二十到三十個(gè)你平時(shí)根本不會(huì)在日常的工作中包括出來(lái)的想法。這其實(shí)如果引導(dǎo)得好，其實(shí)會(huì)產(chǎn)生非常大的價(jià)值。

文化從0到1

然后是文化，我覺(jué)得一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，很多的我和一些傳統(tǒng)行業(yè)的老板聊天，因?yàn)樗麄兌己苡绣X(qián)，他們都說(shuō)我要做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，你能不能告訴我怎么招一些技術(shù)的牛人，怎么把我的關(guān)于產(chǎn)品的想法做成現(xiàn)實(shí)，怎么去做運(yùn)營(yíng)，怎么去做互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)？他們關(guān)注的點(diǎn)都是，我怎么通過(guò)社交媒體去做運(yùn)營(yíng)，我如何讓我的技術(shù)團(tuán)隊(duì)做出這個(gè)東西來(lái)，我是做外包還是自己招一個(gè)團(tuán)隊(duì)？我怎么去利用BAT這些東西做什么事情？

這些東西當(dāng)然很重要，但是我會(huì)覺(jué)得90%多的傳統(tǒng)行業(yè)的老板，或者說(shuō)甚至是想做創(chuàng)業(yè)的非傳統(tǒng)行業(yè)的人，我會(huì)覺(jué)得首先你第一件事情，互聯(lián)網(wǎng)之所以要成功，你看所有的成功的創(chuàng)業(yè)公司，BAT都有它非常強(qiáng)的文化，這個(gè)東西是它成功的基因。

為什么阿里巴巴現(xiàn)在能夠變成這樣，是因?yàn)轳R云是一個(gè)非常有戰(zhàn)略高度的人，所以可以做那么多業(yè)務(wù)并且整合得很好。

為什么騰訊做產(chǎn)品做得很好？因?yàn)轳R化騰自己的性格，和他關(guān)心的地方就是這里。

為什么百度做技術(shù)，到現(xiàn)在為止大家還是認(rèn)為是不錯(cuò)的？因?yàn)槔顝┖晔且粋€(gè)技術(shù)上的博士，這就是文化造成的事情。

所以當(dāng)一個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的老板說(shuō)，我要做互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，而關(guān)注的是那些外在運(yùn)營(yíng)的時(shí)候，那我就問(wèn)他第一個(gè)問(wèn)題，首先你現(xiàn)在是可以花很多的錢(qián)招一個(gè)阿里的技術(shù)的高管進(jìn)來(lái)，你能把他真的留住嗎？當(dāng)這些人進(jìn)來(lái)以后發(fā)現(xiàn)你的業(yè)務(wù)推進(jìn)不了，然后有很多傳統(tǒng)行業(yè)制度上的限制，然后你也不讓他做這個(gè)不讓他做那個(gè)，還給他很多不切實(shí)際的想法的時(shí)候，這個(gè)人根本不會(huì)因?yàn)殄X(qián)，他會(huì)留不住的。

所以文化這個(gè)東西是核心。

第一點(diǎn)：團(tuán)隊(duì)前50個(gè)人決定文化基因

對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來(lái)說(shuō)，前五十個(gè)人，當(dāng)box發(fā)展到一千個(gè)人的時(shí)候，我細(xì)細(xì)觀察了一下，我們前邊進(jìn)來(lái)的十個(gè)人，當(dāng)時(shí)走了五個(gè)人，五個(gè)人無(wú)一例外，沒(méi)有人再去大公司了，全部都自己去創(chuàng)業(yè)了。box對(duì)于這樣的員工離開(kāi)都是歡迎的。

但是最后剩下那些人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)公司雖然變大，空降了很多高管進(jìn)來(lái)，但是真正給這個(gè)公司帶來(lái)的價(jià)值，包括對(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力，包括對(duì)文化上影響力最大的還是那前幾十個(gè)人，因?yàn)檫@些人代表了你公司的未來(lái)，這些人離開(kāi)了，公司就再也找不到這樣的人了，因?yàn)槟憧梢哉业脚Ｈ耍钦也坏揭?jiàn)證了你這個(gè)公司從前到后的最早的那批人，因?yàn)檫@批人對(duì)你的認(rèn)同，對(duì)你價(jià)值的傳遞，是完全不一樣的。

當(dāng)然，前五十個(gè)人，你要做什么樣的基因，你要讓這個(gè)公司在文化上面，一方面是創(chuàng)始人本身需要知道你們自己是什么性格，因?yàn)槟悴豢赡苷f(shuō)，我是一個(gè)特別狂熱技術(shù)的，然后我做了一個(gè)銷售為導(dǎo)向的公司，這說(shuō)明你肯定是做不好的，因?yàn)槟愕幕蚓筒皇沁@樣的基因。所以對(duì)團(tuán)隊(duì)之前基因的重視會(huì)非常的重要。

第二點(diǎn)：招聘的一致性。

比如以技術(shù)為例，技術(shù)的核心是要招一些技術(shù)比較牛逼的人進(jìn)來(lái)做事，所以大家會(huì)出很多算法題，很多技術(shù)難題、腦筋急轉(zhuǎn)彎，恨不得把他難死，否則你就覺(jué)得他進(jìn)來(lái)以后對(duì)不起你這個(gè)錢(qián)。

但是除了技術(shù)層面上來(lái)說(shuō)，當(dāng)時(shí)我們不管是在硅谷，這是一個(gè)普世性的東西，包括在現(xiàn)在對(duì)于億方云來(lái)說(shuō)，我們?cè)谡衅干戏浅７浅Ｗ⒅匾恢滦?，就是我們進(jìn)來(lái)，比如在研發(fā)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，能夠去面試的人，首先不是說(shuō)因?yàn)槟闩＞涂梢匀ッ嬖嚕魏我粋€(gè)能夠獲取他面別人資格的前提，是他先跟著其他幾個(gè)，比如說(shuō)更早的人，就是能夠面試的人，跟著他跟兩次，旁聽(tīng)面試。旁聽(tīng)完面試以后再反過(guò)來(lái)他去面試，讓老員工去旁聽(tīng)他。

為什么要做這件事情？

第一點(diǎn)：因?yàn)槟阏衼?lái)的人，你對(duì)他的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)是不一樣的。通過(guò)這樣的過(guò)程很快的能夠在專業(yè)性的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)上，包括對(duì)于這個(gè)人的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)上，新的人進(jìn)來(lái)能夠知道公司是怎么評(píng)判的。大家評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)一致，招進(jìn)來(lái)的人就會(huì)一致。

第二點(diǎn)：因?yàn)槲覀冊(cè)瓉?lái)出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題，有些人面試以后，他對(duì)于公司的印象有時(shí)候好有時(shí)候不好，為什么？因?yàn)橛行┤嗣嬖嚳赡芫褪沁@種風(fēng)格，可能很注重交流，他可以給對(duì)方很多價(jià)值上的輸出，然后這些被面試的人就覺(jué)得這個(gè)公司不錯(cuò)。有些人可能就很傲，技術(shù)上的你們也知道的，給人的感覺(jué)就是不可一世。

所以說(shuō)對(duì)于招聘的一致性直接決定了你這個(gè)團(tuán)隊(duì)前面招進(jìn)來(lái)的人是不是，就是寧可有些人技術(shù)很牛逼，但是他就是和團(tuán)隊(duì)文化不一致，這種人絕對(duì)不要進(jìn)，進(jìn)來(lái)一個(gè)人真的是貽害終身。我們億方云，包括原來(lái)在美國(guó)出現(xiàn)了好幾次這樣的例子，這個(gè)一致性的保證，雖然你會(huì)發(fā)現(xiàn)可能在面試上，在培訓(xùn)他們面試的時(shí)候，花很多的精力。但是這件事情必須要做，不光是技術(shù)團(tuán)隊(duì)，所有其他的部門(mén)的人也要這么去做。

第三點(diǎn)：one on one

其實(shí)就是一個(gè)你的主管和你團(tuán)隊(duì)的人，或者公司的創(chuàng)始人和團(tuán)隊(duì)的任何一個(gè)人花20到30分鐘時(shí)間喝杯咖啡聊個(gè)天，就是談心，這么一個(gè)時(shí)間。

因?yàn)槟銈冎?，在互?lián)網(wǎng)公司來(lái)說(shuō)，其實(shí)最好的管理，包括這個(gè)文化，（one one）這個(gè)文化，在facebook、google這么大的公司，我們就一直很好奇，像google這樣的公司變得那么大的時(shí)候，文化還那么卓越？一個(gè)方面是因?yàn)檎衼?lái)的人都是A類的人才，文化又給他們很寬松的環(huán)境。

另外一點(diǎn)是google是淡化管理的，但是它的淡化管理并不是沒(méi)有管理，google認(rèn)為最好的管理方式是通過(guò)溝通。什么意思？對(duì)于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司，剛剛創(chuàng)業(yè)的來(lái)說(shuō)，一個(gè)人進(jìn)你的公司，說(shuō)白了都不是為了你現(xiàn)在給他的這點(diǎn)工資，為了工資他去BAT就可以了。對(duì)于這些人來(lái)說(shuō)，他來(lái)就是想做一番事情。

對(duì)于這些人來(lái)說(shuō)，什么叫管理？管理其實(shí)大家知道，創(chuàng)業(yè)公司一開(kāi)始大家做事都是憑著一股勁，不是你規(guī)定今天要完成多少工作量，在這里要工作多少時(shí)間，那樣就沒(méi)有意思了。所以在創(chuàng)業(yè)公司早期管理是通過(guò)溝通來(lái)做的。

什么叫溝通？就是你通過(guò)和他的很輕松的聊天的方式，你知道他是怎么想的，你告訴他應(yīng)該怎么樣。這更像是導(dǎo)師和學(xué)徒之間的談話，而不像是一個(gè)主管和他團(tuán)隊(duì)的人的談話。如果是主管和團(tuán)隊(duì)的人，比如說(shuō)今天做得怎么樣？我今天給你考個(gè)評(píng)。沒(méi)有人會(huì)跟你說(shuō)真話的。

而一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司在早期，保證你能夠聽(tīng)到你團(tuán)隊(duì)的人的聲音，保證每個(gè)人的聲音能夠發(fā)出來(lái)是一個(gè)非常非常重要的事情。所以說(shuō)（one one）這個(gè)東西，我會(huì)比較建議說(shuō)，當(dāng)然管理上的一些制度還是會(huì)有，但是多去通過(guò)溝通的方式去進(jìn)行管理，多去通過(guò)激發(fā)這個(gè)人的主觀能動(dòng)性，通過(guò)溝通的方式去引導(dǎo)他的工作思維，這樣的方式來(lái)做，而不是通過(guò)制度。因?yàn)橹贫仍谠缙谄鋵?shí)并沒(méi)有那么有效。

興趣為導(dǎo)向的工作氛圍

我們面試的時(shí)候我的第一個(gè)問(wèn)題就是，我要先弄清楚的是被面試的人的興趣是什么。我最關(guān)心的是他畢業(yè)以后為什么選擇了他的第一份工作，他第一份工作做得開(kāi)不開(kāi)心，他現(xiàn)在知不知道他自己未來(lái)三到五年之后要做什么事情。

因?yàn)橐粋€(gè)不是很確定，就是你能夠感覺(jué)出的，他做這件事情，面試這個(gè)職位，是因?yàn)檎娴膶?duì)它有興趣，還是因?yàn)榫褪窍雭?lái)一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，還是覺(jué)得這里賺錢(qián)多。創(chuàng)業(yè)公司在早期經(jīng)不起，你必須招到的是他心理承受能力很強(qiáng)的，也就是說(shuō)他真正是在做他自己想做的事情。

如果他做的這件事情只是為了做一份工作，這樣的人，不能說(shuō)不需要，但是這樣的人可能并不能給公司帶來(lái)很大的價(jià)值。所以說(shuō)，一，在招人的時(shí)候要明確，要確保他的興趣和他所面的崗位是比較一致的。第二點(diǎn)，要確保這個(gè)公司里面的氛圍，是鼓勵(lì)大家以興趣為導(dǎo)向進(jìn)行工作。包括有些人如果對(duì)他的工作內(nèi)容沒(méi)有太大的興趣，他想換一個(gè)崗位，如果你覺(jué)得這個(gè)人換一個(gè)崗位確實(shí)能夠發(fā)揮他的價(jià)值的時(shí)候，可能會(huì)給這樣的靈活度，會(huì)更好一些。

目標(biāo)為導(dǎo)向的工作方式

目標(biāo)為導(dǎo)向，這個(gè)很簡(jiǎn)單，我們的工作方式就是敏捷化工作，不會(huì)管平時(shí)是怎么工作的，但是我們會(huì)對(duì)結(jié)果要求非常嚴(yán)格。就是你沒(méi)有特殊原因，你的目標(biāo)必須達(dá)成。目標(biāo)達(dá)不成，每達(dá)不成一次，我們就會(huì)過(guò)一次，為什么達(dá)不成目標(biāo)。

通過(guò)對(duì)目標(biāo)的管理，通過(guò)對(duì)過(guò)程的放松，然后再加上通過(guò)（one one）這樣的方式，讓公司能夠比較有效率的往前走。因?yàn)閯?chuàng)業(yè)公司都是通過(guò)一個(gè)一個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)來(lái)去發(fā)展壯大的。

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作者：程遠(yuǎn)『億方云』CEO

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