? ?在歷時一個半月的時間中，我閱讀完了《溝通的藝術》這本書。在繼“看入人里”和“看出人外”之后，第三部分作者主要寫的是“看人之間”，其主要的中心思想就是：發展和維持。

? ? ? 讀完“看人這間”后，縱觀全書，作者的思路很清晰，明朗。第一部分的“看入人里”和第二部分的“看出人外”講的是在溝通過程中的基本要素和相應的條件，而“看人之間”則是在有了良好的印像的前提下，如何維持和發展與他（她）們的關系。在我的工作中，作為導購員的我，如果說在和有的顧客有了良好的關系，但這并不代表著，我和顧客在之后就一定會有良好的溝通。因為在顧客的心中，你僅僅是一個比較好的服務員而已。既非朋友，又非知已，甚至對方都不知道相互的姓各，面對競爭如此激烈的市場，能夠維持好與顧客的關系就顯的更為重要。試想，如果能將自已服務過的顧客的大部分人發展成為自已的朋友，那該是怎樣的業績？當然，這不太可能，但是，能把自已熟悉的顧客發展成為自已的朋友也并非不可能，關鍵是你要有這種想法，要有這個心，然后試著與之成為朋友。千萬不能有，工作就是工作，如果我們也抱著這種心態，那肯定是不可能的。

? ? ?作為一名導購員來說，好的業績是證明自已的唯一的方式，而如何成為一名好的導購員，相信大家各位同仁大部人在剛接觸這份工作的時候都曾想過，這完這本書之后，我的感觸很多，所以，非常推薦大家讀一下此書。

? “打江山難，守江山更難”，或許這句話更能表達“看人之間”的重要性。