? ?今天一個朋友說起她前兩天在一個飯館的遭遇。她和她先生在這家生意紅火的飯館坐好以后,半個多小時都沒有服務員為他們點餐,這期間他們叫了服務員好幾次,可服務員只是笑笑便又忙別的去了,最終他們也沒有吃成這頓飯,而好笑的是,他們已經是第二次來這家飯館,之前也是同樣的遭遇。我問她既然這樣為什么還要去第二次,答曰正是因為第一次沒吃到所以還想去。
? ?這讓我想起來十一的時候我們去外地玩的時候,在一家當地生意最好的火鍋店吃飯,等位等了一個多小時不說,等好不容易有位子了桌子要我們自己擦,沒錯,是服務員叫我們自己擦;調料需要自己拿沒關系,然而小料臺上一片狼藉,除了幾團人家用過的餐巾紙,被咬過的西瓜以外什么都沒有;餐具也需要自己拿,一堆碗筷堆在一個碩大的塑料桶里,能拿到的人都屬幸運。鍋底倒是上的快,可我們一行人看著一個熱氣騰騰的火鍋看了二十多分鐘,一個菜也沒有上。最后我和我先生去找服務員理論,可人家就是笑瞇瞇的說太忙沒辦法。最終還是我先生拉住了一個服務員讓她必須先給我們上菜,我們才吃上飯。再看看旁邊的客人,無一不是自食其力,無論服務多么不好也是對服務員客客氣氣的,好像本就該這樣一樣。
? ?這種情況現在在生意好的飯館真的不少,店大欺客大概說的便是這個意思吧,反而許多小飯館服務卻很細致。 我還是喜歡在擁有舒心的環境與貼心的服務飯館就餐,哪怕味道平平,也比受一肚子氣要吃的開心多了。